Docunlock quiere resolver un cuello de botella de aduana

Cuando los bienes ingresan a los EE. UU., Deben ser declarados a la Aduana de los EE. UU. Para que al importador se pueda cobrar los impuestos correctos. Esto se aplica a todo, desde consumidores individuales que ordenan ropa de marcas extranjeras hasta cada artículo en un buque de contenedores masivo.

El proceso de importación comercial implica una gran cantidad de papeleo manual y tedioso. Los grandes importadores a menudo desarrollan sus propios sistemas internos o contratan corredores de aduanas para manejar esto. Sin embargo, Docunlock está trabajando para automatizar este proceso.

Docunlock es una plataforma diseñada para ayudar a los corredores de aduanas a agilizar el proceso de completar los documentos de importación necesarios. Al integrarse con el sistema de correo electrónico de un corredor de aduanas, Docunlock reenvía automáticamente correos electrónicos y documentos relevantes a su plataforma. Aquí, la tecnología de IA agrega los datos no estructurados necesarios para completar estos formularios, haciendo que el proceso sea más eficiente. Los corredores de aduanas se hacen cargo para finalizar la documentación.

"Destacamos los detalles clave para ellos, simplificando significativamente su trabajo y la eficiencia de aumento", dijo Sepehr Fakour, cofundador de Docunlock. "Esto les permite centrarse en su experiencia, asegurando el cumplimiento de las regulaciones aduaneras y la clasificación adecuada, en lugar de pasar horas en la entrada de datos manuales".

Ned Cartmell, cofundador de Fakour, compartió con TechCrunch que enfrentó este problema de primera mano mientras estaba en Flexport. Explicó que probaron varias soluciones, desde el desarrollo del software personalizado hasta el manejo manual de datos y la búsqueda de ayuda externa.

"Mejoramos el proceso en Flexport, pero no eliminamos el problema como esperábamos", dijo Cartmell. "Esa experiencia realmente me enganchó a resolver este problema".

Con el surgimiento de las tecnologías de IA en 2022, Cartmell y Fakour vieron la oportunidad de marcar la diferencia. Consultaron con numerosos corredores de aduanas y confirmaron que sus experiencias reflejaban Cartmell en Flexport.

"El primer corredor con el que hablamos fue casi suplicando que hiciéramos algo al respecto", recordó Fakour. "Era una señal clara de que estábamos en algo importante".

Fundada en 2023, Docunlock comenzó con una versión básica de su producto. Esto fue suficiente para atraer clientes iniciales, lo que provocó un mayor desarrollo. Desde entonces, la compañía ha experimentado un crecimiento significativo, con una tasa de retención de clientes del 100% y una gran expansión de boca en boca. Si bien Docunlock no reveló detalles sobre su base de clientes, el crecimiento dice mucho.

Recientemente, la compañía obtuvo $ 3 millones en fondos previos a las semillas de una mezcla de capitalistas de riesgo, incluidos GTMFund y Barrel Ventures, e inversores de ángel como Nicolas Desaigne y Julien Lemoine, cofundadores de Algolia, donde trabajaron anteriormente, y empleados tempranos de FlexPort.

En 2024, los bienes importados de EE. UU. Por valor de más de $ 4.1 billones. Fakour señaló que el mercado de corredores de aduanas es vasto y diverso, que abarca miles de empresas en los Estados Unidos, desde pequeñas empresas familiares hasta grandes organizaciones, así como de corredores internacionales. Esto presenta un mercado significativo y variado para que Docunlock aborde.

Docunlock tiene como objetivo automatizar las partes repetitivas del trabajo de un corredor de aduanas, permitiéndoles aprovechar su experiencia en la navegación del panorama de aduanas en constante evolución.

"La mayoría de las personas desconocen el proceso de aduana", dijo Cartmell. "Es un trabajo detrás de escena, pero lo impacta todo. Cada vez que los productos se cruzan, este proceso está en juego".