Warum KFC und Taco Bell den ersten Vorgeschmack auf KI -Agenten der meisten Amerikaner sein können

Letzten Herbst, yum! Brands starteten einen Game-Changer mit der Einführung von KI-Bestellung an Hunderten von Taco Bell-Standorten. Der Erfolg dieses Rollouts hat sie dazu gebracht, diese Technologie in noch mehr Restaurants zu bringen und KI auf innovative Weise zu integrieren. Diese Woche! Brands, das weltweit größte Restaurantunternehmen mit über 61.000 Standorten, darunter KFC, Taco Bell, Pizza Hut und Habit Burger & Grill, kündigten eine aufregende Partnerschaft mit Nvidia an. Sie arbeiten zusammen, um modernste KI-Technologien für ihre globalen Restaurants zu entwickeln.

Also, was kommt die Pipeline herunter?

Voice Automatisierte AI-Agenten für Bestellungen: Stellen Sie sich vor, Sie fahren zu einem Drive-Thru oder rufen Sie in einer Bestellung an und werden von einer Konversations-KI begrüßt, die Ihre Sprache nicht nur versteht, sondern auch die Komplexität des Menüs und Ihre Vorlieben erhält. Diese KI-Agenten können Add-Ons vorschlagen und den Bestellprozess natürlicher anfühlen. Es ist wie mit einem freundlichen, effizienten Mitarbeiter zu chatten, der Ihre Lieblings -Beläge nie vergisst.

Computer Vision-verbesserte Operationen: Die Restaurants bereiten sich darauf vor, Computer Vision zu optimieren, um die Effizienz des Durchfahrtens zu optimieren und die Arbeit zurück zu verwalten. Mit Echtzeitanalysen und Warnungen kann KI geschäftige Zeiten vorhersagen und die Personal entsprechend anpassen. Es ist, als hätte er einen super-smart-Manager, der genau weiß, wann man zusätzliche Hände anruft.

Beschleunigte Restaurant -Intelligenz: AI wird tief in die Leistungsdaten in Restaurants eintauchen und personalisierte Aktionspläne für Manager erstellen. Wenn die Probleme eines Restaurants mit Verlangsamungen oder Ungenauigkeiten bestellen, treten AI mit Vorschlägen ein. Und wenn ein Ort es aus dem Park schlägt, kann AI genau bestimmen, was funktioniert, und diese Strategien anderen Geschäften empfehlen. Es ist, als würde man einen persönlichen Trainer für Ihr Unternehmen haben.

Hunderte von Restaurants aktualisieren

Yum! Brands setzt 500 Restaurants in seinen Marken im Visier, um diese futuristische Technologie zu erhalten. Wendy's hat bereits auf den Zug gesprungen und hat KI-Ordensanwendung an Hunderten seiner Standorte vorgestellt, darunter zweisprachige KI in Florida und Ohio. In der Zwischenzeit beschloss McDonald's, sich bei der KI im letzten Sommer bei den menschlichen Bestellvertretern zu halten.

Aber die KI -Revolution hört hier nicht auf. Yum! Brands plant eine noch größere Rollout, einschließlich KI -Agenten, die mit Stimmungsanalyse für personalisierte Kundeninteraktionen ausgestattet sind. Ich habe KI an verschiedenen Stellen erlebt, wie Bojangles in North Carolina. Es fühlte sich zunächst seltsam an, aber jetzt suche ich aktiv Orte mit KI, weil der Prozess schneller und präziser ist.

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