首页系好订阅
两周前，Garmin通过宣布其Garmin Connect应用的订阅模式掀起了波澜。此前，用户可以免费享受详细的指标和训练计划，但现在，这家健身科技巨头将高级AI摘要和其他功能隐藏在付费墙后。反对的声音迅速在《The Verge》的评论区、我的社交媒体以及r/Garmin subreddit上响起，用户们谴责这一举措是又一个“服务劣化”的案例。
几天前，Garmin的竞争对手Polar也加入了订阅潮流，推出了Polar Fitness Plan。虽然这里没有AI元素，但该公司现在开始对之前至少部分免费提供的训练计划收费。
可穿戴科技行业向订阅模式的趋势并非新鲜事。可以说，这始于Apple在2019年向服务的重大转型，但Garmin和Polar的举措尤为引人注目。坚固智能手表的爱好者们传统上认为这些设备的高成本是合理的，因为它们包含了所有功能。
“Garmin的价格一直感觉有点高，但这是可以接受的，因为没有持续费用，”Garmin的忠实用户Aaron Fisher与我分享道。“Strava越来越多地隐藏功能在付费墙后，我担心这最终也会走上同样的路。”
客户担忧
订阅专家、《The Membership Economy》和《The Forever Transaction》的作者Robbie Kellman Baxter指出，客户对高级功能被锁在付费墙后感到担忧是可以理解的。“他们告诉客户不用担心——基础软件将始终免费提供。但他们没有明确表示是否或在多大程度上会继续改进免费版本。”
这种挫败感再熟悉不过。Baxter指出，客户通常抗拒为曾经免费的功能付费。这种情绪在Oura Health于2021年为Oura Ring Gen 3引入订阅时表现得尤为明显。同样，科技YouTuber Marques Brownlee（MKBHD）因其壁纸应用的订阅而遭到网络批评，BMW也因试图为其汽车的加热座椅按月收费而引发众怒。
然而，消费者可能需要为未来更多此类情况做好准备。仅靠硬件销售已不足以支撑业务，特朗普总统的关税政策可能只会加剧向订阅模式的推动。
关税的影响
专家们对《The Verge》表示，由于这些关税，设备价格将会上涨。这可能导致短期内的购买热潮，因为人们会赶在价格上涨前购买设备。然而，从长远来看，这可能意味着消费者会更长时间地持有设备并减少购买频率。在这种情况下，服务收费成为关键的收入来源。
“如果硬件变得更贵，软件将成为硬件公司增长的一种方式，”Baxter解释道。她建议，关税将推动公司加速关注软件和软件即服务订阅。“这也可能改变它们制造产品的方式——设计更注重长期稳定性和软件灵活性。如果公司设计的硬件能使用两倍的时间，并通过软件升级提供大部分价值，它们可能会将更多收入引导到‘软件’端而非‘硬件’端。”
说服客户
挑战在于说服客户这些订阅物有所值。仅仅添加新功能而不考虑其价值可能会疏远忠实用户。例如，在健身科技领域，运动员们批评Strava的AI摘要几乎无用，形容它们“像是阅读三年级学生写的读书报告”。
订阅疲劳似乎短期内不会消失。公司需要小心行事，以维持用户群的信任和忠诚。
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评论 (29)
0/500
![BenJackson]()
Na ja, Garmin zieht jetzt also auch das Abo-Modell durch. Die KI-Zusammenfassungen hinter eine Paywall zu stecken, finde ich schon dreist. Die Grundfunktionen sollten frei bleiben. So verliert man langjährige Nutzer. 🤨
![MarkGonzalez]()
C'est incroyable combien d'applications se lancent dans le modèle d'abonnement aujourd'hui 💸 Garmin n'est qu'un exemple de plus... Même si certaines fonctionnalités ajoutent de la valeur, je trouve que cela devient pénible de payer mensuellement pour chaque petit service. J'espère que cette tendance va s'essouffler. 😤
![WillieAdams]()
I can’t believe Garmin’s putting AI summaries behind a paywall now! 😩 Feels like every app is turning into a subscription trap. I just want my fitness data without another monthly bill. Anyone else annoyed by this trend?
![PaulHill]()
Wow, another subscription? Garmin’s move feels like a cash grab, locking cool AI features behind a paywall. I’m torn—love the app, but hate this trend. Anyone else annoyed? 😤
![JackMartinez]()
El nuevo modelo de suscripción de Garmin es una decepción total 😒 Me encantaba el acceso gratuito a todas esas métricas y planes de entrenamiento, pero ahora quieren que pague por los resúmenes de IA? Vamos, Garmin, no me hagas pagar por menos! Tal vez si ofrecen un período de prueba, lo consideraría...
![WillieAdams]()
Garmin's new subscription model is a total bummer! 😒 I used to love the free access to all those cool metrics and training plans, but now they want me to pay for AI summaries? Come on, Garmin, don't make me buckle up for less! Maybe if they offer a trial period, I'd consider it...
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“Garmin的价格一直感觉有点高，但这是可以接受的，因为没有持续费用，”Garmin的忠实用户Aaron Fisher与我分享道。“Strava越来越多地隐藏功能在付费墙后，我担心这最终也会走上同样的路。”
客户担忧
订阅专家、《The Membership Economy》和《The Forever Transaction》的作者Robbie Kellman Baxter指出，客户对高级功能被锁在付费墙后感到担忧是可以理解的。“他们告诉客户不用担心——基础软件将始终免费提供。但他们没有明确表示是否或在多大程度上会继续改进免费版本。”
这种挫败感再熟悉不过。Baxter指出，客户通常抗拒为曾经免费的功能付费。这种情绪在Oura Health于2021年为Oura Ring Gen 3引入订阅时表现得尤为明显。同样，科技YouTuber Marques Brownlee（MKBHD）因其壁纸应用的订阅而遭到网络批评，BMW也因试图为其汽车的加热座椅按月收费而引发众怒。
然而，消费者可能需要为未来更多此类情况做好准备。仅靠硬件销售已不足以支撑业务，特朗普总统的关税政策可能只会加剧向订阅模式的推动。
关税的影响
专家们对《The Verge》表示，由于这些关税，设备价格将会上涨。这可能导致短期内的购买热潮，因为人们会赶在价格上涨前购买设备。然而，从长远来看，这可能意味着消费者会更长时间地持有设备并减少购买频率。在这种情况下，服务收费成为关键的收入来源。
“如果硬件变得更贵，软件将成为硬件公司增长的一种方式，”Baxter解释道。她建议，关税将推动公司加速关注软件和软件即服务订阅。“这也可能改变它们制造产品的方式——设计更注重长期稳定性和软件灵活性。如果公司设计的硬件能使用两倍的时间，并通过软件升级提供大部分价值，它们可能会将更多收入引导到‘软件’端而非‘硬件’端。”
说服客户
挑战在于说服客户这些订阅物有所值。仅仅添加新功能而不考虑其价值可能会疏远忠实用户。例如，在健身科技领域，运动员们批评Strava的AI摘要几乎无用，形容它们“像是阅读三年级学生写的读书报告”。
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