曼尼·麥迪納（Manny Medina）的新事業：使AI代理人能夠賺取收入

隨著AI代理時代的展開，一個新趨勢正在興起：新創公司正湧現，提供必要的工具，幫助企業創建和管理機器人勞動力。曼尼·梅迪納（Manny Medina），以創辦並曾領導銷售自動化公司Outreach而聞名，該公司估值44億美元，他剛剛創辦了一家名為Paid的新創公司，並獨家向TechCrunch透露了這一消息。

Paid並非專注於創建AI代理，而是提供一個平台，旨在確保這些代理能夠盈利。週一，Paid宣佈已從包括EQT Ventures、Sequoia和GTMFund在內的主要投資者那裡獲得了1000萬歐元（約1100萬美元）的種子前期融資。

Paid的構想源於梅迪納在與眾多代理平台領域的新創公司交談數月後發現的一個問題。他發現這些公司對於定價模式普遍感到不確定。梅迪納向TechCrunch解釋說：「他們其實不知道該如何收費。」

AI代理的挑戰在於，傳統的軟體定價模式並不適用。像Microsoft Office這樣的產品按用戶或座位數收費的方式並不可行，因為一名員工可能管理多個代理，或者代理可以自主運作。同樣，SaaS的訂閱模式也不適用，因為正如梅迪納所指出的，有效的代理會接管整個角色，而不僅僅是單一任務。

客戶不願意為代理執行的每個動作付費，特別是當他們不清楚涉及的所有任務時。相反，他們希望根據代理的成果付費，就像他們支付員工薪酬一樣。例如，在保險情境中，客戶關心的是完成的保單續約，而不是發送的電子郵件數量。

此外，運行AI代理的成本會根據訓練和執行所需的LLM token數量而波動，這使得代理新創公司的定價更加複雜。

梅迪納的解決方案是通過Paid幫助這些新創公司設定定價模式——固定或可變的——以維持盈利的利潤率。Paid還追蹤代理的表現，幫助新創公司衡量其投資回報率。

本質上，Paid結合了計費和人力資源管理的元素，類似於Zuora（以SaaS續約計費聞名）和SuccessFactors（以SaaS人力資源管理聞名）的混合。

Paid的目標是新創公司，而非像Salesforce和Microsoft這樣的大型企業，後者也在進軍代理平台。目前，Paid擁有如Logic.app、11x、VidLab7、Artisan和HappyRobot等測試客戶。

「代理正在取代角色，人類的角色，不是整個工作，而是整個角色，」梅迪納強調。

梅迪納也在利用AI來打造Paid，使用像v0、Replit和Lovable這樣的工具進行初步產品展示。「現在創辦公司的樂趣就在於此。我們只有兩名工程師，卻在一個月內建構了整個平台。為什麼？因為我們用AI來建造一切，」他熱情地分享道。

梅迪納在Outreach的成長經歷——從零到800名員工，並在卸任執行長時達到2.5億美元的年度經常性收入——讓他對擴展新創公司有著豐富的經驗。他在三月離開了Outreach的執行主席職位，但仍留在董事會。梅迪納和Paid現已落腳倫敦。