Ramp 數據顯示,企業對 AI 的採納已進入停滯期

企業對人工智慧的採用達到高峰
儘管企業一開始急於實施人工智慧解決方案,但隨著企業面對技術目前的限制,對人工智慧的熱情似乎逐漸穩定。
採用速度放緩
Ramp 的人工智慧指數追蹤企業在人工智慧相關產品和服務上的支出,經過近一年的穩定成長後,五月份的滲透率達到 41%。這些資料顯示出採用上的顯著差異:
- 大型企業以 49% 的採用率領先
- 中型企業略為落後,為 44
- 小型企業則落後於 37
此方法有一定的限制 - 分析來自約 30,000 家企業的交易資料,可能會有未測量的 AI 支出,歸類於不同的預算項目。
AI 期望的現實檢查
有幾項指標顯示企業正在降低他們的期望:
- 在客戶服務品質下降之後,Klarna 扭轉了一些由 AI 驅動的裁員。
- 試驗專案失敗率從去年的 17% 躍升至 42%(S&P Global)
- 企業意識到目前 AI 能力的限制
這一趨勢表明,企業正在從投機性投資轉向更加審慎、戰略性地實施 AI 技術。
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