Queue 获得资金支持，将开发全自动药房

Queue 利用自动化技术简化处方处理流程。来源：Queue

Queue 已正式结束隐身模式，在宣布完成 1260 万美元种子轮融资的同时，推出了一套自主药房系统。该公司表示，其技术旨在加速处方配药、提高可及性并降低成本，同时保持严格的安全和验证标准。

“当前美国的药房体系存在根本性缺陷，”Queue联合创始人兼首席技术官Josh Liu表示，“Queue对药品配发、核验和配送流程进行了彻底革新。我们打造了业界期待了几十年的解决方案，市场的反响也证实了其必要性。”

据《药店新闻》报道，药房目前正面临“工作量过重和普遍的工作不满”问题。该刊指出，未来五到六年内，药学院毕业生的数量将比实际需求少3,000至4,000人。

美国医疗系统药师协会报告称，药剂师助理的职位空缺率已超过40%。正如一位行业专家指出的那样，人员短缺会显著增加人为失误的风险。

此外，由于“负报销”现象，药房在越来越多的处方上蒙受收入损失，给该行业带来了额外的财务压力。 南加州大学和加州大学伯克利分校的研究人员发现，自2010年以来，近三分之一的药房已关闭，从而形成了“药房荒”。这些结构性挑战使得规模达6,706亿美元的美国零售药房市场可行的增长策略寥寥无几。

Queue的系统解决了处方配药方面的挑战

Queue由首席执行官尼克·德赛（Nick Desai）与刘共同创立。德赛是一位连续创业者，曾创立过六家获得风险投资支持的企业，其中包括融资额超过2亿美元的家庭医疗保健公司Heal；刘则拥有特斯拉和Zipline的工作经验。

“我们相信，应运用机器人技术和人工智能来提升人类福祉，”刘对《机器人报告》表示。“对我们而言，这意味着促进更深的人际联结，并为公众改善服务和健康成果。”

总部位于帕洛阿尔托的Queue公司开发的机器人系统，能够从密封的批发药瓶中分装和核验处方药，且无需现场药剂师。该公司声称，这种方法不仅能降低配药成本，还能在零售、医疗保健及其他环境中实现更广泛的覆盖。

刘解释说，系统中的每个单元格可存储数千粒药丸，每30秒即可装满一个60粒装的药瓶。Queue开发了一款安全且用户友好的软件，最初设计供药剂师使用，最终将面向客户直接使用。

据该公司称，该平台目前支持美国最常开的280种处方药。

“从始至终，配药准确率必须达到100%，”刘强调道，“我们追踪整个生命周期，从药品生产、进口到美国，再到存储在我们的机器中，最后到装满药片的药瓶交付给患者。这种端到端的监管链对安全至关重要。”

Queue表示，其系统提供药品的成本比传统药房低96%，因此非常适合农村社区及其他医疗资源匮乏的地区。该公司将自动配药定位为“美国医疗保健领域的新基础设施层，既让药房服务更贴近患者，又提高了经济效率。”

Queue 已成功将一家全国性大型连锁药房纳入客户行列，并在面临紧迫劳动力、成本及可及性问题的市场中部署了可运行的原型机，以进行早期商业验证。

“我们相信真正的考验在于实地，而非实验室，”刘表示。“我们迫切希望将这些机器部署到现实世界中，处理真实的处方，并从中汲取经验。未来一年我们将专注于规模化发展。”

AlleyCorp领投种子轮融资

继不到一年前由 Riot Ventures 领投的 600 万美元超额认购的种子前轮融资后，Queue 又完成了由 AlleyCorp 领投的 1260 万美元超额认购融资轮，使总融资额达到 1860 万美元。其他投资者包括 House Capital、Ubiquity Ventures、Grep Ventures 和 Banter Capital。

“Queue团队取得的成就，在医疗健康硬件开发领域实属罕见，”AlleyCorp普通合伙人阿贝·默里（Abe Murray）表示。“我们相信，Queue正在构建关键基础设施，既能改善患者获取处方的便利性，又能通过机器人技术和自动化技术解决整个行业面临的人力短缺问题。”

“药房正面临基础设施危机。尽管整个行业一直在设法应对劳动力短缺、门店关闭以及单位经济效益不佳等问题，但尼克和乔什却采取了不同的策略：将实体配送环节本身进行自动化，”Riot Ventures合伙人威尔·科菲尔德补充道。 “Queue正是Riot在早期阶段重点投资的类型。该公司拥有一支杰出的创始人团队，他们正利用能够产生重大影响的技术，解决一个巨大且紧迫的问题。”

Queue计划利用这笔资金加速产品开发，扩大在企业药房客户中的部署，并扩充工程团队。该公司目前在硅谷拥有20名工程师，他们来自Rivian、Waymo和航空航天企业，并正在机器人、硬件、软件及药房运营等领域积极招聘。

“这不仅仅关乎资金，更关乎我们正在建立的关系，以及我们共同的愿景——让这一未来更快地成为现实，”刘表示。 “人们或许不认为药房是最令人兴奋的领域，但吸引我们的人才和投资者的，正是对这一系统性问题的认知。这是我国尚未解决且日益恶化的问题。我们正在应对一项基础性挑战，它将在未来数年产生深远影响。”