高盛CIO说,管理AI代理是员工是2025年的挑战。
今年,人工智能将显著发展,企业“工作者”——即AI代码——将成为核心,高盛首席信息官马可·阿根蒂在一篇前瞻性博客文章中表示。这家投资银行的愿景描绘了一个未来,AI将深度融入企业运营,几乎像人类员工一样运作。
人类与机器的混合团队
阿根蒂设想了一个世界,AI模型能够独立处理复杂、长期任务,实质上成为“企业工作者”。他认为,这种转变将使公司能够将AI融入团队,创建他所谓的“混合团队”,由人类和机器资源组成。这种整合可能导致组织内部全新动态,包括人力资源部门需要管理AI和人类员工。甚至可能出现“AI裁员”情况,当旧程序被更强大的新版本替换时。
高盛的首席信息官并非唯一持此预测的人。在CES上,英伟达首席执行官黄仁勋将AI代理描述为“数字劳动力”,可与人类员工协作,自主处理任务。他建议,IT部门可能很快承担起这些AI代理的人力资源角色,负责其整合与管理。
专家AI系统的未来
阿根蒂一个更引人注目的预测是,最先进的AI模型将类似于博士毕业生——高度专业化的系统,针对金融、医疗等领域量身定制。这些模型将通过两种关键过程产生:检索增强生成和微调。检索增强生成涉及将AI模型连接到数据库和API等外部资源,而微调则在初始预训练后使用行业特定数据进一步训练模型。
阿根蒂强调的另一个新兴趋势是大型语言模型(LLMs)与机器人技术的交叉。通过模拟环境,机器人可获得实践经验,使AI更有效地推理并与物理世界互动。这可能彻底改变制造、物流甚至客户服务领域。
负责任的AI与“一级方程式”模型
随着AI变得更复杂,阿根蒂强调“负责任的AI”在企业战略中的重要性日益增加。到2025年,他预计最大的生成AI模型——通常被OpenAI等公司称为“前沿”模型——将需要巨额预算来维持。这些模型将由少数机构掌控,其他机构则专注于较小规模的AI项目。
本质上,阿根蒂预测AI发展将形成两级体系:少数精英供应商将主导高端“一级方程式”层,而市场其余部分则专注于更易获取的解决方案。随着AI持续重塑行业,组织需快速适应以保持竞争力。

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