Ramp 數據顯示，企業對 AI 的採納已進入停滯期

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2025-09-10

GaryRoberts

Ramp 數據顯示，企業對 AI 的採納已進入停滯期

企業對人工智慧的採用達到高峰

儘管企業一開始急於實施人工智慧解決方案，但隨著企業面對技術目前的限制，對人工智慧的熱情似乎逐漸穩定。

採用速度放緩

Ramp 的人工智慧指數追蹤企業在人工智慧相關產品和服務上的支出，經過近一年的穩定成長後，五月份的滲透率達到 41%。這些資料顯示出採用上的顯著差異：

大型企業以 49% 的採用率領先
中型企業略為落後，為 44
小型企業則落後於 37

此方法有一定的限制 - 分析來自約 30,000 家企業的交易資料，可能會有未測量的 AI 支出，歸類於不同的預算項目。

AI 期望的現實檢查

有幾項指標顯示企業正在降低他們的期望：

在客戶服務品質下降之後，Klarna 扭轉了一些由 AI 驅動的裁員。
試驗專案失敗率從去年的 17% 躍升至 42%（S&P Global）
企業意識到目前 AI 能力的限制

這一趨勢表明，企業正在從投機性投資轉向更加審慎、戰略性地實施 AI 技術。

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