La surutilisation de l'IA dans les connexions sociales avertie par l'expert en santé

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Avec la popularité croissante des compagnons d'IA qui agissent comme des amis en ligne ou des partenaires romantiques, les experts soulèvent des préoccupations quant à la façon dont cette technologie pourrait influencer nos interactions et relations sociales réelles. Kasley Killam, qui a écrit "L'art et la science de la connexion: pourquoi la santé sociale est la clé manquante pour vivre plus longtemps, en meilleure santé et plus heureux", estime qu'il pourrait y avoir des avantages à utiliser l'IA pour pratiquer les compétences sociales. Cependant, elle souligne que l'IA ne devrait que s'améliorer, et non remplacer nos relations et nos connexions réelles. Vendredi, lors d'une table ronde à la conférence SXSW à Austin, l'expert en santé sociale et diplômé de la Harvard School of Public Health ont exprimé des doutes quant à la capacité de l'IA à renforcer les compétences sociales des gens. Elle a souligné que les entreprises d'IA faisaient souvent la promotion de leurs compagnons d'IA comme un moyen pour les individus de perfectionner leur conversation et leurs compétences sociales pour une utilisation réelle. "C'est peut-être vrai", a-t-elle reconnu, mais a averti qu'une telle pratique ne devrait pas substituer à des interactions humaines réelles. "Je veux vivre dans une société où les gens se sentent à l'aise et ont des chances de pratiquer ces compétences en personne - comme si nous enseignons cela dans les écoles et le faisons en temps réel, alors cela fait partie de notre boîte à outils pour naviguer sur la vie", a expliqué Killam. Lors de la recherche de son livre, Killam a découvert que "des centaines de millions" de personnes utilisaient déjà l'IA comme "ami, amant, mari, femme, petit ami ou petite amie". Les données récentes d'AppFigures, un fournisseur d'intelligence d'applications, ont montré que les applications mobiles compagnons de l'IA ont connu une augmentation des revenus de 652% en glissement annuel en 2024, générant 55 millions de dollars de dépenses de consommation. Les États-Unis ont dirigé le marché, représentant 30,5% du total des dépenses de consommation sur ces applications l'année dernière. "J'ai des sentiments mitigés à ce sujet", a admis Killam. "D'une part, je suis inquiet. Je crains que nous ayons créé une culture où les gens sentent qu'ils ont besoin de compter sur l'IA pour la compagnie. C'est troublant. D'un autre côté, si cela s'ajoute à nos relations en personne ... peut-être que cela peut être bénéfique." Killam a reconnu que les chatbots d'IA comme Chatgpt pouvaient parfois être utiles, mais elle a indiqué que ces outils devraient faire partie d'un "portefeuille" plus large de la santé sociale, et non un substitut à de véritables relations. "L'un des principes fondamentaux de la santé sociale est d'avoir diverses sources, ce qui signifie non seulement un. "Le problème se pose lorsqu'il devient le seul ou l'une des principales sources." Killam a également discuté d'autres façons dont la technologie a un impact sur la santé sociale, comme son rôle dans l'épidémie de solitude, notre culture de «bûcheur» constante, et comment les gens passent souvent leur temps à parcourir les médias sociaux ou à consommer des médias pour passer le temps au lieu de s'engager avec les autres. Elle a suggéré que pendant les temps d'arrêt, les gens pourraient envisager d'appeler ou de envoyer des SMS à un ami plutôt que de se tourner immédiatement vers la technologie pour le divertissement.

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