ServiceNow以$ 2.85B的价格收购MoveWorks，以提高AI功能

ServiceNow周一宣布计划以28.5亿美元的现金和股票组合收购Moveworks，一家专注于企业AI和自动化工具的公司。据彭博社周日晚间的报道，此次收购预计将在2025年下半年完成。

早在2021年6月，Moveworks的估值已达21亿美元。

ServiceNow的总裁兼首席运营官Amit Zavery在新闻发布会上强调了此次收购的重要性，他表示：“通过收购Moveworks，ServiceNow将在基于AI的业务转型中迈出又一大步。”他指出，将Moveworks以AI为核心的方法与ServiceNow的AI驱动工作流自动化相结合，将加速企业在各领域的AI采用，并为员工和客户带来变革性的成果。

Zavery还指出两家公司战略上的契合，强调了它们共同的客户基础和集成的产品组合。他认为，将Moveworks融入ServiceNow的生态系统，将能够打造一个平台，融合ServiceNow的AI和自动化能力与Moveworks的AI助手和企业搜索技术。

Moveworks由Bhavin Shah、Vaibhav Nivargi、Varun Singh和Jiang Chen于2016年创立，于2019年从隐形模式中脱颖而出，专注于为企业自动化高级IT支持。随着时间的推移，该公司扩展了其产品线，涵盖了人力资源、财务和设施管理等解决方案。其客户名单包括联合利华、Instacart、西门子和丰田等知名企业。在收购前，Moveworks从Tiger Global、Iconiq Growth和Kleiner Perkins等投资者那里筹集了超过3亿美元的资金，目前员工人数超过500人。

Moveworks联合创始人Bhavin Shah对此次收购表示了热情，他表示：“Moveworks通过为员工提供一个直观、引人入胜的起点，隐藏了他们在工作中面对的复杂性，使他们能够搜索并推动任何企业系统的行动。”他认为加入ServiceNow是一个增强创新并通过ServiceNow的AI代理平台实现其使命的机会，最终为员工和客户服务团队重新定义用户体验。

这一举措与ServiceNow整合先进AI技术的更广泛战略一致。今年1月早些时候，该公司收购了Cuein，一家以AI为核心的对话数据分析平台，以增强其数据处理能力。

ServiceNow报告称，其最新的AI解决方案正经历前所未有的增长，截至2024年12月，拥有近1000名AI客户，其“Pro Plus”AI层级的年合同价值约为2亿美元。在其最近一个财季（2024年第四季度），总部位于圣克拉拉的ServiceNow实现了29.6亿美元的订阅收入，部分得益于AI采用的增加。