Schnallen Sie sich an, um weitere Abonnements zu erhalten

Vor zwei Wochen machte Garmin Wellen, indem er ein neues Abonnementmodell für seine Garmin Connect -App ankündigte. Zuvor hatten Benutzer freien Zugang zu detaillierten Metriken und Schulungsplänen, aber jetzt steckt der Fitness -Tech -Riese Premium -KI -Zusammenfassungen und andere Funktionen hinter einer Paywall. Die Gegenreaktion war in den Verge -Kommentaren, meinen sozialen Medien und dem R/Garmin Subreddit schnell und lautstark. Die Benutzer entschlüsseln diesen Schritt als weiteren Fall der Veredelung.

Dann, vor wenigen Tagen, sprang Polar, ein Konkurrent von Garmin, mit seinem Polar -Fitnessplan auf den Abonnement -Zug. Obwohl es hier kein KI -Element gibt, berechnet das Unternehmen nun Schulungspläne, die zumindest zumindest in gewissem Maße kostenlos angeboten wurden.

Der Trend zu Abonnements in der tragbaren Tech -Branche ist nicht neu. Es begann im Jahr 2019 wohl mit Apples bedeutender Drehpunkt für Dienstleistungen, aber die Bewegungen von Garmin und Polar sind besonders auffällig. Enthusiasten von robusten Smartwatches haben traditionell die hohen Kosten dieser Geräte gerechtfertigt, da sie mit allen enthaltenen Funktionen geliefert wurden.

"Garmins haben sich immer ein wenig gefühlt, aber es war gerechtfertigt, da es keine anhaltenden Kosten gab", teilte Aaron Fisher, ein Garmin-Loyalist, mit mir. "Strava hat mehr und mehr genommen und es hinter einer Paywall versteckt, und ich befürchte, dass dies genauso enden wird."

Kundenprobleme

Robbie Kellman Baxter, Experte für Abonnements und Autorin der Mitgliederwirtschaft und der Forever -Transaktion , weist darauf hin, dass die Kunden verständlicherweise besorgt sind, dass Premium -Merkmale hinter Paywalls gesperrt sind. "Sie haben den Kunden gesagt, sie sollten sich keine Sorgen machen - dass die Basissoftware immer kostenlos verfügbar sein wird. Aber sie waren nicht klar, ob sie die kostenlose Version weiter verbessern werden."

Es ist eine Frustration, die allzu vertraut ist. Baxter stellt fest, dass Kunden im Allgemeinen widerstehen, für Merkmale zu bezahlen, die einst kostenlos waren. Dieses Gefühl war offensichtlich, als Oura Health gegen Rückschläge für die Einführung eines Abonnements mit dem Oura Ring Gen 3 im Jahr 2021 ausgesetzt war. In ähnlicher Weise spürte Tech Youtuber Marques Brownlee (MKBHD) den Zorn des Internets, als er ein Abonnement für seine Tapeten -App und BMW Drew Drew Zir startete, um monatlich für erhitzte Sitze in den Autos zu beauftragen.

Die Verbraucher müssen sich jedoch möglicherweise in Zukunft auf mehr davon bereiten. Hardwareverkäufe allein senken ihn nicht mehr, und die Zölle von Präsident Trump werden wahrscheinlich nur den Vorstoß in Richtung Abonnements intensivieren.

Die Auswirkungen von Tarifen

Experten haben dem Verge mitgeteilt, dass die Gadget -Preise aufgrund dieser Tarife steigen sollen. Dies könnte zu kurzfristigen Kauf von Sprees führen, da die Menschen vor dem Stieg von Preisen Geräte kaufen. Langfristig kann dies jedoch bedeuten, dass die Verbraucher ihre Geräte länger an ihren Geräten festhalten und weniger häufig kaufen. In einem solchen Szenario wird das Gebühren für Dienstleistungen zu einem entscheidenden Einnahmequellen.

"Wenn Hardware teurer wird, ist die Software für Hardware -Unternehmen eine Möglichkeit, zu wachsen", erklärt Baxter. Sie schlägt vor, dass Tarife Unternehmen dazu veranlassen werden, ihren Fokus auf Software- und Software-AS-A-Service-Abonnements zu beschleunigen. "Es könnte auch die Art und Weise ändern, wie sie ihre Produkte herstellen-und sich für langfristige Stabilität und Softwareflexibilität entwickeln. Wenn Unternehmen die Hardware so doppelt so lange dauern und einen Großteil des Wertes durch Software-Upgrades liefern, können sie möglicherweise mehr ihrer Einnahmen über die" Software "-Seite als die" Hardware "-Seite transportieren."

Kunden überzeugen

Die Herausforderung besteht darin, Kunden zu überzeugen, dass diese Abonnements die Kosten wert sind. Wenn Sie einfach neue Funktionen hinzufügen, ohne ihren Wert zu berücksichtigen, können Sie treue Benutzer entfremden. In der Fitness-Tech-Welt haben Athleten beispielsweise die KI-Zusammenfassungen von Strawa als wenig nützlich und vergleichbar mit "Lesen eines Buchberichts, den ein Drittklässler geschrieben hat".

Es scheint, dass Abonnement -Müdigkeit nicht so schnell verschwindet. Unternehmen müssen sorgfältig treten, um das Vertrauen und die Loyalität ihrer Benutzerbasis aufrechtzuerhalten.