По данным Ramp, корпоративное внедрение ИИ находится на плаву

Корпоративное внедрение искусственного интеллекта достигло плато

Если вначале компании спешили внедрить решения на основе искусственного интеллекта, то теперь энтузиазм, похоже, стабилизируется, поскольку организации сталкиваются с существующими ограничениями технологии.

Замедление внедрения

Индекс ИИ компании Ramp, отслеживающий корпоративные расходы на продукты и услуги, связанные с ИИ, в мае достиг плато на уровне 41 % после почти года стабильного роста. Данные свидетельствуют о значительных различиях в уровне внедрения:

• Крупные предприятия лидируют с показателем 49 %.
• Средние предприятия немного отстают - 44 %.
• Малые компании отстают еще больше - 37 %.

Методология имеет определенные ограничения - анализ данных о транзакциях примерно 30 000 предприятий оставляет место для неизмеренных расходов на ИИ, отнесенных к разным статьям бюджета.

Проверка реальности ожиданий в отношении ИИ

Несколько показателей указывают на то, что компании сбавляют свои ожидания:

• Компания Klarna отменила некоторые увольнения, вызванные применением ИИ, после снижения качества обслуживания клиентов.
• Неудачные пилотные проекты подскочили до 42 % с 17 % в прошлом году (S&P Global).
• Предприятия признают ограниченность текущих возможностей ИИ

Эта тенденция свидетельствует о том, что организации переходят от спекулятивных инвестиций к более взвешенному, стратегическому внедрению технологий ИИ.