苹果公司9500万美元的Siri和解：潜在赔付细节曝光

苹果解决关于Siri隐私问题的集体诉讼

如果你是数百万苹果用户之一，你可能会获得一小笔意外之财。苹果最近同意支付9500万美元，以解决2019年的一起集体诉讼，该诉讼指控Siri在未经用户同意的情况下窃听用户对话。据路透社首次报道，这一消息在科技界引发了不小的轰动。

洛佩兹诉苹果公司

这场名为洛佩兹诉苹果公司的诉讼由三名原告提起，他们声称苹果设计Siri即使在未使用唤醒词“Hey Siri”的情况下也能监听对话。他们进一步指控苹果通过将这些录音分享给第三方承包商侵犯了他们的隐私。例如，两名原告提到在谈论Air Jordan运动鞋和Olive Garden餐厅后，他们收到了这些产品的广告。另一名原告称在与医生私下讨论手术后收到了相关广告。

苹果方面否认有任何不当行为，但已同意和解。此和解仍需加州奥克兰的美国地区法官杰弗里·怀特批准，才能进行任何赔偿。

你可能获得多少赔偿

那么，你可能拿到多少钱？这取决于你拥有多少台支持Siri的设备。根据Ars Technica分享的初步和解协议，每台设备可申领最高20美元的赔偿，每人最多可申领五台设备。然而，此和解有具体限制，仅适用于2014年9月17日至和解日期之间，因Siri意外激活而导致私人对话被捕获并分享的美国现任或前任Siri设备拥有者。这意味着并非所有Siri用户都有资格获得赔偿，只有那些能证明Siri窃听其对话的用户才符合条件。

一旦和解获得法官的最终批准，预计在45天内，你可以在和解网站上了解如何申领你的份额。集体诉讼覆盖的时间段为2014年9月17日至2024年12月31日，跨越了Siri使用的十多年。

对苹果声誉的影响

对于像苹果这样年收入937.4亿美元的巨头来说，9500万美元只是九牛一毛——据路透社称，大约相当于九小时的利润。虽然经济损失可能不痛不痒，但声誉损害可能更严重。苹果一直以其对隐私的承诺为傲，与Microsoft和Google等竞争对手区分开来。然而，如果指控属实，苹果似乎违背了自己的隐私标准。

公众对语音助手可能未经同意录制和分享私人对话的担忧日益增加。尽管苹果否认任何不当行为，但和解表明其希望避免进一步的法律争端并摆脱争议，这对这家科技巨头来说并不光彩。

在诉讼提起之前，《卫报》早在2019年初就对Siri的隐私问题提出担忧，引用了一位揭发者的话，称苹果承包商在质量控制检查中能听到机密对话。作为回应，苹果在2019年8月对Siri进行了重大调整，包括暂停人工评分、停止存储Siri对话，并将Siri训练设为选择加入流程。即使对于选择加入的用户，录音也仅限苹果员工访问，而非外部承包商。

苹果发言人对ZDNET表示：“Siri从一开始就设计为保护用户隐私。Siri数据从未用于构建营销档案，也从未出售给任何人。苹果和解此案是为了避免额外诉讼，以便我们能从2019年已解决的第三方评分问题中继续前行。我们使用Siri数据来改进Siri，并不断开发技术以使Siri更加隐私。”

谷歌面临类似指控

苹果并非唯一陷入隐私困境的公司。谷歌也因其语音助手面临类似的集体诉讼，两起案件的原告均由同一家律师事务所代理。据路透社报道，这起诉讼在加州圣何塞的联邦法院审理。