Docunlock хочет решить таможенное узкое место

Когда товары поступают в США, их необходимо декларировать в таможенной службе США, чтобы импортер мог оплатить соответствующие налоги. Это относится ко всему: от частных потребителей, заказывающих одежду у зарубежных брендов, до каждого товара на огромном контейнеровозе.

Процесс коммерческого импорта включает в себя множество ручной и утомительной бумажной работы. Крупные импортеры часто разрабатывают собственные внутренние системы или нанимают таможенных брокеров для выполнения этой задачи. Однако DocUnlock работает над автоматизацией этого процесса.

DocUnlock — это платформа, разработанная для помощи таможенным брокерам в упрощении процесса заполнения необходимых импортных документов. Интегрируясь с электронной почтой таможенного брокера, DocUnlock автоматически пересылает соответствующие письма и документы на свою платформу. Здесь технология AI собирает необходимые неструктурированные данные для заполнения этих форм, делая процесс более эффективным. Затем таможенные брокеры завершают оформление документов.

«Мы выделяем ключевые детали, значительно упрощая их работу и повышая эффективность», — сказал Сепехр Факур, сооснователь DocUnlock. «Это позволяет им сосредоточиться на своей экспертизе, обеспечивая соблюдение таможенных правил и правильную классификацию, вместо того чтобы тратить часы на ручной ввод данных.»

Нед Картмелл, сооснователь Факура, поделился с TechCrunch, что столкнулся с этой проблемой на собственном опыте, работая в Flexport. Он объяснил, что они пробовали различные решения: от разработки собственного программного обеспечения до ручной обработки данных и обращения за внешней помощью.

«Мы улучшили процесс в Flexport, но не решили проблему так, как надеялись», — сказал Картмелл. «Этот опыт действительно заставил меня увлечься решением этой задачи.»

С развитием технологий AI в 2022 году Картмелл и Факур увидели возможность изменить ситуацию. Они проконсультировались с множеством таможенных брокеров и подтвердили, что их опыт совпадает с опытом Картмелла в Flexport.

«Первый брокер, с которым мы говорили, почти умолял нас что-то сделать с этим», — вспоминал Факур. «Это был явный сигнал, что мы на верном пути к чему-то важному.»

Основанная в 2023 году, DocUnlock начала с базовой версии своего продукта. Этого оказалось достаточно, чтобы привлечь первых клиентов, что стимулировало дальнейшую разработку. С тех пор компания демонстрирует значительный рост, сохраняя 100% удержание клиентов и значительное расширение благодаря сарафанному радио. Хотя DocUnlock не раскрывает подробностей о своей клиентской базе, рост говорит сам за себя.

Недавно компания привлекла $3 миллиона в рамках предпосевного финансирования от различных венчурных капиталистов, включая GTMFund и Barrel Ventures, а также бизнес-ангелов, таких как Николя Дессень и Жюльен Лемуан, сооснователи Algolia — где ранее работал Факур, — и первые сотрудники Flexport.

В 2024 году США импортировали товары на сумму более $4,1 триллиона. Факур отметил, что рынок таможенных брокеров обширен и разнообразен, включая тысячи компаний в США — от небольших семейных предприятий до крупных организаций, а также международных брокеров. Это представляет значительный и разнообразный рынок для DocUnlock.

DocUnlock стремится автоматизировать повторяющиеся части работы таможенного брокера, позволяя им использовать свою экспертизу для навигации в постоянно меняющемся таможенном ландшафте.

«Большинство людей не знают о таможенном процессе», — сказал Картмелл. «Это закулисная работа, но она влияет на всё. Каждый раз, когда товары пересекают границы, этот процесс задействован.»