家FlockのCEOは、ウェブサイトが主張するにもかかわらず、マイクは銃声のみを検出すると主張している
FlockのCEO、ギャレット・ランリーは、同社の銃声検知マイクが「銃声のみ」を捉えていると述べたが、Flockのウェブサイトは、同社が記録する環境音の範囲をより広範に示している。
TechCrunch Disruptでの講演において、監視企業の共同創設者は、銃声や近隣の周囲の音を監視し、潜在的な公共安全事案に対する「早期の認識」を提供する音声収集ツール「Gunshot Detection」を擁護した。
Flockのウェブサイトは、同社の音声システムが銃撃音を瞬時に特定できると主張するとともに、「混沌がエスカレートするのを防ぐためにストリートテイクオーバーを早期に検知」し、「深刻な事故をリアルタイムで識別して救助を迅速化する」ことができるとしている。さらに、自動車事故、花火、サイドショーに関するアラートで銃撃音以外の認識を「拡大する」こともできると述べている。
昨年導入された「Gunshot Detection」機能は、直ちに反発を招いた。この機能を発表する際、Flockは「悲鳴」の音を聴き取ると述べていた。プライバシー団体は、人間の会話を監視するとして同社を非難し、Flockはウェブサイトを更新して「人間の苦悩の音」と記載した。その後、Flockはこれをテストした顧客向けに「苦悩」を検知する機能を削除した。
インタビュー中、ランリーは自身の製品に関する誤情報と称されるものに対して反論し、多くの批評家がその仕組みを誤解していると主張した。これらの発言は、大規模監視への懸念の高まりに伴い、Flockや他のナンバープレート読み取り装置に対する世論が変化している中でなされたものであり、サンフランシスコでは、ランリーがステージに登壇する際、反対の意思を示すために抗議者が会場の外に集まるなど、その感情が顕著に表れていた。
Image Credits:TechCrunch (screenshot)
「多くの人は、銃声を聞いても911に通報しません。それが私たちがこの製品を開発した理由です」と、ランリーはTechCrunchの編集長、コニー・ロイオスとのステージ上の対話で語った。「その後、一部の顧客から、『駐車場にこれらの装置を設置しているが、誰かが拉致されたり危害を受けたりした場合にアラートを受け取れたら素晴らしい』という意見が出ました。」
ランリーは、このアイデアは論理的に思えたため、同社はプロトタイプを作成し、一部の顧客に展開したと述べたが、多くの人が懸念を表明したと指摘した。ランリーはミスを認めたものの、顧客のフィードバックに耳を傾けていると語った。
「私たちと一緒にプロトタイプを作成している顧客は数社だけです。私たちは『わかりました、素晴らしいです。これは単純に銃声のみを検知します。銃声が鳴れば通知し、そうでなければ、それ以外の音は聴き取りません』と言いました」とランリーは語った。
彼の発言と、音声システムが銃声以外のものを検知するとするマーケティング資料との矛盾について問われた際、彼は「銃声のみです」と答えた。
TechCrunchへの声明において、Flockの spokesperson、パリス・ルベルは、「Flockの銃声検知技術は主に銃撃音を検知するために使用されますが、花火、サイドショー、および潜在的な自動車事故も検知可能です。ギャレット・ランリーCEOの発言は、Flockの音声検知技術が会話を監視したり、発話を分析したりするために設計されたものではなく、現在、人間の悲鳴や苦悩を検知していないことを強調する意図でした」と述べた。
ウェブサイトのFAQセクションには、「銃声に加え、FlockのGunshot DetectionおよびAudio Detectionは、花火、サイドショー、およびその他の地域社会を混乱させるイベントを検知できます」と記載されている。さらに、同社の「検知ライブラリは、顧客の特定のニーズに関連する新たな脅威を含むよう継続的に拡張されている」と述べている。
ランリーは、Flockのマイク数はShotSpotterと同等であると述べた。Wiredによると、ShotSpotterは2024年時点で約25,000個のマイクを保有していた。
ランリーの発言は、ACLUを含むプライバシー擁護団体および一般市民からのFlockに対する監視の強化と重なり、人々は技術の悪用を懸念しており、中には監視カメラを破壊する者さえいる。これらの発言は、テキサス州とフロリダ州がFlockとの提携を終了し、AmazonのRingが同社との関係を終了した時期と一致している。
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