Acuerdo de $95 millones de Siri de Apple: se revelan los detalles del pago potencial

Apple Resuelve Demanda Colectiva por Preocupaciones de Privacidad con Siri

Si eres uno de los millones de usuarios de Apple, podrías recibir una pequeña compensación. Apple acordó recientemente pagar $95 millones para resolver una demanda colectiva de 2019, que alegaba que Siri escuchaba las conversaciones de los usuarios sin su consentimiento. Esta noticia, reportada primero por Reuters, ha generado un gran revuelo en el mundo tecnológico.

Lopez vs. Apple, Inc.

La demanda, conocida como Lopez vs. Apple, Inc., fue presentada por tres demandantes que afirmaron que Apple diseñó Siri para escuchar conversaciones incluso cuando no se usaba la frase de activación "Oye Siri". También alegaron que Apple violó su privacidad al compartir estas grabaciones con contratistas externos. Por ejemplo, dos demandantes mencionaron que después de hablar sobre zapatillas Air Jordan y restaurantes Olive Garden, fueron bombardeados con anuncios de esos productos. Otro demandante afirmó que recibió anuncios de un procedimiento quirúrgico después de discutirlo privadamente con su médico.

Apple, por su parte, ha negado cualquier irregularidad, pero ha acordado resolver la demanda. El acuerdo aún necesita la aprobación del juez federal Jeffrey White en Oakland, California, antes de que se realicen los pagos.

Cuánto Podrías Recibir

Entonces, ¿cuánto podrías recibir? Depende de cuántos dispositivos con Siri poseas. Según el acuerdo preliminar, compartido por Ars Technica, podrías reclamar hasta $20 por dispositivo, con un límite de cinco dispositivos por persona. Sin embargo, el acuerdo es específico: solo aplica a propietarios actuales o anteriores de dispositivos Siri en EE.UU. cuyas conversaciones privadas fueron capturadas y compartidas debido a una activación no intencionada de Siri entre el 17 de septiembre de 2014 y la fecha del acuerdo. Esto significa que no todos los usuarios de Siri serán elegibles para un pago, sino aquellos que puedan probar que Siri espió sus conversaciones.

Una vez que el juez dé la aprobación final al acuerdo, lo que se espera dentro de 45 días, podrás encontrar cómo reclamar tu parte en el sitio web del acuerdo. El período de la demanda colectiva abarca desde el 17 de septiembre de 2014 hasta el 31 de diciembre de 2024, cubriendo más de una década de uso de Siri.

Impacto en la Reputación de Apple

Para un gigante como Apple, que generó $93.74 mil millones en su último año fiscal, $95 millones es una gota en el cubo, aproximadamente equivalente a nueve horas de ganancias, según Reuters. Aunque el impacto financiero puede no ser significativo, el daño a la reputación podría serlo más. Apple siempre se ha enorgullecido de su compromiso con la privacidad, diferenciándose de competidores como Microsoft y Google. Sin embargo, si las acusaciones son ciertas, parece que la compañía podría haber comprometido sus propios estándares de privacidad.

El público ha estado cada vez más preocupado por la posibilidad de que los asistentes de voz graben y compartan conversaciones privadas sin consentimiento. Aunque Apple niega cualquier irregularidad, el acuerdo sugiere un deseo de evitar más batallas legales y dejar atrás la controversia, lo que no es favorable para el gigante tecnológico.

Antes de que se presentara la demanda, The Guardian ya había planteado preocupaciones sobre la privacidad de Siri a principios de 2019, citando a un denunciante que reveló que los contratistas de Apple podían escuchar conversaciones confidenciales durante los controles de calidad. En respuesta, Apple realizó cambios significativos en Siri en agosto de 2019, incluyendo la suspensión de la evaluación humana de respuestas, el cese del almacenamiento de conversaciones de Siri y la conversión del entrenamiento de Siri en un proceso opcional. Incluso para los usuarios que optaron por participar, las grabaciones solo serían accesibles para empleados de Apple y no para contratistas externos.

Esto es lo que un portavoz de Apple le dijo a ZDNET sobre la situación: "Siri ha sido diseñado para proteger la privacidad del usuario desde el principio. Los datos de Siri nunca se han utilizado para crear perfiles de marketing y nunca se han vendido a nadie para ningún propósito. Apple resolvió este caso para evitar litigios adicionales y así poder avanzar desde las preocupaciones sobre la evaluación de terceros que ya abordamos en 2019. Usamos los datos de Siri para mejorar Siri, y estamos constantemente desarrollando tecnologías para hacer que Siri sea aún más privado."

Google Enfrenta Acusaciones Similares

Apple no está solo en este problema de privacidad. Google también enfrenta una demanda colectiva similar por su asistente de voz, con los mismos bufetes de abogados representando a los demandantes en ambos casos. Esta demanda se está escuchando en un tribunal federal de San José, California, según Reuters.