Das neue Unternehmen von Manny Medina: AI -Agenten können Erträge erzielen

Während das Zeitalter der KI-Agenten anbricht, gewinnt ein neuer Trend an Fahrt: Startups entstehen, um die essenziellen Werkzeuge bereitzustellen, die Unternehmen helfen, eine Belegschaft aus Bots zu erstellen und zu verwalten. Manny Medina, bekannt für die Gründung und ehemalige Leitung von Outreach, einem Vertriebsautomatisierungsunternehmen mit einem Wert von 4,4 Milliarden Dollar, hat gerade ein Startup namens Paid gegründet, wie er exklusiv gegenüber TechCrunch mitteilte.

Paid konzentriert sich nicht auf die Erstellung von KI-Agenten; stattdessen bietet es eine Plattform, die sicherstellt, dass diese Agenten profitabel bezahlt werden. Am Montag gab Paid bekannt, dass es 10 Millionen Euro (etwa 11 Millionen Dollar) in einer Pre-Seed-Finanzierung von großen Investoren wie EQT Ventures, Sequoia und GTMFund gesichert hat.

Die Idee für Paid entstand, nachdem Medina Monate damit verbracht hatte, mit zahlreichen Startups im Bereich agentischer Plattformen zu sprechen. Ein wiederkehrendes Problem, das er identifizierte, war ihre Unsicherheit über Preismodelle. „Sie wussten nicht wirklich, was sie berechnen sollten“, erklärte Medina gegenüber TechCrunch.

Die Herausforderung bei KI-Agenten besteht darin, dass traditionelle Software-Preismodelle nicht anwendbar sind. Eine Abrechnung pro Nutzer oder pro Sitzplatz, wie bei Produkten wie Microsoft Office, ist nicht machbar, wenn ein einzelner Mitarbeiter mehrere Agenten verwalten kann oder Agenten autonom arbeiten. Ebenso passen die abonnementbasierten Modelle von SaaS nicht, da, wie Medina betont, effektive Agenten ganze Rollen übernehmen, nicht nur einzelne Aufgaben.

Kunden haben kein Interesse daran, für jede Aktion zu zahlen, die ein Agent ausführt, insbesondere wenn sie nicht alle beteiligten Aufgaben kennen. Stattdessen möchten sie basierend auf den Ergebnissen bezahlen, die der Agent liefert, ähnlich wie sie einen Mitarbeiter entlohnen würden. In einem Versicherungskontext beispielsweise interessieren sich Kunden für abgeschlossene Vertragsverlängerungen, nicht für die Anzahl gesendeter E-Mails.

Darüber hinaus schwanken die Kosten für den Betrieb von KI-Agenten je nach der Anzahl der für Training und Ausführung erforderlichen LLM-Token. Diese Variabilität erschwert die Preisgestaltung für agentische Startups.

Medinas Lösung mit Paid besteht darin, diesen Startups zu helfen, Preismodelle – entweder fest oder variabel – festzulegen, die profitable Margen aufrechterhalten. Paid verfolgt auch die Leistung der Agenten und hilft Startups, ihren Return on Investment zu messen.

Im Wesentlichen kombiniert Paid Elemente der Abrechnung und des Personalmanagements, vergleichbar mit einer Mischung aus Zuora (bekannt für SaaS-Abrechnung bei Verlängerungen) und SuccessFactors (bekannt für SaaS-Personalmanagement).

Paid zielt auf Startups ab, nicht auf große Unternehmen wie Salesforce und Microsoft, die ebenfalls in agentische Plattformen vordringen. Derzeit hat Paid Beta-Kunden wie Logic.app, 11x, VidLab7, Artisan und HappyRobot.

„Agenten ersetzen Rollen, menschliche Rollen, nicht den gesamten Job, aber ganze Rollen“, betont Medina.

Medina nutzt auch KI, um Paid aufzubauen, indem er Werkzeuge wie v0, Replit und Lovable für erste Produktdemos einsetzt. „Das macht den Aufbau eines Unternehmens gerade so spannend. Wir haben zwei Ingenieure, und wir haben die gesamte Plattform in einem Monat entwickelt. Warum? Weil wir alles mit KI bauen“, teilte er begeistert mit.

Mit einer Erfolgsbilanz, Outreach von null auf 800 Mitarbeiter und 250 Millionen Dollar Jahresumsatz zum Zeitpunkt seines Rücktritts als CEO im September zu skalieren, weiß Medina einiges über das Wachstum von Startups. Er verließ seine Rolle als Executive Chairman bei Outreach im März, bleibt aber im Vorstand. Medina und Paid haben jetzt ihren Sitz in London.