KFCとタコベルがほとんどのアメリカ人のAIエージェントの最初の味である理由

去年の秋、ヤム！ブランドは、何百ものタコベルの場所でAI注文を導入することにより、ゲームチェンジャーを開始しました。その展開の成功により、彼らはこの技術をさらに多くのレストランに導き、革新的な方法でAIを統合するように拍車をかけました。今週、ヤム！ KFC、Taco Bell、Pizza Hut、Habit Burger＆Grillを含む61,000を超える場所を持つ世界最大のレストラン企業であるBrandsは、Nvidiaとのスリリングなパートナーシップを発表しました。彼らは、グローバルなレストランの最先端のAIテクノロジーを開発するために協力しています。

それで、何がパイプラインを下っているのですか？

Voice Automated Order-Taking AI Agents：ドライブスルーに引き上げたり、注文して呼び出したり、スピーチを理解するだけでなく、メニューと好みの複雑さも取得する会話型AIに迎えられることを想像してください。これらのAIエージェントは、アドオンを提案し、注文プロセスをより自然に感じさせることができます。お気に入りのトッピングを決して忘れないフレンドリーで効率的なスタッフとおしゃべりするようなものです。

コンピュータービジョンが強化された運用：レストランは、コンピュータービジョンを使用してドライブスルー効率を合理化し、背中の労働をより良く管理するために準備を進めています。リアルタイムの分析とアラートを使用すると、AIは忙しい時間を予測し、それに応じてスタッフを調整できます。それは、余分な手をいつコールするかを正確に知っているスーパースマートのマネージャーがいるようなものです。

加速レストランインテリジェンス： AIはレストランのパフォーマンスデータを深く掘り下げ、マネージャー向けのパーソナライズされたアクションプランを作成します。レストランが減速や不正確さの注文に苦しんでいる場合、AIは提案を受けて介入します。そして、場所が公園からそれを叩いている場合、AIは機能しているものを特定し、他の店にそれらの戦略を推奨することができます。それはあなたのビジネスのために個人的なコーチを持っているようなものです。

何百ものレストランをアップグレードします

ヤム！ブランドは、この未来の技術を獲得するために、ブランド全体の500のレストランに照準を合わせています。ウェンディーズはすでに時流に飛び乗っており、フロリダとオハイオのバイリンガルAIを含む何百もの場所でAI注文を紹介しています。一方、マクドナルドは、昨年の夏にAIでプラグを引っ張った後、人間の注文者に固執することにしました。

しかし、AI革命はそこで止まりません。ヤム！ブランドは、パーソナライズされた顧客との対話のためのセンチメント分析を備えたAIエージェントを含む、さらに大きな展開を計画しています。ノースカロライナ州のボジャングルズのような、さまざまな場所でAI注文を経験しました。最初は奇妙に感じましたが、プロセスがより迅速かつ正確になるため、AIで積極的に積極的に探しています。

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