Рабочий день открывает единую платформу управления агентами ИИ для предприятий

Workday, ведущая компания в области HR-технологий, представляет новый инструмент для бизнеса, позволяющий управлять всеми AI-агентами в одном месте. И это еще не все — они также представляют ряд новых собственных AI-агентов, чтобы сделать всё ещё интереснее.

Во вторник Workday, базирующаяся в Силиконовой долине, представила Workday Agent System of Record. Эта новая функция призвана помочь клиентам отслеживать все их AI-агенты, независимо от того, управляются ли они Workday или другой компанией. Представьте это как центр управления, где можно увидеть, для чего предназначен каждый агент, что он на самом деле делает и кто в вашей компании может использовать того или иного агента. Программное обеспечение также следит за производительностью каждого агента и оценивает затраты. Кроме того, вы можете включать или выключать агентов или переключать определённые навыки или задачи по мере необходимости.

Во время брифинга для прессы генеральный директор Workday Карл Эшенбах отметил, что по мере того, как AI-агенты становятся всё более важной частью бизнес-процессов, компаниям нужен способ управлять ими так же, как они управляют человеческими сотрудниками. «Рабочая сила расширяется», — сказал Эшенбах. «Это уже не только человеческие работники, но и цифровые, и нам нужна единая платформа для управления всей этой рабочей силой в будущем».

Эшенбах также указал, что, хотя AI обещает стать революционным, бизнес всё ещё с осторожностью относится к его внедрению. Их беспокоит потеря контроля над AI-агентами или доступ агентов к данным, к которым они не должны иметь доступа. Workday надеется, что их новая система развеет эти опасения.

Параллельно с этим Workday анонсировала новую линейку AI-агентов, разработанных для конкретных ролей, таких как расчёт заработной платы, контракты и финансовый аудит. Ещё в сентябре они уже представили четыре агента, ориентированных на подбор персонала и мобильность талантов.

Дэвид Сомерс, главный продуктовый директор Workday, пояснил, что эти новые агенты больше ориентированы на роли, а не только на задачи. Такой подход означает, что они обладают специализированными знаниями и могут лучше работать вместе с человеческими сотрудниками.

«Многие говорят об AI-агентах, но сейчас они в основном просто ускоряют повторяющиеся задачи», — добавил Эшенбах. «Настоящее волшебство происходит, когда агенты берут на себя роли. Они могут начинать с одного навыка, но со временем приобретут множество, и именно так мы действительно раскроем потенциал AI».

Workday не взимает плату за платформу управления AI-агентами, но за использование их конкретных AI-агентов придётся платить, как и раньше.

Эта новость появилась после недавнего решения Workday уволить 1750 сотрудников, что составляет около 8,5% её рабочей силы. Эшенбах тогда отметил, что компании необходимо адаптироваться к меняющемуся миру, что включает планы по найму большего числа экспертов по AI.