高盛CIO说，管理AI代理是员工是2025年的挑战。

今年，人工智能将显著发展，企业“工作者”——即AI代码——将成为核心，高盛首席信息官马可·阿根蒂在一篇前瞻性博客文章中表示。这家投资银行的愿景描绘了一个未来，AI将深度融入企业运营，几乎像人类员工一样运作。

人类与机器的混合团队

阿根蒂设想了一个世界，AI模型能够独立处理复杂、长期任务，实质上成为“企业工作者”。他认为，这种转变将使公司能够将AI融入团队，创建他所谓的“混合团队”，由人类和机器资源组成。这种整合可能导致组织内部全新动态，包括人力资源部门需要管理AI和人类员工。甚至可能出现“AI裁员”情况，当旧程序被更强大的新版本替换时。

高盛的首席信息官并非唯一持此预测的人。在CES上，英伟达首席执行官黄仁勋将AI代理描述为“数字劳动力”，可与人类员工协作，自主处理任务。他建议，IT部门可能很快承担起这些AI代理的人力资源角色，负责其整合与管理。

专家AI系统的未来

阿根蒂一个更引人注目的预测是，最先进的AI模型将类似于博士毕业生——高度专业化的系统，针对金融、医疗等领域量身定制。这些模型将通过两种关键过程产生：检索增强生成和微调。检索增强生成涉及将AI模型连接到数据库和API等外部资源，而微调则在初始预训练后使用行业特定数据进一步训练模型。

阿根蒂强调的另一个新兴趋势是大型语言模型（LLMs）与机器人技术的交叉。通过模拟环境，机器人可获得实践经验，使AI更有效地推理并与物理世界互动。这可能彻底改变制造、物流甚至客户服务领域。

负责任的AI与“一级方程式”模型

随着AI变得更复杂，阿根蒂强调“负责任的AI”在企业战略中的重要性日益增加。到2025年，他预计最大的生成AI模型——通常被OpenAI等公司称为“前沿”模型——将需要巨额预算来维持。这些模型将由少数机构掌控，其他机构则专注于较小规模的AI项目。

本质上，阿根蒂预测AI发展将形成两级体系：少数精英供应商将主导高端“一级方程式”层，而市场其余部分则专注于更易获取的解决方案。随着AI持续重塑行业，组织需快速适应以保持竞争力。