«Учителя и ученики сотрудничают, чтобы запустить Google Classroom»

Еще в октябре 2013 года Николь Маринелло только начинала свою преподавательскую карьеру, когда присоединилась к первому пилотному проекту Google Classroom. Она преподавала английский язык в подготовительной школе в Бруклине, Нью-Йорк, и каждое утро тащила в школу три тяжелые сумки, полные бумаг, книг и папок. Кроме того, она тратила 45 минут каждый день на печать и организацию дополнительных материалов, чтобы забрать их домой, если ей вообще удавалось занять копировальный аппарат. "Утром сложно получить доступ к копировальному аппарату," — рассказывала она тогда команде Classroom.

Николь была одной из трех учителей и около 100 учеников в пилотном проекте. Ее отзывы о прототипе Classroom, который стремился упростить процесс распределения и оценки заданий с использованием инструментов Workspace, были довольно типичными. Это значительно экономило время, а возможность для учеников отправлять свои работы в электронном виде на Drive стала настоящим прорывом. "Я больше не делаю этого, потому что получу 80 писем от учеников сразу!" — воскликнула она.

В одной из сессий обратной связи Николь поделилась, что после использования Google Classroom: "Я больше не буду таскать эту сумку с книгами!"

На протяжении всего пилотного проекта команда собирала отзывы, опрашивая учителей и учеников, но некоторые из самых ценных идей приходили просто от наблюдений. Дженнифер Холланд, менеджер программы в команде Classroom на тот момент, заметила группу учеников, использующих свои телефоны на уроке Николь. "Я подумала, что они точно не обращают внимания," — сказала она. "У нас не было приложения, и наш прототип не был адаптирован для мобильных устройств, поэтому мы даже не рассматривали возможность, что они выполняют задание в классе. Но, как оказалось, они заходили в Classroom через мобильные браузеры и делали именно это."

Когда их спросили, почему они не используют ноутбуки, которые были в классе, один из учеников ответил: "Я могу свайпать намного быстрее, чем печатать." Дженнифер поняла: "Мы сразу поняли, что нужно приоритетно включить мобильное приложение в план разработки."

Google Classroom официально запустился в августе 2014 года, а через несколько месяцев появилось приложение, входящее в состав пакета Google Apps for Education, который теперь называется Workspace for Education. За последнее десятилетие он эволюционировал от простой системы распределения заданий до мощной платформы с поддержкой ИИ. Теперь она помогает учителям создавать и распространять учебные материалы, напрямую взаимодействовать с учениками и информировать родителей и опекунов о прогрессе. Команда продолжает работать со школами по всему миру через программу Google for Education Pilot Program, адаптируясь к меняющимся потребностям педагогов. Сегодня более 150 миллионов учителей и учеников используют Classroom и Assignments по всему миру.

Команда отпраздновала запуск Classroom с помощью специально приготовленного (и вкусного) торта.

Именно отзывы учителей и учеников оживили Classroom. В начале 2010-х годов команда заметила повышенный интерес со стороны высших учебных заведений и школ K-12 к приложениям Workspace, но также и разочарование, потому что приложения плохо работали вместе в школьной среде. Учителям приходилось переключаться между приложениями и вручную создавать отдельные документы для заданий учеников, в то время как ученики сталкивались с многоступенчатыми процессами для сдачи своих работ. "Нам нужно было создать 'клей', который объединит эти инструменты в единую и удобную платформу, поддерживающую преподавание и обучение," — говорит Дженнифер, ныне директор по управлению программами Google for Education.

Учитель второго класса сделал эти плакаты с инструкциями по совместному использованию и сдаче заданий в Google Drive, прежде чем Google Classroom упростил этот процесс.

К середине 2013 года была собрана инженерная команда, и началась работа над альфа-версией и последующим запуском. То, что они создали, интегрировало Docs, Drive и Gmail, чтобы помочь учителям создавать и собирать задания без использования бумаги, отслеживать работы учеников, предоставлять обратную связь в реальном времени и помогать ученикам оставаться организованными.

Ключевым преимуществом Classroom была его простота. Дженни Магьера, которая присоединилась к Google в качестве глобального руководителя по образовательному воздействию в 2020 году, была учителем математики и инструктором в государственных школах Чикаго в 2014 году. Она помогла включить 32 школы, включая свою, в ранний пилотный проект Classroom. "Многие системы управления обучением могут быть пугающими, особенно для тех, кто не имеет большого опыта работы с технологиями, но Google Classroom нашел баланс между интуитивностью и мощью," — говорит Дженни. "Classroom был настолько прост, что даже второклассники могли им пользоваться. Некоторые из них еще не умели читать. Тот факт, что они могли справиться без навыков чтения, был революционным."

Classroom сохранял эту простоту использования, даже несмотря на то, что за годы значительно расширил свои возможности с более чем 800 обновлениями продукта. Команда представила рубрики для помощи в оценке работ, подробную книгу оценок для отслеживания баллов и интеграцию сторонних образовательных инструментов и программ для создания разнообразной и увлекательной учебной программы. Вклад учителей и учеников оставался жизненно важным. "Наши ранние пилотные проекты превратились в мощную программу с участием школ по всему миру," — говорит Дженнифер. "Мы используем ее для тестирования всего, что мы запускаем."

Ранний эскиз на доске, прорабатывающий процесс выполнения заданий в Classroom.

Некоторые из самых значительных изменений в Classroom и пакете Workspace for Education произошли во время сложного периода пандемии COVID-19. Когда уроки стали виртуальными, команда выпустила множество новых функций, запустила их на 10 новых языках для удовлетворения глобальных потребностей и интегрировала Meet в Classroom. Они собирали отзывы учителей для команды Meet, которая разработала новые функции для помощи с занятиями, такие как учет присутствия, поднятие руки и опросы во время встреч для простых викторин.

"Это было тяжелое время, но также напоминание о нашей цели и о том, почему мы работаем в этой команде," — говорит Дженнифер. "Нам пришлось делать то, чего мы раньше не делали — но это был подарок."

Новые функции, такие как опросы, помогли учителям и ученикам адаптироваться к жизни в виртуальном классе после того, как пандемия перевела большую часть мира на дистанционное обучение.

В последние годы Classroom еще больше эволюционировал с функциями на основе ИИ для более персонализированного обучения и эффективного преподавания. В 2022 году команда представила практические наборы, инструмент, который позволяет учителям создавать интерактивные задания из существующего контента или с нуля и предоставляет рекомендации в реальном времени и предложенные ресурсы, пока ученики работают над своими вопросами. "Дети называли это 'Google-волшебством' из-за подсказок, всплывающих окон и мгновенной обратной связи, которые они получали," — сказал учитель, тестировавший эту функцию.

В прошлом ноябре команда протестировала функцию, которая предоставляет предложенные ИИ вопросы для определенных видео на YouTube, связанных с наукой, сокращая время, необходимое для создания интерактивных видеоактивностей. А в августе они объявили о введении студенческих групп, позволяющих учителям создавать адаптированный контент для групп учеников в своих классах.

Функция студенческих групп позволяет учителям адаптировать контент для групп учеников на основе различных характеристик, например, для тех, кому нужна дополнительная поддержка по алгебре.

"В начале наш девиз был 'больше преподавания, меньше технологий', что до сих пор верно, но в совершенно ином смысле," — говорит Брит Меннути, менеджер по продуктам группы Classroom. "Тогда речь действительно шла об автоматизации административных задач, чтобы учителя могли вернуться к тому, что может делать человек-учитель, например, развивать отношения с учениками и вмешиваться, когда нужна поддержка. Теперь, с генеративным ИИ, мы не только экономим время учителей, но и усиливаем их влияние."

Команда Classroom продолжает экспериментировать с тем, как ИИ может усилить это влияние. Недавно они пригласили школы зарегистрироваться для тестирования новых возможностей, основанных на LearnLM, семействе моделей, настроенных для обучения, основанных на Gemini и опирающихся на исследования в области образования.

"Мы переживаем очередной сдвиг парадигмы в образовании," — говорит Дженнифер. "С этими функциями ИИ я с нетерпением жду, как учителя и ученики будут раздвигать границы возможного с Classroom, подобно тому, как ученики в Бруклине десятилетие назад переопределили обучение в Classroom с помощью своих мобильных телефонов."