健康の専門家が警告した社会的つながりにおけるAIの使いすぎ

AIコンパニオンの人気が高まる中、オンラインの友達や恋人として機能するこの技術が、実際の社会的交流や関係にどのような影響を与えるかについて、専門家が懸念を表明しています。

カスリー・キラムは、「接続の芸術と科学：なぜ社会的健康が長寿、健康、幸福の鍵なのか」を執筆し、AIを使って社会的スキルを練習することにはいくつかの利点があると考えています。ただし、彼女はAIが現実の関係やつながりを補強するものであり、置き換えるものではないと強調します。

金曜日にオースティンで開催されたSXSWカンファレンスのパネルディスカッションで、ハーバード公衆衛生大学院を卒業した社会的健康の専門家は、AIが人々の社会的スキルを向上させる能力に疑問を呈しました。彼女は、AI企業がAIコンパニオンを、個人が実際の会話や社会的スキルを磨く手段として宣伝していると指摘しました。

「それは本当かもしれない」と彼女は認めつつも、そのような練習が実際の人間の交流の代わりになるべきではないと警告しました。

「私は、人々が気軽に感じ、直接これらのスキルを練習する機会がある社会に住みたい。学校でこれを教え、リアルタイムで行えば、それは人生を航海するためのツールキットの一部になる」とキラムは説明しました。

彼女の本の研究中、キラムは「数億人」がすでにAIを「友達、恋人、夫、妻、ボーイフレンド、ガールフレンド」として使用していることを発見しました。

アプリインテリジェンス提供者のAppfiguresの最近のデータによると、AIコンパニオンモバイルアプリは2024年に前年比652％の収益増加を記録し、消費者支出で5500万ドルを生み出しました。米国が市場をリードし、昨年これらのアプリの総消費者支出の30.5％を占めました。

「これについては複雑な気持ちです」とキラムは認めました。「一方で、私は心配しています。人々がAIに依存して仲間を得る必要がある文化を作り出してしまったことが気がかりです。それは問題です。一方で、対面の関係に加えてであれば…それは有益かもしれません。」

キラムは、ChatGPTのようなAIチャットボットが時折役立つことを認めましたが、これらのツールは社会的健康の幅広い「ポートフォリオ」の一部であり、本物の関係の代わりではないと助言しました。

「社会的健康の基本原則の一つは、さまざまなソースを持つことです。つまり、1つだけではないということです。恋愛のパートナーだけと過ごすのではなく、友達がいたり、同僚と話したり、バリスタと話したり、他の人と交流したりします。AIがその中の1つのソースであれば、私はそれでいいと思います。」

「問題は、それが唯一の、または主要なソースの1つになるときに生じます。」

キラムはまた、技術が社会的健康に影響を与える他の方法についても議論しました。例えば、孤独の流行、常に「忙しい」文化、そして人々が今、他人と関わる代わりにソーシャルメディアをスクロールしたり、メディアを消費して時間を過ごすことが多いことなどです。

彼女は、ダウンタイム中に、すぐに技術に頼って娯楽を得るのではなく、友達に電話したりメッセージを送ったりすることを検討するよう提案しました。