Flock 首席执行官声称麦克风仅能检测枪声,尽管其网站声称具备其他功能
Flock 首席执行官 Garrett Langley 表示,该公司的枪声检测麦克风仅捕捉“枪声”,然而 Flock 的网站却展示了其记录的环境音频的更广泛范围。
在 TechCrunch Disrupt 大会上,这家监控公司的联合创始人为其音频收集工具“枪声检测”进行了辩护,该工具监测社区内的枪声和周围声音,以提供潜在公共安全事件的“早期预警”。
Flock 的网站声称,其音频系统可以即时定位枪击事件,同时“尽早发现街头飙车行为以防止混乱升级”和“实时识别严重车祸以加快救援速度”。该网站还称,它们可以“通过汽车碰撞、烟花和街头飙车活动的警报,将预警范围扩大到枪击事件之外”。
去年推出的“枪声检测”功能立即遭到强烈反对。在宣布该功能时,Flock 表示它将监听“尖叫”声。隐私组织谴责该公司监控人类声音,促使 Flock 更新其网站内容,改为“人类痛苦的声音”。随后,Flock 移除了已测试该功能的客户对“痛苦”声音的检测能力。
在接受采访时,Langley 反驳了他所称的关于其产品的错误信息,认为许多批评者误解了其工作原理。这些言论出现在公众对 Flock 及其他车牌读取器的态度发生转变之际,随着人们对大规模监控的担忧日益加剧,这种情绪在旧金山尤为明显,当 Langley 登台时,抗议者聚集在会场外表达他们的反对意见。
图片来源:TechCrunch(截图)
“大多数人听到枪声时不会拨打 911,这就是我们开发该产品的原因,”Langley 在舞台上对 TechCrunch 总编辑 Connie Loizos 说。“随后,我们的一些客户表示,‘哦,我们在停车场安装了这些设备。如果有人被绑架或受到伤害,如果我们能收到警报,那就太好了。’”
Langley 表示,这个想法看似合理,因此公司进行了原型设计并将其部署给少数客户,但他指出许多人提出了担忧。Langley 承认犯了错误,但表示他正在倾听客户的反馈。
“只有少数客户与我们一起进行原型测试,我们说,‘好吧,很好,它只检测枪声,简单明了。’如果发生枪击,我们会通知,如果没有,它就只监听这些,”Langley 说。
当被问及他的言论与声称音频系统检测枪声以外内容的营销材料之间的矛盾时,他回答说:“只是枪声。”
Flock 发言人 Paris Lewbel 在向 TechCrunch 发表的声明中表示:“Flock 的枪声检测技术主要用于检测枪击,但也能够检测烟花、街头飙车和潜在的车祸。首席执行官 Garrett Langley 的言论旨在强调,Flock 的音频检测技术并非旨在监控对话或分析语音,目前也不检测人类尖叫或痛苦。”
网站上的常见问题解答部分指出,“除了枪声外,Flock 枪声和音频检测还可以检测烟花、街头飙车和其他扰乱社区的活动。”该部分还称,公司的“检测库正在不断扩展,以包含与客户特定需求相关的新兴威胁”。
Langley 表示,Flock 的麦克风数量与 ShotSpotter 相当,据《连线》杂志报道,截至 2024 年,ShotSpotter 拥有约 25,000 个麦克风。
Langley 的言论出现在隐私倡导者(包括美国公民自由联盟)和公众对 Flock 进行越来越严格审查的背景下,人们担心该技术被滥用,甚至有人摧毁了监控摄像头。这些言论也与德克萨斯州和佛罗里达州终止与 Flock 的合作,以及亚马逊 Ring 终止与该公司的关系同时发生。
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