La jornada laboral presenta una plataforma de gestión de agentes de IA unificada para empresas

Workday, una compañía líder en tecnología de recursos humanos, está implementando una nueva herramienta para que las empresas administren a sus agentes de IA en un solo lugar. Y oye, no se detienen allí, también presentan un montón de nuevos agentes de IA propios, solo para mantener las cosas interesantes.

El martes, Workday, con sede en Silicon Valley, dio a conocer el sistema de registro de agentes de trabajo de trabajo. Esta nueva característica tiene como objetivo ayudar a los clientes a vigilar a todos sus agentes de IA, ya sea que estén administrados por el día de trabajo o por otra compañía. Piense en ello como un centro de control donde puede ver lo que cada agente debe hacer, lo que realmente está haciendo y quién en su empresa puede usar qué agentes. El software también vigila cómo cada agente está funcionando y estima los costos. Además, puede activar o desactivar los agentes, o alternar habilidades o tareas específicas según sea necesario.

Durante una sesión informativa de prensa, el CEO de Workday, Carl Eschenbach, mencionó que a medida que los agentes de IA se vuelven más integrales para las operaciones comerciales, las empresas necesitan una forma de administrarlos al igual que administran empleados humanos. "La fuerza laboral se está expandiendo", dijo Eschenbach. "Ya no son solo trabajadores humanos; también son trabajadores digitales, y necesitamos una plataforma unificada para administrar toda esta fuerza laboral en el futuro".

Eschenbach también señaló que, si bien la IA está programada para cambiar el juego, las empresas todavía están un poco cautelosas por saltar. Están preocupados por perder el control sobre sus agentes de IA o aquellos agentes que acceden a los datos que no deberían. Workday espera que su nuevo sistema alivie estas preocupaciones.

Junto con esto, Workday anunció una nueva línea de agentes de IA diseñados para roles específicos como nómina, contratos y auditoría financiera. En septiembre, ya habían introducido cuatro agentes centrados en el reclutamiento y la movilidad del talento.

David Somers, director de productos de Workday, explicó que estos nuevos agentes tienen más roles que solo tareas. Este enfoque significa que vienen equipados con conocimiento especializado y pueden funcionar mejor junto con los empleados humanos.

"Mucha gente habla de agentes de IA, pero en este momento, en su mayoría solo aceleran tareas repetitivas", agregó Eschenbach. "La verdadera magia ocurre cuando los agentes asuman roles. Pueden comenzar con una habilidad, pero con el tiempo, recogerán muchos, y así es como realmente aprovecharemos el poder de AI".

Workday no está cobrando por la plataforma de gestión de agentes de IA, pero tendrá que pagar para usar sus agentes de IA específicos, al igual que antes.

Esta noticia sigue a la reciente decisión de Workday de despedir a 1.750 empleados, que es aproximadamente el 8,5% de su fuerza laboral. Eschenbach mencionó en ese momento que la compañía necesitaba adaptarse a un mundo cambiante, que incluía planes para contratar a más expertos de IA.