Visa智能商務平台支援AI代理安全使用信用卡

維薩推出了一個突破性的平台，維薩智能商務，該平台賦予人工智慧代理人為用戶進行購買的能力，本質上是授予AI訪問個人信用卡的權限，但採用了嚴格的安全措施。這項創新系統是在上週三舉行的維薩全球產品發布會上於舊金山揭曉的，允許AI助手不僅提供產品推薦，還能處理整個交易過程。

維薩的首席產品與策略官傑克·福雷斯特強調了這項技術的變革潛力，他說：「不久的將來，人們將擁有AI代理人替他們瀏覽、選擇、購買和管理。這些代理人需要被用戶、銀行和賣家信任支付。」

該平台建立在一個與領先的AI公司如Anthropic、IBM、微軟、Mistral AI、OpenAI、Perplexity、三星和Stripe等的強大合作夥伴網絡之上。這種合作旨在將支付功能直接整合到AI系統中，提升消費者發現和購買產品及服務的方式。

AI購物助手：從發現到購買

維薩的新平台填補了AI商務領域的一個重要空缺。雖然AI已能熟練地幫助用戶尋找產品，但完成交易一直是挑戰。維薩的成長、產品與合作夥伴關係高級副總裁魯拜爾·比爾瓦德卡向VentureBeat解釋說：「AI商務是一種新的商務體驗，其中AI代理人積極參與幫助用戶在線購物。現在，代理人主要幫助發現產品，但有了維薩智能商務，他們將開始代表用戶進行交易。」

該系統使用代幣化的數位憑證代替傳統的卡片詳情，確保授權的AI代理人能安全訪問。用戶可以設置特定參數，如消費限額和商戶類別，在AI管理交易詳情的同時保持控制。例如，用戶可以指示AI以低於500美元的價格預訂去坎昆的航班，訂購每週的雜貨，或為家人選擇完美的禮物。AI將會搜尋多個網站，比較選項，並完成購買，而無需用戶重複輸入支付信息。

比爾瓦德卡強調了AI代理人在各種商務場景中的巨大潛力，他說：「AI代理人在各種商務使用案例中將發揮重要作用，從日常任務如訂購雜貨，到更複雜的搜索和決策如預訂假期。」

確保AI交易時代的安全

這一公告發布之際，AI安全和數據隱私是消費者的主要關注點。維薩通過在平台內優先考慮安全來解決這些問題。比爾瓦德卡指出：「維薩採用智能驅動的方法來理解新型和新穎的欺詐和網絡犯罪威脅，針對新興技術。就像我們識別、研究並建立了使用生成性AI的控制和最佳實踐一樣，維薩也致力於識別、研究和減輕針對代理商務的威脅活動。」

據報導，維薩去年通過其AI和機器學習系統阻止了約400億美元的欺詐行為。該平台的主要安全功能包括使用代幣化憑證的AI準備卡、身份驗證以確保授權訪問，以及與維薩共享的實時交易信號，以實施控制和管理爭議。

比爾瓦德卡詳細說明了安全措施，他說：「AI代理人進行的交易將被代幣化，意味著卡片詳情被替換。為了個性化，維薩使用了一個保護數據隱私的框架。數據請求通過數據代幣管理，這允許消費者進行同意管理和控制，為數據共享目的進行支付憑證代幣化，以及數據的安全和加密傳輸。」

用戶對AI消費的控制

維薩方法的一個關鍵方面是賦予用戶對其AI代理人消費的控制權。消費者可以設置消費限額，指定商戶類別，甚至對某些交易要求實時批准。維薩全球消費者產品主管馬克·納爾森告訴PYMNTS，該系統允許用戶設置如「酒店或機票的500美元上限」等參數，讓AI在這些限制內運作。

比爾瓦德卡重申了用戶控制的重要性，他說：「為了個性化，維薩使用了一個保護數據隱私的框架。數據請求通過數據代幣管理，這允許消費者進行同意管理和控制，為數據共享目的進行支付憑證代幣化，以及數據的安全和加密傳輸。」

這種以用戶為中心的方法反映了維薩對消費者採用的理解，即在將購物任務委託給AI時保持一種代理感。該系統設計目的是確保便利性不會犧牲控制。

維薩在AI商務革命中的全球影響

維薩的公告使該公司處於在線購物潛在革命的前沿，類似於從實體到數位以及從桌面到移動商務的轉變。傑克·福雷斯特說：「就像從實體購物轉向線上，從線上轉向移動一樣，維薩正在為一個新的商務時代設定新標準。現在，通過維薩智能商務，AI代理人可以根據用戶預先選定的偏好為消費者尋找、購物和購買。」

維薩在全球超過200個國家和地區的廣泛存在，其現有的代幣化框架和與商戶的關係，為全球擴展AI商務提供了所需的基礎設施。比爾瓦德卡對這項技術的採用表示信心，他說：「AI的採用是真實的，數據證明了這一點。當你看到像OpenAI這樣的指標達到4000萬用戶，其他生成性AI平台也在建立他們的受眾時，很難想像AI商務不會迎頭趕上。維薩智能商務是行業開始形成和幫助創造廣泛採用的重要一步和基石。」

該公司已為開發者開放其API，預計很快將啟動試點計劃。

解決消費者對AI商務的信任問題

儘管維薩對其熱情和合作夥伴關係充滿信心，但一些消費者和隱私倡導者對於授予AI代理人訪問其財務數據仍持保留態度。維薩通過允許用戶從小型、低風險的交易開始，然後逐步擴大AI的購買權限來解決這些問題。該公司向消費者保證，即使交易是由AI發起的，他們仍享有與維薩卡相同的保護和防欺詐措施。

維薩廣泛的合作夥伴關係展示了其致力於創建一個全面生態系統的承諾。比爾瓦德卡解釋說：「我們正在與您提到的每個合作夥伴合作，為消費者帶來更好的商務體驗。例如，與OpenAI合作，我們正在大規模、安全地啟用代理商務。這些並不是我們唯一合作的——我們目前正在與超過20個支付服務提供商和AI基礎設施啟用者一起進行這項計劃。」

利用AI購物助手減少購物車遺棄

維薩的公告正值AI商務競爭日益激烈的時刻。維薩與眾不同的地方在於其專注於將支付功能直接嵌入消費者用於其他任務的現有AI代理人中。這種方法旨在通過允許AI在多個網站和應用程序中無縫處理交易，減少購物車遺棄並簡化購物體驗。

比爾瓦德卡強調了平台的目標，他說：「與現有的電子商務不同，電子商務要求消費者自行搜索和交易，維薩智能商務將通過自主代理人啟用無縫且可擴展的交易。」

購物的未來：AI在結賬處

隨著維薩推出其智能商務平台，商務中人類與人工決策的界限繼續模糊。數十年來，我們一直依靠人類——從零售店員到旅行代理——來滿足我們的購物需求。現在，我們即將信任算法不僅是我們的產品搜索，還有我們的錢包。

維薩計劃的成功不僅取決於技術，還取決於消費者所需的心理轉變。一直保護其信用卡詳情的人們現在必須權衡AI購物的便利性與他們對財務數據的固有謹慎。

購物者歷史上已經適應了新的購買方式——從市場討價還價到百貨公司，從郵購目錄到電子商務——每一次轉變都需要對新系統的信任。維薩的AI商務計劃代表了迄今為止最重要的信任飛躍：允許一個人工代理人不僅理解我們的願望，還能花錢來滿足它們。當消費者面對這一選擇時，他們不僅是在評估一項新技術；他們是在決定是否將商務中最後的人類元素——購買決策——外包出去。