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ServiceNow adquiere MoveWorks por $ 2.85B para aumentar las capacidades de IA

ServiceNow adquiere MoveWorks por $ 2.85B para aumentar las capacidades de IA

10 de abril de 2025
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ServiceNow adquiere MoveWorks por $ 2.85B para aumentar las capacidades de IA

ServiceNow anunció el lunes su plan para adquirir Moveworks, una empresa especializada en herramientas de IA y automatización para empresas, por 2.85 mil millones de dólares en una combinación de efectivo y acciones. Se espera que la adquisición se finalice en la segunda mitad de 2025, según un informe de Bloomberg del domingo por la noche.

En junio de 2021, Moveworks tenía una valoración de 2.1 mil millones de dólares.

Amit Zavery, presidente y director de operaciones de ServiceNow, destacó la importancia de la adquisición en un comunicado de prensa, afirmando: "Con la adquisición de Moveworks, ServiceNow dará otro gran salto adelante en la transformación empresarial impulsada por IA agentiva." Enfatizó que combinar el enfoque centrado en IA de Moveworks con la automatización de flujos de trabajo impulsada por IA de ServiceNow aceleraría la adopción de IA en las empresas y entregaría resultados transformadores para empleados y clientes.

Zavery también señaló la compatibilidad estratégica entre ambas empresas, destacando su base de clientes compartida y las ofertas de productos integradas. Cree que integrar Moveworks en el ecosistema de ServiceNow permitirá la creación de una plataforma que combine las capacidades de IA agentiva y automatización de ServiceNow con el asistente de IA y la tecnología de búsqueda empresarial de Moveworks.

Moveworks, fundada en 2016 por Bhavin Shah, Vaibhav Nivargi, Varun Singh y Jiang Chen, salió del modo sigiloso en 2019 con un enfoque en automatizar el soporte de TI de alto nivel para empresas. Con el tiempo, la empresa expandió sus ofertas para incluir soluciones para recursos humanos, finanzas y gestión de instalaciones. Su lista de clientes incluye nombres como Unilever, Instacart, Siemens y Toyota. Antes de la adquisición, Moveworks recaudó más de 300 millones de dólares de inversores como Tiger Global, Iconiq Growth y Kleiner Perkins, y actualmente emplea a más de 500 personas.

Bhavin Shah, cofundador de Moveworks, expresó entusiasmo por la adquisición, afirmando: "Moveworks oculta la complejidad que enfrentan los empleados en el trabajo al proporcionarles un punto de partida intuitivo y atractivo para buscar y realizar acciones en cualquier sistema empresarial." Ve la unión con ServiceNow como una oportunidad para potenciar la innovación y cumplir su misión a través de la plataforma impulsada por agentes de IA de ServiceNow, redefiniendo en última instancia la experiencia del usuario para los empleados y los equipos de servicio al cliente.

Este movimiento se alinea con la estrategia más amplia de ServiceNow para integrar tecnologías avanzadas de IA. A principios de enero, la empresa adquirió Cuein, una plataforma de análisis de datos conversacionales nativa de IA, para reforzar sus capacidades de procesamiento de datos.

ServiceNow informa que sus soluciones de IA más recientes están experimentando un crecimiento sin precedentes, con casi 1,000 clientes de IA hasta diciembre de 2024 y un valor de contrato anual de aproximadamente 200 millones de dólares para su nivel de IA "Pro Plus". En su último trimestre fiscal (Q4 2024), ServiceNow, con sede en Santa Clara, generó 2.96 mil millones de dólares en ingresos por suscripciones, impulsados en parte por una mayor adopción de IA.

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comentario (49)
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AlbertThomas
AlbertThomas 13 de enero de 2026 07:30:47 GMT+01:00

Esse preço é astronômico, mas considerando o cenário do mercado de IA, faz sentido consolidar expertise especializada. Será que vai realmente otimizar a integração de ferramentas no produto deles? Aguardando pra ver os resultados. 🧐

GregoryCarter
GregoryCarter 24 de diciembre de 2025 15:30:41 GMT+01:00

Ничего себе, почти 3 миллиарда за стартап в области ИИ... Это ещё одно доказательство того, насколько рынок теперь ценит технологии искусственного интеллекта. Интересно, будут ли подобные крупные поглощения вызывать озабоченность у регуляторов по поводу монополизации? 🤔 В любом случае, как пользователь ServiceNow, надеюсь, это приведет к реальному улучшению рабочего процесса, а не просто к изменению ценника.

RaymondBaker
RaymondBaker 5 de diciembre de 2025 07:30:38 GMT+01:00

ServiceNow zahlt echt viel Geld für Moveworks... Hoffentlich verbessert das die KI-Tools für uns normale Nutzer und nicht nur für Großkonzerne! 🤔 Irgendwie habe ich das Gefühl, dass diese Übernahmen oft mehr Versprechen als echte Verbesserungen bringen. Mal abwarten, ob sich das Investment lohnt!

MarkScott
MarkScott 6 de octubre de 2025 20:30:38 GMT+02:00

ServiceNow покупает Moveworks за 2.85 миллиарда... Это серьезная заявка на лидерство в корпоративном ИИ! Интересно, сколько еще стартапов поглотят крупные игроки в этом году? 🤔 Такие сделки всегда заставляют задуматься - инновации теперь только для гигантов?

CharlesRoberts
CharlesRoberts 1 de septiembre de 2025 12:30:35 GMT+02:00

Caramba! 2.85 bi é um valor absurdo, mas mostra como o mercado de IA tá aquecido. Me pergunto se a ServiceNow vai conseguir integrar a Moveworks direitinho ou se vai virar mais uma aquisição problemática... 🤨

RogerRodriguez
RogerRodriguez 15 de agosto de 2025 01:01:00 GMT+02:00

Wow, $2.85B for Moveworks? ServiceNow's really betting big on AI! Excited to see how this powers up enterprise automation. 🚀

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