Генеральный директор Flock утверждает, что микрофоны фиксируют только выстрелы, несмотря на заявления на сайте

Генеральный директор Flock Гаррет Лэнгли заявил, что микрофоны для обнаружения выстрелов компании фиксируют «только выстрелы», однако на сайте Flock представлен гораздо более широкий спектр записываемого окружающего звука.

Выступая на TechCrunch Disrupt, сооснователь компании по надзору защитил свой инструмент для сбора аудио — Gunshot Detection, который отслеживает выстрелы и окружающие звуки в районах, чтобы обеспечить «более раннее оповещение» о потенциальных инцидентах, угрожающих общественной безопасности.

На сайте Flock утверждается, что их аудиосистемы могут мгновенно определять место стрельбы, а также «раньше выявлять уличные гонки, чтобы предотвратить эскалацию хаоса» и «в реальном времени идентифицировать серьезные аварии, чтобы ускорить оказание помощи». Далее указывается, что они могут «расширить оповещение за пределы стрельбы, отправляя предупреждения об автомобильных авариях, фейерверках и уличных гонках».

Функция Gunshot Detection, запущенная в прошлом году, сразу столкнулась с резкой критикой. При анонсировании функции Flock заявила, что будет слушать звуки «крика». Группы по защите частной жизни осудили компанию за мониторинг человеческих голосов, что побудило Flock обновить свой сайт, заменив формулировку на «звуки человеческого страдания». Позже Flock убрала возможность обнаружения «страдания» для клиентов, тестировавших эту функцию.

Во время интервью Лэнли отверг то, что он назвал дезинформацией о его продукте, утверждая, что многие критики неправильно понимают принцип его работы. Эти комментарии прозвучали на фоне смены общественного мнения против Flock и других систем распознавания автомобильных номеров на фоне растущих опасений по поводу массовой слежки — настроения, очевидные в Сан-Франциско, где протестующие собрались у здания, чтобы выразить свое несогласие, когда Лэнли выходил на сцену.

Автор фото: TechCrunch (скриншот)

«Большинство людей не звонят в 911, когда слышат выстрел, поэтому мы и создали этот продукт», — сказал Лэнли главному редактору TechCrunch Конни Лойозос на сцене. «Затем некоторые из наших клиентов сказали: „У нас есть эти устройства на парковках. Было бы здорово, если бы мы получали оповещения, если кто-то похищают или причиняют вред“».

Лэнгли сказал, что идея показалась логичной, поэтому компания создала прототип и развернула его у нескольких клиентов, но отметил, что у многих людей возникли опасения. Лэнгли признал, что допустил ошибки, но сказал, что прислушивается к отзывам клиентов.

«Есть всего пара клиентов, которые тестируют это с нами, и мы сказали: „Хорошо, отлично, он будет просто фиксировать выстрелы, просто и ясно“. Если прозвучит выстрел, мы отправим уведомление, а если нет, то это все, что он будет слушать», — сказал Лэнгли.

Когда его спросили о противоречии между его заявлениями и маркетинговыми материалами, утверждающими, что аудиосистемы обнаруживают больше, чем просто выстрелы, он ответил: «Только выстрелы».

В заявлении для TechCrunch представитель Flock Парис Левбел сказала: «Технология обнаружения выстрелов Flock в первую очередь используется для обнаружения стрельбы, но также способна обнаруживать фейерверки, уличные гонки и потенциальные автомобильные аварии. Заявления генерального директора Гаррета Лэнгли были направлены на то, чтобы подчеркнуть, что технология Audio Detection от Flock не предназначена для мониторинга разговоров или анализа речи и в настоящее время не обнаруживает человеческий крик или страдание».

В разделе часто задаваемых вопросов на сайте отмечается, что «в дополнение к выстрелам, Flock Gunshot and Audio Detection может обнаруживать фейерверки, уличные гонки и другие мероприятия, нарушающие спокойствие сообщества». Далее указывается, что «библиотека обнаружения компании постоянно расширяется, чтобы включать новые угрозы, которые имеют отношение к конкретным потребностям клиентов».

Лэнгли заявил, что количество микрофонов Flock сопоставимо с ShotSpotter, у которой, по данным Wired, на 2024 год было около 25 000 микрофонов.

Заявления Лэнгли прозвучали на фоне усиления внимания к Flock со стороны защитников частной жизни, включая ACLU, и общественности, обеспокоенных возможным misuse технологии, при этом некоторые даже уничтожали камеры видеонаблюдения. Эти комментарии совпали с тем, что Техас и Флорида прекратили партнерство с Flock, а Amazon Ring разорвала отношения с компанией.