CEO d'Amazon : 100.000 abonnés à Alexa+

Le PDG d'Amazon, Andy Jassy, a partagé une nouvelle excitante lors de la conférence sur les résultats de l'entreprise jeudi : Alexa+, l'assistant numérique amélioré propulsé par l'IA générative, a maintenant atteint plus de 100 000 utilisateurs. C'est un jalon important, même si ce n'est qu'une goutte d'eau comparé aux 600 millions d'appareils Alexa en circulation. En février, lors du dévoilement initial d'Alexa+, Amazon avait promis un déploiement progressif sur les mois à venir, et il semble qu'ils respectent ce plan.

Le nouvel et amélioré Alexa+ vise à rendre les conversations plus naturelles. À terme, il devrait posséder des capacités autonomes, lui permettant d'utiliser des applications tierces à votre place. Imaginez-le comme un assistant personnel capable de commander votre repas préféré ou de trouver le cadeau d'anniversaire parfait sans que vous ayez à lever le petit doigt. De plus, Alexa+ peut générer des réponses originales à la volée, un peu comme les modes vocaux de ChatGPT d'OpenAI et Gemini de Google. C'est bien loin de l'ancienne Alexa et Siri, qui dépendaient de réponses prédéfinies.

Cependant, comme l'a souligné The Washington Post lors du lancement, la version actuelle d'Alexa+ manque certaines des fonctionnalités cool que Amazon avait démontrées en février. Pour l'instant, il ne peut pas utiliser des applications tierces comme GrubHub, créer des histoires pour le coucher des enfants ou générer des idées de cadeaux. Jassy a mentionné lors de l'appel qu'ils prévoient beaucoup plus de fonctionnalités pour les mois à venir, donc il faudra attendre et voir quand ces fonctionnalités seront intégrées à Alexa+.

Dans ses remarques d'ouverture, Jassy a qualifié Alexa+ de l'un des premiers agents d'IA orientés action pour les consommateurs. Mais il a également admis que la technologie est encore assez « primitive » et « imprécise ». Il a révélé que la plupart des agents d'IA multi-étapes ont des taux de précision entre 30% et 60%. Jassy a fixé un objectif ambitieux pour l'agent de navigation web d'Amazon, Nova Act, qui alimente Alexa+, visant un taux de précision de 90% dans ce domaine.

Il semble qu'Amazon avance un peu plus vite qu'Apple en ce qui concerne le déploiement de leurs nouveaux assistants numériques alimentés par LLM. Lors de la conférence sur les résultats d'Apple jeudi, qui s'est tenue en même temps que celle d'Amazon, le PDG Tim Cook a admis qu'ils avaient besoin de « plus de temps pour terminer le travail » sur la nouvelle Siri.

Apple et Amazon semblent tous deux avoir rencontré des obstacles dans leurs efforts pour booster leurs assistants numériques hérités avec l'IA générative. Le plus grand défi semble être de faire en sorte que les grands modèles de langage (LLM) utilisent des outils et s'intègrent à d'autres systèmes. C'est crucial pour permettre à Alexa et Siri d'accomplir des tâches pratiques comme régler des minuteries et lire des textos. Mais comme il s'avère, mettre cela en pratique est plus difficile que quiconque ne l'avait prévu.

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