CEO de Amazon: 100.000 Suscritos a Alexa+

El CEO de Amazon, Andy Jassy, compartió noticias emocionantes en la llamada de resultados de la compañía el jueves: Alexa+, el asistente digital mejorado impulsado por IA generativa, ha alcanzado más de 100,000 usuarios. Es un hito significativo, aunque es solo una gota en el cubo comparado con los 600 millones de dispositivos Alexa existentes. En febrero, cuando se presentó Alexa+, Amazon prometió un lanzamiento gradual en los próximos meses, y parece que están cumpliendo con ese plan.

El nuevo y mejorado Alexa+ se centra en hacer que las conversaciones sean más naturales. Eventualmente, se supone que tendrá habilidades agentivas, permitiéndole usar aplicaciones de terceros en tu nombre. Piensa en ello como un asistente personal que puede pedir tu comida para llevar favorita o encontrar el regalo de cumpleaños perfecto sin que muevas un dedo. Además, Alexa+ puede generar respuestas originales sobre la marcha, similar a los modos de voz en ChatGPT de OpenAI y Gemini de Google. Es un gran avance respecto a la antigua Alexa y Siri, que dependían de respuestas predeterminadas.

Sin embargo, como señaló The Washington Post en el lanzamiento, la versión actual de Alexa+ carece de algunas de las funciones interesantes que Amazon mostró en febrero. Por ahora, no puede usar aplicaciones de terceros como GrubHub, crear historias para dormir para niños o generar ideas de regalos. Jassy mencionó en la llamada que tienen mucha más funcionalidad planeada para los próximos meses, así que habrá que esperar para ver cuándo llegarán estas funciones a Alexa+.

Durante sus comentarios iniciales, Jassy llamó a Alexa+ uno de los primeros agentes de IA orientados a la acción para consumidores. Pero también admitió que la tecnología aún es bastante "primitiva" e "inexacta". Reveló que la mayoría de los agentes de IA de múltiples pasos tienen tasas de precisión entre el 30% y el 60%. Jassy estableció un objetivo ambicioso para el agente de navegación web de Amazon, Nova Act, que impulsa Alexa+, buscando una tasa de precisión del 90% en esta área.

Parece que Amazon está avanzando un poco más rápido que Apple en cuanto al lanzamiento de sus nuevos asistentes digitales impulsados por LLM. Durante la llamada de resultados de Apple el jueves, que ocurrió al mismo tiempo que la de Amazon, el CEO Tim Cook admitió que necesitaban "más tiempo para completar el trabajo" en la nueva Siri.

Tanto Apple como Amazon aparentemente han enfrentado obstáculos en sus esfuerzos por potenciar sus asistentes digitales heredados con IA generativa. El mayor desafío parece ser lograr que los modelos de lenguaje grandes (LLMs) usen herramientas e integren con otros sistemas. Esto es crucial para permitir que Alexa y Siri realicen tareas prácticas como configurar temporizadores y leer mensajes de texto. Pero resulta que poner esto en práctica es más difícil de lo que nadie esperaba.

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