Workday揭幕了企業統一的AI代理管理平台

Workday,一家領先的HR科技公司,正推出一款新工具,讓企業能在一個平台上管理其AI代理人。而且,他們不僅止於此——他們還推出了自家的一系列全新AI代理人,讓事情變得更有趣。
週二,總部位於矽谷的Workday公布了Workday Agent System of Record。這項新功能旨在幫助客戶追蹤所有AI代理人,無論是由Workday還是其他公司管理的。你可以將其視為一個控制中心,能夠查看每個代理人的預定任務、實際執行情況,以及公司內誰可以使用哪些代理人。該軟體還會監控每個代理人的表現並估算成本。此外,你可以根據需要開啟或關閉代理人,或切換特定技能或任務。
在新聞發布會上,Workday首席執行官Carl Eschenbach提到,隨著AI代理人在商業運營中變得越來越重要,企業需要像管理人類員工一樣管理它們。Eschenbach說:「勞動隊伍正在擴大,不再僅限於人類工作者,還有數位工作者,我們需要一個統一的平台來管理未來這整個勞動隊伍。」
Eschenbach還指出,雖然AI將成為改變遊戲規則的關鍵,但企業對投入AI仍有些謹慎。他們擔心失去對AI代理人的控制,或這些代理人訪問了不該訪問的數據。Workday希望他們的新系統能緩解這些擔憂。
與此同時,Workday宣布了一套專為薪資、合同和財務審計等特定角色設計的新AI代理人系列。早在九月,他們已經推出了四個專注於招聘和人才流動的代理人。
Workday首席產品官David Somers解釋說,這些新代理人更注重角色而非僅僅是任務。這種方法意味著它們具備專業知識,能更好地與人類員工協作。
Eschenbach補充道:「很多人談論AI代理人,但目前它們主要只是加速重複性任務。真正的魔法發生在代理人承擔角色時。它們可能從一項技能開始,但隨著時間推移,它們將掌握更多技能,這才是我們真正發揮AI力量的方式。」
Workday對AI代理人管理平台不收取費用,但使用他們特定的AI代理人仍需付費,與之前相同。
這則新聞是在Workday最近決定裁員1,750人(約占其勞動力的8.5%)之後發布的。Eschenbach當時提到,公司需要適應變化的世界,這包括計劃招聘更多AI專家。
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This is a game-changer for enterprise AI management! Workday's platform could finally solve the fragmentation issues we've been facing. Though I wonder if this will create vendor lock-in - what happens when companies want to mix AI agents from different providers? 🤔 The consolidation trend is real, but competition is equally important.
워크데이의 새로운 AI 에이전트 플랫폼이 기대되네요! 🤗 하지만 HR 데이터를 AI에게 맡기는 건 조금 불안하기도 하고... 개인정보 보호는 어떻게 처리할지 궁금해요. 다른 기업들도 비슷한 서비스 내놓을 테니 경쟁이 치열해질 것 같아요.
역시 HR 업계 강자 워크데이네요. AI 에이전트 플랫폼 출시로 기업들의 시스템 통합이 한결 수월해질 것 같아요. 근데 자사 에이전트까지 함께 밀고 가는 건 좀 독점적이지 않나 싶기도 하네요? 🤷♂️
Workday's new AI platform sounds like a game-changer for managing digital workers! Excited to see how their new agents shake up HR tasks. 😎
This new Workday platform sounds like a game-changer for managing AI agents! I love how it centralizes everything—makes life easier for businesses. Curious to see how their new AI agents stack up against the competition. 🚀

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