Docunlock想要解决海关瓶颈

当货物进入美国时，必须向美国海关申报，以便进口商缴纳正确的税款。这适用于从个人消费者从海外品牌订购服装到大型集装箱船上每一件商品的所有情况。

商业进口过程涉及大量手动且繁琐的文书工作。大型进口商通常会开发自己的内部系统或聘请海关经纪人来处理这些事务。然而，DocUnlock 正在努力实现这一过程的自动化。

DocUnlock 是一个旨在帮助海关经纪人简化填写必要进口文件流程的平台。通过与海关经纪人的电子邮件系统集成，DocUnlock 自动将相关邮件和文件转发到其平台。在这里，AI技术汇总必要的非结构化数据以填写这些表格，使流程更加高效。海关经纪人随后接手完成文件的最终处理。

“我们为他们突出显示关键细节，大大简化了他们的工作并提升了效率，”DocUnlock 的联合创始人 Sepehr Fakour 说。“这让他们能够专注于自己的专业领域，确保遵守海关规定和正确分类，而不是花费数小时进行手动数据录入。”

Fakour 的联合创始人 Ned Cartmell 在接受 TechCrunch 采访时表示，他在 Flexport 工作时亲身经历了这一问题。他解释说，他们尝试了各种解决方案，从开发定制软件到手动数据处理，再到寻求外部帮助。

“我们在 Flexport 改进了流程，但并未如愿彻底解决问题，”Cartmell 说。“那次经历让我真正致力于解决这个问题。”

随着 2022 年 AI 技术的兴起，Cartmell 和 Fakour 看到了改变的机会。他们咨询了众多海关经纪人，确认他们的经历与 Cartmell 在 Flexport 的经历相似。

“我们联系的第一位经纪人几乎是在恳求我们对此采取行动，”Fakour 回忆说。“这清楚地表明我们正在做一件重要的事情。”

DocUnlock 成立于 2023 年，最初推出了产品的基本版本。这足以吸引早期客户，促使进一步开发。公司自此实现了显著增长，拥有 100% 的客户留存率和通过口碑的大幅扩展。虽然 DocUnlock 未透露客户群体的具体细节，但其增长已说明了一切。

最近，公司从包括 GTMFund 和 Barrel Ventures 在内的风险投资家以及 Algolia 的联合创始人 Nicolas Dessaigne 和 Julien Lemoine（Fakour 之前工作的地方）以及 Flexport 早期员工等天使投资人那里获得了 300 万美元的种子前轮融资。

2024 年，美国进口商品总值超过 4.1 万亿美元。Fakour 指出，海关经纪市场庞大且多样化，涵盖美国数千家公司，从小型家族企业到大型组织，以及国际经纪人。这为 DocUnlock 提供了广阔且多样的市场。

DocUnlock 旨在自动化海关经纪人工作中重复的部分，让他们能够利用专业知识应对不断变化的海关环境。

“大多数人并不了解海关流程，”Cartmell 说。“这是幕后工作，但它影响着一切。每次货物跨境时，这个流程都在发挥作用。”