DocunLockは、税関のボトルネックを解決したいと考えています

商品が米国に入る際、米国税関に申告し、輸入者が正しい税金を支払う必要があります。これは、海外ブランドから衣類を注文する個人消費者から、巨大なコンテナ船のすべての品目まで適用されます。

商業輸入のプロセスには、手作業で面倒な書類作成が多々含まれます。大規模な輸入者は独自の内部システムを開発するか、税関ブローカーを雇って対応します。しかし、DocUnlockはこのプロセスを自動化しようとしています。

DocUnlockは、税関ブローカーが必要な輸入書類の作成を効率化するためのプラットフォームです。税関ブローカーのメールシステムと統合することで、DocUnlockは関連するメールや書類を自動的にプラットフォームに転送します。ここで、AI技術が非構造化データを集約し、フォームを効率的に入力します。その後、税関ブローカーが書類を最終化します。

「私たちは重要な詳細を強調表示し、彼らの仕事を大幅に簡素化し、効率を高めます」と、DocUnlockの共同創業者セペール・ファコール氏は述べました。「これにより、彼らは専門知識に集中し、税関規制の遵守や適切な分類を確実に行うことができ、手動データ入力に何時間も費やす必要がなくなります。」

ファコール氏の共同創業者ネッド・カートメル氏は、TechCrunchに対し、Flexport在籍時にこの問題に直面したと語りました。彼は、カスタムソフトウェアの開発から手動データ処理、外部の支援まで、さまざまな解決策を試したと説明しました。

「Flexportでプロセスを改善しましたが、期待したほど問題を解消できませんでした」とカートメル氏は語りました。「その経験が、この問題の解決に夢中にさせるきっかけとなりました。」

2022年のAI技術の台頭に伴い、カートメル氏とファコール氏は変革の機会を見出しました。彼らは多くの税関ブローカーと相談し、Flexportでのカートメル氏の経験が他のブローカーと一致することを確認しました。

「最初に話したブローカーは、ほとんど懇願するように私たちに対応を求めてきました」とファコール氏は振り返りました。「それは私たちが重要な課題に取り組んでいる明確な兆候でした。」

2023年に設立されたDocUnlockは、製品の基本バージョンからスタートしました。これが初期顧客を引きつけ、さらなる開発を促しました。同社は以来、大きな成長を遂げ、100%の顧客維持率と口コミによる大幅な拡大を誇ります。顧客基盤の詳細は明らかにされていませんが、その成長は顕著です。

最近、同社はGTMFundやBarrel Venturesなどのベンチャーキャピタルや、Algoliaの共同創業者であるニコラ・デセーニュ氏やジュリアン・ルモワン氏（ファコール氏が以前勤務していた）、およびFlexportの初期従業員などのエンジェル投資家から300万ドルのプレシード資金を調達しました。

2024年、米国は4.1兆ドル以上の商品を輸入しました。ファコール氏は、税関ブローカー市場は広大で多様であり、米国では小さな家族経営から大規模組織、さらには国際的なブローカーまで、数千の企業が存在すると指摘しました。これはDocUnlockにとって大きな多様な市場を提供します。

DocUnlockは、税関ブローカーの仕事の繰り返し部分を自動化し、進化し続ける税関環境をナビゲートする専門知識を活用できるようにすることを目指しています。

「ほとんどの人は税関プロセスに気づいていません」とカートメル氏は語りました。「それは裏方の仕事ですが、すべてに影響を与えます。商品が国境を越えるたびに、このプロセスが関わっています。」