Workdayは、企業向けの統一されたAIエージェント管理プラットフォームを発表します

Workday、主要なHRテック企業は、AIエージェントを一箇所で管理するための新しいツールを展開しています。そして、それだけではありません。彼らはさらに、物事を面白くするために、独自の新しいAIエージェントの数々も導入しています。

火曜日に、シリコンバレーに本社を置くWorkdayは、Workday Agent System of Recordを発表しました。この新機能は、Workdayまたは他社が管理するすべてのAIエージェントを顧客が追跡するのを助けることを目的としています。これは、各エージェントが何をすべきか、実際に何をしているか、会社内で誰がどのエージェントを使用できるかを確認できるコントロールセンターのようなものです。このソフトウェアは、各エージェントのパフォーマンスを監視し、コストを見積もります。また、必要に応じてエージェントをオンまたはオフにしたり、特定のスキルやタスクを切り替えたりできます。

記者会見で、WorkdayのCEOであるCarl Eschenbachは、AIエージェントがビジネス運営にますます不可欠になる中、企業は人間の従業員を管理するのと同じようにそれらを管理する方法が必要だと述べました。「労働力は拡大しています」とEschenbachは語りました。「もはや人間の労働者だけでなく、デジタル労働者も含まれるため、今後はこの全体の労働力を管理するための統一されたプラットフォームが必要です。」

Eschenbachはまた、AIがゲームチェンジャーになるとされている一方で、企業はまだ飛び込むことに慎重だと指摘しました。彼らはAIエージェントの制御を失うことや、エージェントがアクセスすべきでないデータにアクセスすることを懸念しています。Workdayは、この新しいシステムがこれらの懸念を軽減することを期待しています。

これと同時に、Workdayは、給与計算、契約、財務監査などの特定の役割向けに設計された新しいAIエージェントのラインナップを発表しました。9月には、採用と人材の流動性に焦点を当てた4つのエージェントをすでに導入していました。

Workdayの主任プロダクトオフィサーであるDavid Somersは、これらの新しいエージェントは単なるタスクではなく、役割に関するものだと説明しました。このアプローチにより、専門知識が備わり、人間の従業員とより良く連携できると述べました。

「多くの人がAIエージェントについて話していますが、現在は主に繰り返し作業を加速しているだけです」とEschenbachは付け加えました。「本当の魔法は、エージェントが役割を担うときに起こります。彼らは1つのスキルから始めるかもしれませんが、時間とともに多くのスキルを習得し、それによってAIの力を真に活用できるのです。」

WorkdayはAIエージェント管理プラットフォームに料金を課していませんが、特定のAIエージェントを使用するには、以前と同様に料金を支払う必要があります。

このニュースは、Workdayが最近、従業員の約8.5％にあたる1,750人を解雇するという決定を下した後に続きます。Eschenbachは当時、会社は変化する世界に適応する必要があり、AIの専門家をさらに雇用する計画が含まれていると述べました。