アップル、9500万ドルのSiri和解：潜在的な支払い詳細が明らかに

アップル、シリプライバシー問題に関する集団訴訟を解決

何百万人ものアップルユーザーの一人であるあなたには、ちょっとした臨時収入があるかもしれません。アップルは最近、2019年に提起された集団訴訟を解決するために9500万ドルを支払うことに同意しました。この訴訟は、シリがユーザーの同意なく会話を盗聴していたと主張するものです。ロイターが最初に報じたこのニュースは、テック業界で大きな話題を呼んでいます。

ロペス対アップル社

ロペス対アップル社として知られるこの訴訟は、3人の原告によって提起されました。彼らは、アップルがシリを「ヘイ、シリ」という起動フレーズが使われていない場合でも会話を聞くように設計し、プライバシーを侵害したと主張しました。さらに、アップルがこれらの録音を第三者の請負業者と共有したとされています。例えば、2人の原告は、エアジョーダンのスニーカーやオリーブガーデンのレストランについて話した後、それらの製品の広告に埋もれたと述べています。別の原告は、医師と個人的に話した手術に関する広告を受け取ったと主張しています。

アップルは不正行為を否定していますが、訴訟を解決することに同意しました。この和解には、カリフォルニア州オークランドのジェフリー・ホワイト連邦地裁判事の承認が必要で、支払いが開始される前にそれが得られなければなりません。

受け取れる金額

では、どれくらい受け取れる可能性があるのでしょうか？それはあなたが所有するシリ対応デバイスの数によります。Ars Technicaが共有した予備的和解合意によると、デバイス1台あたり最大20ドルを請求でき、1人あたり最大5台までです。ただし、この和解は特定の条件に限定されています。2014年9月17日から和解日までの間に、意図しないシリの起動によってプライベートな会話が記録され、共有された、シリデバイスの現行または過去の米国所有者にのみ適用されます。つまり、すべてのシリユーザーが支払い対象となるわけではなく、シリが会話を盗聴していたことを証明できるユーザーに限られます。

裁判官から最終承認が得られると、45日以内に予想されており、和解ウェブサイトで自分の取り分を請求する方法を確認できます。集団訴訟の対象期間は、2014年9月17日から2024年12月31日までで、シリの使用期間は10年以上に及びます。

アップルの評判への影響

最新の会計年度で937.4億ドルの収益を上げたアップルにとって、9500万ドルは微々たるものです。ロイターによると、これは約9時間分の利益に相当します。財務的な打撃はそれほど大きくないかもしれませんが、評判へのダメージはより深刻かもしれません。アップルは常にプライバシーへの取り組みを誇りにし、マイクロソフトやグーグルなどの競合他社と一線を画してきました。しかし、もしこれらの主張が本当であれば、同社は自社のプライバシー基準を損なった可能性があります。

音声アシスタントが同意なくプライベートな会話を録音し、共有する可能性について、世間はますます警戒しています。アップルは不正行為を否定していますが、和解はさらなる法廷闘争を避け、論争を過去のものにする意図を示唆しており、これはテック大手にとって好ましい状況ではありません。

訴訟が提起される前、2019年初頭にガーディアンがシリのプライバシー問題を提起し、アップルの請負業者が品質管理チェック中に機密の会話を聞く可能性があると内部告発者が明らかにしました。これに対応して、アップルは2019年8月にシリに大きな変更を加え、人の手による応答評価の停止、シリ会話の保存の終了、シリトレーニングをオプトインプロセスにしました。オプトインしたユーザーであっても、録音はアップルの従業員のみがアクセスでき、外部の請負業者にはアクセスできません。

アップルの広報担当者がZDNETに語った内容は次のとおりです：「シリは最初からユーザーのプライバシーを保護するように設計されています。シリデータはマーケティングプロフィールの構築に使用されたことはなく、どのような目的でも誰かに販売されたことはありません。アップルはこの訴訟を解決することで、2019年にすでに解決した第三者評価に関する懸念から前進するために、このケースを終結させました。私たちはシリデータをシリの改善に使用し、シリをさらにプライベートにする技術を常に開発しています。」

グーグルも同様の疑惑に直面

アップルだけがこのプライバシーの泥沼にいるわけではありません。グーグルも音声アシスタントに関する同様の集団訴訟に直面しており、両方のケースで同じ法律事務所が原告を代表しています。この訴訟は、カリフォルニア州サンノゼの連邦裁判所で審理されています（ロイターによる）。