為什麼肯德基和炸玉米餅可能是大多數美國人對AI特工的首次品嚐
去年秋天，Yum! Brands 在數百家塔可鐘（Taco Bell）門市推出 AI 點餐系統，開啟了一場變革。這次推出的成功促使他們將這項技術應用到更多餐廳，並以創新方式整合 AI。本週，擁有超過 61,000 家門市、全球最大的餐廳公司 Yum! Brands，包括肯德基（KFC）、塔可鐘（Taco Bell）、必勝客（Pizza Hut）和 Habit Burger & Grill，宣布與 Nvidia 展開令人振奮的合作。他們將攜手開發適用於全球餐廳的尖端 AI 技術。
那麼，接下來會有什麼新動向？
語音自動化點餐 AI 代理： 想像你開車到得來速或打電話點餐時，迎接你的是能理解你語言的對話式 AI，不僅能辨識你的語音，還能理解菜單的複雜性以及你的偏好。這些 AI 代理能建議附加品，讓點餐過程更自然。就像與一位友善高效的員工交談，永遠不會忘記你最愛的配料。
電腦視覺增強的運營： 餐廳正準備使用電腦視覺來提升得來速效率並更好地管理後場人力。透過即時分析和提醒，AI 能預測繁忙時段並相應調整人力配置。就像擁有一位超級聰明的經理，精準知道何時需要額外人手。
加速餐廳智慧化： AI 將深入分析餐廳的表現數據，為管理者制定個人化的行動計畫。如果某家餐廳因速度慢或訂單錯誤而陷入困境，AI 會提出建議。如果某個門市表現出色，AI 能找出成功原因並推薦給其他門市。這就像為你的生意聘請了一位專屬教練。
升級數百家餐廳
Yum! Brands 計劃為旗下品牌的 500 家餐廳導入這項未來科技。Wendy's 已經加入這股潮流，在其數百家門市推出 AI 點餐系統，包括在佛羅里達州和俄亥俄州的雙語 AI。與此同時，麥當勞（McDonald's）在去年夏天終止 AI 點餐後，決定繼續依賴人工點餐。
但 AI 革命並未止步於此。Yum! Brands 計劃進行更大規模的推廣，包括配備情感分析的 AI 代理，以提供個人化的客戶互動。我在北卡羅來納州的 Bojangles 等地體驗過 AI 點餐，起初感覺有些奇怪，但現在我會主動尋找有 AI 的門市，因為過程更快、更精確。
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評論 (15)
0/200
![WalterWhite]()
WalterWhite
2025-04-21 08:35:29
KFCとタコベルがAIを使って注文するなんてかっこいいね！タコベルで試したけど、意外とスムーズだった。でも、ファストフードがロボットに乗っ取られるのが心配。楽しくてロボットっぽくなりすぎないことを願ってるよ！🤖🍔
0
![LawrenceJones]()
LawrenceJones
2025-04-20 19:04:51
¿KFC y Taco Bell usando IA para hacer pedidos? ¡Eso es bastante genial! Lo probé en Taco Bell y fue sorprendentemente fluido. Pero me preocupa un poco que los robots se apoderen de mi comida rápida. ¡Espero que lo mantengan divertido y no demasiado robótico! 🤖🍔
0
![DanielThomas]()
DanielThomas
2025-04-20 03:23:01
KFC와 타코벨에서 AI로 주문하는 건 멋지지만, 처음에는 좀 이상한 느낌이 들어요. AI가 가끔 주문을 틀리면 짜증나요. 그래도 줄 서는 것보다 빠르니까요! 조금 더 조정이 필요할 것 같아요. 🤔
0
![EmmaJohnson]()
EmmaJohnson
2025-04-18 23:53:44
KFCやタコベルのAIオーダーはかっこいいけど、最初はちょっと変な感じがする。AIが時々注文を間違えるのがイライラする。でも、列に並ぶより速いからね！もうちょっと調整が必要かもね。🤔
0
![HarperJones]()
HarperJones
2025-04-18 23:03:20
KFC와 타코벨이 AI를 이용해서 주문하는 거 정말 멋지네요! 타코벨에서 시도해봤는데 생각보다 부드럽게 잘 됐어요. 하지만 패스트푸드가 로봇에 점령당할까 봐 걱정돼요. 재미있으면서 로봇 같지 않게 해주길 바래요! 🤖🍔
0
![LawrenceJones]()
LawrenceJones
2025-04-18 06:43:41
Pedir en KFC y Taco Bell con IA es genial, pero al principio es un poco raro. A veces la IA se equivoca con mi pedido, lo cual es molesto. Pero, oye, es más rápido que esperar en la fila! Tal vez necesiten ajustarlo un poco más. 🤔
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但 AI 革命並未止步於此。Yum! Brands 計劃進行更大規模的推廣，包括配備情感分析的 AI 代理，以提供個人化的客戶互動。我在北卡羅來納州的 Bojangles 等地體驗過 AI 點餐，起初感覺有些奇怪，但現在我會主動尋找有 AI 的門市，因為過程更快、更精確。
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2025-04-21 08:35:29
KFCとタコベルがAIを使って注文するなんてかっこいいね！タコベルで試したけど、意外とスムーズだった。でも、ファストフードがロボットに乗っ取られるのが心配。楽しくてロボットっぽくなりすぎないことを願ってるよ！🤖🍔
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2025-04-20 19:04:51
¿KFC y Taco Bell usando IA para hacer pedidos? ¡Eso es bastante genial! Lo probé en Taco Bell y fue sorprendentemente fluido. Pero me preocupa un poco que los robots se apoderen de mi comida rápida. ¡Espero que lo mantengan divertido y no demasiado robótico! 🤖🍔
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2025-04-20 03:23:01
KFC와 타코벨에서 AI로 주문하는 건 멋지지만, 처음에는 좀 이상한 느낌이 들어요. AI가 가끔 주문을 틀리면 짜증나요. 그래도 줄 서는 것보다 빠르니까요! 조금 더 조정이 필요할 것 같아요. 🤔
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2025-04-18 23:53:44
KFCやタコベルのAIオーダーはかっこいいけど、最初はちょっと変な感じがする。AIが時々注文を間違えるのがイライラする。でも、列に並ぶより速いからね！もうちょっと調整が必要かもね。🤔
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2025-04-18 23:03:20
KFC와 타코벨이 AI를 이용해서 주문하는 거 정말 멋지네요! 타코벨에서 시도해봤는데 생각보다 부드럽게 잘 됐어요. 하지만 패스트푸드가 로봇에 점령당할까 봐 걱정돼요. 재미있으면서 로봇 같지 않게 해주길 바래요! 🤖🍔
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2025-04-18 06:43:41
Pedir en KFC y Taco Bell con IA es genial, pero al principio es un poco raro. A veces la IA se equivoca con mi pedido, lo cual es molesto. Pero, oye, es más rápido que esperar en la fila! Tal vez necesiten ajustarlo un poco más. 🤔
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