アップル、9500万ドルのSiri和解：潜在的な支払い詳細が明らかに
アップル、Siriのプライバシー懸念に関する集団訴訟を和解
もしあなたが数百万ものアップルユーザーの一人であれば、小さな幸運に恵まれるかもしれません。アップルは最近、2019年に提起された集団訴訟に対して9500万ドルを支払うことで合意しました。この訴訟では、Siriがユーザーの同意なく会話を盗聴していたと主張されています。このニュースはロイター通信によって最初に報じられ、テクノロジー業界で大きな話題になっています。
ロペス対アップル、Inc.
この訴訟は「ロペス対アップル、Inc.」として知られており、三名の原告がSiriが「Hey Siri」という起動ワードを使用していない場合でも会話を監視するように設計されていると主張しています。さらに彼らは、アップルがこれらの録音データをサードパーティの契約業者に共有したことでプライバシーを侵害したと述べています。たとえば、二名の原告は、エアジョーダンのスニーカーとオリーブガーデンについて話した後、その商品の広告が大量に届いたと述べています。また別の原告は、医師との私的な会話の中で話題にした手術について、その後広告が届いたと主張しました。
アップル側は不正行為を行っていないとしていますが、訴訟には同意しました。この和解は、カリフォルニア州オークランドにあるU.S.地方裁判所のジェフリー・ホワイト判事による承認が必要です。
手に入る金額は？
では、あなたが受け取れる可能性があるのはどのくらいでしょうか？それはあなたが所有しているSiri対応デバイスの数によります。Ars Technicaが報じた暫定和解協定によると、1デバイスにつき最大20ドルまで請求できますが、1人あたりの上限は5台です。しかし、この和解は特定の条件に限定されており、2014年9月17日から和解日までの間、予期せぬSiriの起動によりプライベートな会話をキャプチャされ共有された現または過去のアメリカ国内のSiriデバイスの所有者に適用されます。つまり、すべてのSiriユーザーが補償を受けられるわけではなく、Siriが自分の会話を盗み聞きしていたことを証明できるユーザーのみが対象となります。
判事が最終承認を下した後（予想される期間は45日以内）、あなたは和解ウェブサイトでどのように請求手続きを行うかを確認できます。集団訴訟の期間は2014年9月17日から2024年12月31日までであり、Siriの使用歴は10年以上に及びます。
アップルの評判への影響
アップルのような巨企業にとって、最新の財務年度で937億4000万ドルの売上高を記録した企業にとって、9500万ドルは九時間分ほどの利益に過ぎません（ロイター通信）。経済的な打撃はそれほど大きくないかもしれませんが、ブランドイメージへの影響はより大きいかもしれません。アップルは常にプライバシーへの強いコミットメントを掲げており、マイクロソフトやグーグルなど競合他社と差別化されてきました。しかし、もし訴えが事実であれば、アップルは自らのプライバシースタンダードを損なったことになります。
公衆はますます声のアシスタントが同意なしに会話を録音し共有する可能性に警戒心を強めています。アップルは不正行為を行っていないとしていますが、この和解はさらなる法的争いを避け、この問題を乗り越える意思を示唆しています。これはテック大手にとって良い印象ではありません。
訴訟が正式に提出される前にも、2019年初頭にガーディアン紙は内部告発者の話に基づいてSiriのプライバシーに関する懸念を報じており、アップルの契約業者が品質チェック中に機密会話を聞くことができたことを暴露していました。これに対し、アップルは2019年8月、Siriの改善に取り組み、人間による回答の審査を一時停止し、Siriの会話履歴の保存を中止し、Siriのトレーニングをオプトインにするなどの大幅な変更を行いました。オプトインを選択したユーザーであっても、録音データはアップルの従業員しかアクセスできず、外部の契約業者はアクセスできません。
ZDNETに対するアップルの広報担当者のコメントは以下の通りです。「Siriは開発当初からユーザーのプライバシーを守るために設計されています。Siriのデータは決してマーケティングプロファイルの構築に使われておらず、誰かに販売されることはありません。我々はこの訴訟を提起することで追加の訴訟を避けるために和解しました。2019年にすでに解決したサードパーティの評価に関する懸念から進むためです。我々はSiriのデータを利用してSiriを改善し、Siriをさらにプライベートにする技術を継続的に開発しています。」
グーグルも同様の訴訟を受けています
アップルだけがこのプライバシーの混乱に巻き込まれているわけではありません。グーグルも同様に、その音声アシスタントに関する集団訴訟を受けています。これらの訴訟では同じ法律事務所が原告を代表しています。ロイター通信によると、この訴訟はカリフォルニア州サンノゼの連邦地裁で行われています。
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ロペス対アップル、Inc.
この訴訟は「ロペス対アップル、Inc.」として知られており、三名の原告がSiriが「Hey Siri」という起動ワードを使用していない場合でも会話を監視するように設計されていると主張しています。さらに彼らは、アップルがこれらの録音データをサードパーティの契約業者に共有したことでプライバシーを侵害したと述べています。たとえば、二名の原告は、エアジョーダンのスニーカーとオリーブガーデンについて話した後、その商品の広告が大量に届いたと述べています。また別の原告は、医師との私的な会話の中で話題にした手術について、その後広告が届いたと主張しました。
アップル側は不正行為を行っていないとしていますが、訴訟には同意しました。この和解は、カリフォルニア州オークランドにあるU.S.地方裁判所のジェフリー・ホワイト判事による承認が必要です。
手に入る金額は？
では、あなたが受け取れる可能性があるのはどのくらいでしょうか？それはあなたが所有しているSiri対応デバイスの数によります。Ars Technicaが報じた暫定和解協定によると、1デバイスにつき最大20ドルまで請求できますが、1人あたりの上限は5台です。しかし、この和解は特定の条件に限定されており、2014年9月17日から和解日までの間、予期せぬSiriの起動によりプライベートな会話をキャプチャされ共有された現または過去のアメリカ国内のSiriデバイスの所有者に適用されます。つまり、すべてのSiriユーザーが補償を受けられるわけではなく、Siriが自分の会話を盗み聞きしていたことを証明できるユーザーのみが対象となります。
判事が最終承認を下した後（予想される期間は45日以内）、あなたは和解ウェブサイトでどのように請求手続きを行うかを確認できます。集団訴訟の期間は2014年9月17日から2024年12月31日までであり、Siriの使用歴は10年以上に及びます。
アップルの評判への影響
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公衆はますます声のアシスタントが同意なしに会話を録音し共有する可能性に警戒心を強めています。アップルは不正行為を行っていないとしていますが、この和解はさらなる法的争いを避け、この問題を乗り越える意思を示唆しています。これはテック大手にとって良い印象ではありません。
訴訟が正式に提出される前にも、2019年初頭にガーディアン紙は内部告発者の話に基づいてSiriのプライバシーに関する懸念を報じており、アップルの契約業者が品質チェック中に機密会話を聞くことができたことを暴露していました。これに対し、アップルは2019年8月、Siriの改善に取り組み、人間による回答の審査を一時停止し、Siriの会話履歴の保存を中止し、Siriのトレーニングをオプトインにするなどの大幅な変更を行いました。オプトインを選択したユーザーであっても、録音データはアップルの従業員しかアクセスできず、外部の契約業者はアクセスできません。
ZDNETに対するアップルの広報担当者のコメントは以下の通りです。「Siriは開発当初からユーザーのプライバシーを守るために設計されています。Siriのデータは決してマーケティングプロファイルの構築に使われておらず、誰かに販売されることはありません。我々はこの訴訟を提起することで追加の訴訟を避けるために和解しました。2019年にすでに解決したサードパーティの評価に関する懸念から進むためです。我々はSiriのデータを利用してSiriを改善し、Siriをさらにプライベートにする技術を継続的に開発しています。」
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