Искусственный интеллект Alexa от Amazon расширяет свои возможности до веб-браузинга

Цифровой помощник Amazon с искусственным интеллектом, теперь называемый Alexa+, расширяет свое присутствие в Интернете. На выставке Consumer Electronics Show в Лас-Вегасе компания объявила об официальном запуске нового веб-сайта Alexa.com, который теперь доступен всем клиентам Alexa+ Early Access. Сайт позволяет пользователям взаимодействовать с Alexa+ в режиме онлайн, аналогично использованию других чат-ботов с искусственным интеллектом, таких как ChatGPT или Gemini от Google.

Хотя устройства на базе Alexa, такие как умные колонки и дисплеи Amazon Echo, имеют огромное глобальное присутствие с более чем 600 миллионами проданных единиц, Amazon считает, что ее AI-помощник должен быть повсеместным, чтобы оставаться конкурентоспособным — не только в домах, но и на мобильных телефонах и в Интернете.

Это расширение в конечном итоге может позволить любому использовать Alexa+, даже не имея специального устройства дома.

В рамках этого запуска Amazon обновляет свое мобильное приложение Alexa, чтобы обеспечить более «ориентированный на агента» опыт. По сути, на главной странице приложения теперь представлен интерфейс в стиле чат-бота, благодаря чему оно напоминает стандартный чат-бот с искусственным интеллектом. (Хотя чат был доступен и раньше, теперь он является основным фокусом, а другие функции играют второстепенную роль).

На сайте Alexa.com пользователи могут использовать Alexa+ для повседневных задач, таких как изучение подробных тем, создание контента и планирование поездок. Однако Amazon стремится выделить своего помощника, сосредоточившись на семьях и домашних потребностях. Сюда входит управление устройствами умного дома — основная функция оригинальной Alexa — а также управление семейными календарями и списками дел, бронирование ресторанов, добавление продуктов в корзину Amazon Fresh или Whole Foods, поиск и сохранение рецептов, а также планирование семейных киновечеров с персонализированными предложениями.

Amazon недавно интегрировала в Alexa+ больше сторонних сервисов, включая Angi, Expedia, Square и Yelp, которые присоединились к существующим партнерам, таким как Fodor's, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack и Uber.

Веб-сайт Alexa.com включает в себя боковую панель навигации для быстрого доступа к часто используемым функциям, позволяя пользователям возобновлять такие задачи, как настройка термостата, проверка предстоящих встреч, просмотр списков покупок и многое другое.

Присоединяйтесь к списку ожидания Disrupt 2026

Присоединяйтесь к списку ожидания Disrupt 2026, чтобы получить приоритетный доступ при выпуске билетов Early Bird. В предыдущих мероприятиях Disrupt принимали участие лидеры из Google Cloud, Netflix, Microsoft, Box, Phia, a16z, ElevenLabs, Wayve, Hugging Face, Элад Гил и Винод Хосла — часть из более чем 250 отраслевых экспертов, ведущих более 200 сессий, предназначенных для ускорения вашего роста и усиления вашего конкурентного преимущества. Вы также сможете пообщаться с сотнями инновационных стартапов из всех секторов.

Присоединяйтесь к списку ожидания Disrupt 2026

Включитесь в список ожидания Disrupt 2026, чтобы получить приоритетный доступ к билетам по цене ранней продажи. В предыдущих мероприятиях Disrupt приняли участие лидеры из Google Cloud, Netflix, Microsoft, Box, Phia, a16z, ElevenLabs, Wayve, Hugging Face, Элад Гил и Винод Хосла — часть из более чем 250 отраслевых экспертов, ведущих более 200 сессий, направленных на ускорение вашего роста и усиление вашего конкурентного преимущества. Вы также сможете пообщаться с сотнями инновационных стартапов из всех секторов.

Кроме того, Amazon поощряет пользователей делиться личными документами, электронными письмами и доступом к календарю с Alexa+, что позволяет ИИ действовать в качестве центрального узла для управления домашними делами. Сюда входит отслеживание школьных каникул и расписания спортивных занятий детей, визитов к врачу и других семейных напоминаний, таких как последняя вакцинация домашнего животного или барбекю соседей.

Это представляет собой проблему для Amazon, поскольку у компании нет собственного программного обеспечения для повышения производительности или обширных данных о личных пользователях, которыми обладают такие конкуренты, как Google. Вместо этого Amazon разработала инструменты для пересылки и загрузки файлов в Alexa+, позволяющие искусственному интеллекту систематизировать эту информацию. Эта функция теперь доступна на Alexa.com, а общие данные также можно просматривать и управлять ими на экранах Echo Show.

При правильном выполнении эта возможность управлять личной информацией семьи может стать самым убедительным преимуществом Alexa.

«76 % того, что клиенты делают с Alexa+, не может быть сделано никаким другим ИИ», — говорит Даниэль Рауш, вице-президент Amazon по Alexa и Echo, в интервью TechCrunch. «Это значимая статистика по двум причинам».

Он добавляет: «Во-первых, потому что клиенты полагаются на Alexa при выполнении уникальных задач. Например, вы можете отправить Alexa фотографию рукописного семейного рецепта, а затем она проведет вас через процесс приготовления, предложит замену ингредиентов на основе того, что у вас есть дома, и поможет вам завершить блюдо».

Однако он отмечает, что остальные 24 % случаев использования пересекаются с другими ИИ, что может означать, что пользователи постепенно переносят все больше своих взаимодействий с ИИ на Alexa+.

Первоначально Alexa.com будет доступна исключительно для клиентов с ранним доступом, которые авторизуются через свою учетную запись Amazon. Amazon постепенно расширяет эту программу раннего доступа с момента появления Alexa+ в прошлом году.

Рауш утверждает, что десятки миллионов потребителей теперь имеют доступ к Alexa+, и они ведут с ней в два-три раза больше разговоров по сравнению с оригинальной Alexa. В частности, покупки через Alexa+ утроились, а использование рецептов увеличилось в пять раз. Пользователи, которые в значительной степени полагаются на функции умного дома, также используют Alexa+ на 50% чаще для управления домашней автоматизацией, чем классическую Alexa.

Несмотря на некоторые жалобы в Интернете на ошибки и неточности Alexa+, Рауш считает, что им придается слишком большое значение. Он сообщает, что средний показатель отказа после пробного использования Alexa+ составляет менее 10 % — фактически близок к нулю.

«97 % устройств Alexa поддерживают Alexa+, и мы наблюдаем широкое внедрение во всех поколениях устройств», — добавляет Рауш. «Мы сохранили все исходные возможности Alexa, а десятки тысяч существующих интеграций и сервисов перенесены в Alexa+».