Apple-Siri-Vergleich über 95 Millionen USD: Offenlegung der potenziellen Zahlungsdetails

Apple einigt sich in Sammelklage wegen Datenschutzbedenken bei Siri

Wenn Sie einer der Millionen Apple-Nutzer sind, könnten Sie eine kleine Auszahlung erhalten. Apple hat kürzlich zugestimmt, 95 Millionen Dollar zu zahlen, um eine Sammelklage aus dem Jahr 2019 beizulegen, in der behauptet wurde, dass Siri ohne Zustimmung der Nutzer Gespräche belauscht habe. Diese Nachricht, die erstmals von Reuters berichtet wurde, hat in der Technologiebranche für großes Aufsehen gesorgt.

Lopez gegen Apple, Inc.

Die Klage, bekannt als Lopez v. Apple, Inc., wurde von drei Klägern eingereicht, die behaupteten, Apple habe Siri so konzipiert, dass es Gespräche auch ohne die Aktivierungsphrase „Hey Siri“ abhört. Sie warfen Apple weiter vor, die Privatsphäre verletzt zu haben, indem diese Aufnahmen an Drittunternehmen weitergegeben wurden. Zwei Kläger erwähnten beispielsweise, dass sie nach Gesprächen über Air Jordan Sneaker und Olive Garden Restaurants mit Werbung für diese Produkte überflutet wurden. Ein weiterer Kläger gab an, nach einem privaten Gespräch mit seinem Arzt Werbung für einen chirurgischen Eingriff erhalten zu haben.

Apple hat jegliches Fehlverhalten bestritten, hat sich aber bereit erklärt, die Klage beizulegen. Die Einigung muss noch von US-Bezirksrichter Jeffrey White in Oakland, Kalifornien, genehmigt werden, bevor Auszahlungen erfolgen können.

Wie viel Sie erhalten könnten

Wie viel könnten Sie also potenziell einstreichen? Das hängt davon ab, wie viele Siri-fähige Geräte Sie besitzen. Laut der vorläufigen Einigungsvereinbarung, die von Ars Technica veröffentlicht wurde, könnten Sie bis zu 20 Dollar pro Gerät beanspruchen, mit einer Obergrenze von fünf Geräten pro Person. Die Einigung ist jedoch spezifisch – sie gilt nur für aktuelle oder ehemalige US-Besitzer von Siri-Geräten, deren private Gespräche zwischen dem 17. September 2014 und dem Datum der Einigung aufgrund unbeabsichtigter Siri-Aktivierung aufgezeichnet und weitergegeben wurden. Das bedeutet, dass nicht alle Siri-Nutzer Anspruch auf eine Auszahlung haben, sondern nur diejenigen, die nachweisen können, dass Siri ihre Gespräche belauscht hat.

Sobald die Einigung vom Richter endgültig genehmigt wurde, was innerhalb von 45 Tagen erwartet wird, können Sie auf der Website der Einigung herausfinden, wie Sie Ihren Anteil beantragen können. Der Zeitraum der Sammelklage erstreckt sich vom 17. September 2014 bis zum 31. Dezember 2024 und umfasst über ein Jahrzehnt der Siri-Nutzung.

Auswirkungen auf Apples Ruf

Für einen Giganten wie Apple, der im letzten Geschäftsjahr 93,74 Milliarden Dollar einnahm, sind 95 Millionen Dollar ein Tropfen auf den heißen Stein – etwa neun Stunden Gewinn, laut Reuters. Während der finanzielle Schlag kaum schmerzen dürfte, könnte der Reputationsschaden bedeutender sein. Apple hat sich stets auf sein Engagement für Datenschutz stolz gezeigt und sich von Konkurrenten wie Microsoft und Google abgehoben. Wenn die Vorwürfe jedoch zutreffen, scheint das Unternehmen seine eigenen Datenschutzstandards kompromittiert zu haben.

Die Öffentlichkeit ist zunehmend misstrauisch gegenüber Sprachassistenten, die private Gespräche ohne Zustimmung aufzeichnen und weitergeben könnten. Obwohl Apple jegliches Fehlverhalten bestreitet, deutet die Einigung auf den Wunsch hin, weitere rechtliche Auseinandersetzungen zu vermeiden und die Kontroverse hinter sich zu lassen, was für den Technologieriesen nicht gut aussieht.

Bereits bevor die Klage eingereicht wurde, hatte The Guardian Anfang 2019 Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes bei Siri geäußert und berief sich auf einen Whistleblower, der enthüllte, dass Apple-Mitarbeiter vertrauliche Gespräche während Qualitätskontrollen hören konnten. Als Reaktion darauf nahm Apple im August 2019 erhebliche Änderungen an Siri vor, einschließlich der Aussetzung der Bewertung durch Menschen, der Einstellung der Speicherung von Siri-Gesprächen und der Einführung eines Opt-in-Prozesses für das Siri-Training. Selbst für Nutzer, die sich für das Training entschieden, waren die Aufnahmen nur für Apple-Mitarbeiter zugänglich und nicht für externe Auftragnehmer.

Ein Apple-Sprecher sagte gegenüber ZDNET zur Situation: „Siri wurde von Anfang an entwickelt, um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen. Siri-Daten wurden nie verwendet, um Marketingprofile zu erstellen, und sie wurden niemals für irgendeinen Zweck an Dritte verkauft. Apple hat diesen Fall beigelegt, um weitere Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden, damit wir die Bedenken hinsichtlich der Bewertung durch Dritte, die wir bereits 2019 angegangen sind, hinter uns lassen können. Wir verwenden Siri-Daten, um Siri zu verbessern, und wir entwickeln ständig Technologien, um Siri noch privater zu machen.“

Google sieht sich ähnlichen Vorwürfen ausgesetzt

Apple steht mit diesem Datenschutzproblem nicht allein da. Google sieht sich einer ähnlichen Sammelklage wegen seines Sprachassistenten gegenüber, wobei dieselben Anwaltskanzleien die Kläger in beiden Fällen vertreten. Diese Klage wird vor einem Bundesgericht in San Jose, Kalifornien, verhandelt, wie Reuters berichtet.