Flock 執行長聲稱麥克風僅能檢測槍聲,儘管其網站聲稱具備其他功能
Flock 執行長 Garrett Langley 表示,該公司的槍聲檢測麥克風僅捕捉“槍聲”,然而 Flock 的網站卻展示了其記錄的環境音訊的更廣泛範圍。
在 TechCrunch Disrupt 大會上,這家監控公司的聯合創始人為其音訊收集工具“槍聲檢測”進行了辯護,該工具監測社羣內的槍聲和周圍聲音,以提供潛在公共安全事件的“早期預警”。
Flock 的網站聲稱,其音訊系統可以即時定位槍擊事件,同時“儘早發現街頭飆車行為以防止混亂升級”和“實時識別嚴重車禍以加快救援速度”。該網站還稱,它們可以“透過汽車碰撞、煙花和街頭飆車活動的警報,將預警範圍擴大到槍擊事件之外”。
去年推出的“槍聲檢測”功能立即遭到強烈反對。在宣佈該功能時,Flock 表示它將監聽“尖叫”聲。隱私組織譴責該公司監控人類聲音,促使 Flock 更新其網站內容,改為“人類痛苦的聲音”。隨後,Flock 移除了已測試該功能的客戶對“痛苦”聲音的檢測能力。
在接受採訪時,Langley 反駁了他所稱的關於其產品的錯誤資訊,認為許多批評者誤解了其工作原理。這些言論出現在公眾對 Flock 及其他車牌讀取器的態度發生轉變之際,隨著人們對大規模監控的擔憂日益加劇,這種情緒在舊金山尤為明顯,當 Langley 登臺時,抗議者聚集在會場外表達他們的反對意見。
圖片來源:TechCrunch(截圖)
“大多數人聽到槍聲時不會撥打 911,這就是我們開發該產品的原因,”Langley 在舞臺上對 TechCrunch 總編輯 Connie Loizos 說。“隨後,我們的一些客戶表示,‘哦,我們在停車場安裝了這些裝置。如果有人被綁架或受到傷害,如果我們能收到警報,那就太好了。’”
Langley 表示,這個想法看似合理,因此公司進行了原型設計並將其部署給少數客戶,但他指出許多人提出了擔憂。Langley 承認犯了錯誤,但表示他正在傾聽客戶的反饋。
“只有少數客戶與我們一起進行原型測試,我們說,‘好吧,很好,它只檢測槍聲,簡單明瞭。’如果發生槍擊,我們會通知,如果沒有,它就只監聽這些,”Langley 說。
當被問及他的言論與聲稱音訊系統檢測槍聲以外內容的營銷材料之間的矛盾時,他回答說:“只是槍聲。”
Flock 發言人 Paris Lewbel 在向 TechCrunch 發表的宣告中表示:“Flock 的槍聲檢測技術主要用於檢測槍擊,但也能夠檢測煙花、街頭飆車和潛在的車禍。執行長 Garrett Langley 的言論旨在強調,Flock 的音訊檢測技術並非旨在監控對話或分析語音,目前也不檢測人類尖叫或痛苦。”
網站上的常見問題解答部分指出,“除了槍聲外,Flock 槍聲和音訊檢測還可以檢測煙花、街頭飆車和其他擾亂社羣的活動。”該部分還稱,公司的“檢測庫正在不斷擴充套件,以包含與客戶特定需求相關的新興威脅”。
Langley 表示,Flock 的麥克風數量與 ShotSpotter 相當,據《連線》雜誌報道,截至 2024 年,ShotSpotter 擁有約 25,000 個麥克風。
Langley 的言論出現在隱私倡導者(包括美國公民自由聯盟)和公眾對 Flock 進行越來越嚴格審查的背景下,人們擔心該技術被濫用,甚至有人摧毀了監控攝像頭。這些言論也與德克薩斯州和佛羅里達州終止與 Flock 的合作,以及亞馬遜 Ring 終止與該公司的關係同時發生。
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圖片來源:TechCrunch(截圖)
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