ServiceNow приобретает MoveWorks за 2,85 млрд долларов для повышения возможностей ИИ

ServiceNow объявила в понедельник о своем плане приобрести Moveworks, компанию, специализирующуюся на инструментах искусственного интеллекта и автоматизации для предприятий, за 2,85 миллиарда долларов в сочетании денежных средств и акций. Ожидается, что сделка будет завершена во второй половине 2025 года, согласно отчету Bloomberg в воскресенье вечером.

Еще в июне 2021 года оценка Moveworks составляла 2,1 миллиарда долларов.

Амит Завери, президент и операционный директор ServiceNow, подчеркнул важность приобретения в пресс-релизе, заявив: «С приобретением Moveworks ServiceNow сделает еще один гигантский шаг вперед в трансформации бизнеса на основе агентного ИИ». Он подчеркнул, что сочетание подхода Moveworks, ориентированного на ИИ, с автоматизацией рабочих процессов ServiceNow, управляемой ИИ, ускорит внедрение ИИ в предприятиях и принесет трансформационные результаты для сотрудников и клиентов.

Завери также отметил стратегическое соответствие между двумя компаниями, указав на их общую клиентскую базу и интегрированные продуктовые предложения. Он считает, что интеграция Moveworks в экосистему ServiceNow позволит создать платформу, которая объединит возможности агентного ИИ и автоматизации ServiceNow с технологиями ИИ-ассистента и корпоративного поиска Moveworks.

Moveworks, основанная в 2016 году Бхавином Шахом, Вайбхавом Ниварги, Варуном Сингхом и Цзян Ченом, вышла из скрытого режима в 2019 году, сосредоточившись на автоматизации высокоуровневой ИТ-поддержки для предприятий. Со временем компания расширила свои предложения, включив решения для HR, финансов и управления объектами. Среди ее клиентов такие компании, как Unilever, Instacart, Siemens и Toyota. До приобретения Moveworks привлекла более 300 миллионов долларов от инвесторов, таких как Tiger Global, Iconiq Growth и Kleiner Perkins, и в настоящее время насчитывает более 500 сотрудников.

Бхавин Шах, сооснователь Moveworks, выразил энтузиазм по поводу приобретения, заявив: «Moveworks скрывает сложность, с которой сталкиваются сотрудники на работе, предоставляя им интуитивно понятную и привлекательную отправную точку для поиска и выполнения действий в любой корпоративной системе». Он рассматривает присоединение к ServiceNow как возможность усилить инновации и выполнить их миссию через платформу ServiceNow, управляемую ИИ-агентами, в конечном итоге переосмыслив пользовательский опыт для сотрудников и команд обслуживания клиентов.

Этот шаг соответствует более широкой стратегии ServiceNow по интеграции передовых технологий ИИ. Ранее в январе компания приобрела Cuein, платформу анализа данных разговоров на основе ИИ, чтобы укрепить свои возможности обработки данных.

ServiceNow сообщает, что ее последние решения в области ИИ переживают беспрецедентный рост, с почти 1000 клиентами в области ИИ по состоянию on декабрь 2024 года и годовой контрактной стоимостью около 200 миллионов долларов для уровня ИИ «Pro Plus». В последнем финансовом квартале (4-й квартал 2024 года) ServiceNow, базирующаяся в Санта-Кларе, получила 2,96 миллиарда долларов дохода от подписки, частично благодаря увеличению внедрения ИИ.