Соглашение Apple на $95 млн по Siri: раскрыты детали возможных выплат

Apple согласилась урегулировать групповой иск о нарушении конфиденциальности Siri

Если вы один из миллионов пользователей Apple, то можете получить небольшую прибыль. Компания недавно согласилась выплатить $95 млн в рамках урегулирования группового иска 2019 года, который утверждал, что Siri незаконно прослушивала разговоры пользователей без их согласия. Данная новость, первоначально опубликованная агентством Reuters, вызвала большой резонанс в мире технологий.

Иск Lopez v. Apple, Inc.

Иск, известный как Lopez v. Apple, Inc., был подан тремя истцами, которые утверждали, что Apple спроектировала Siri так, чтобы она слушала разговоры даже тогда, когда не использовалась активационная фраза "Hey Siri". Они также утверждали, что Apple нарушила их право на конфиденциальность, передавая эти записи третьим сторонним подрядчикам. Например, двое истцов заявили, что после обсуждения кроссовок Air Jordan и ресторана Olive Garden они стали получать рекламу этих товаров. Другой истец утверждал, что получил рекламу хирургической операции после частной беседы с врачом.

Со своей стороны, Apple отрицает любые нарушения, но согласилась урегулировать иск. Урегулирование должно получить одобрение федерального судьи США Джеффри Уайта из Окленда, Калифорния, прежде чем будут произведены выплаты.

Сколько вы можете получить

Так сколько же вы можете получить? Это зависит от количества устройств с поддержкой Siri, которыми вы владеете. Согласно предварительному соглашению об урегулировании, предоставленному порталом Ars Technica, вы можете претендовать на сумму до $20 за устройство, с ограничением в пять устройств на человека. Однако это урегулирование специфично—it применяется только к текущим или бывшим владельцам устройств с Siri в США, чьи частные разговоры были записаны и переданы из-за неожиданного запуска Siri между 17 сентября 2014 года и датой урегулирования. Это означает, что не все пользователи Siri будут иметь право на выплату, а только те, кто сможет доказать, что Siri шпионила за их разговорами.

Как только урегулирование получит окончательное одобрение судьи, ожидаемое в течение 45 дней, вы сможете узнать, как заявить свою часть на сайте урегулирования. Период группового иска охватывает период с 17 сентября 2014 года по 31 декабря 2024 года, охватывая более десяти лет использования Siri.

Влияние на репутацию Apple

Для гиганта вроде Apple, которая заработала $93,74 млрд в своем последнем финансовом году, $95 млн — это капля в море, примерно эквивалент девяти часам прибыли, по данным Reuters. Хотя финансовый удар может не ощущаться сильно, ущерб репутации может быть более значительным. Apple всегда гордилась своим обязательством к защите конфиденциальности, отделяя себя от конкурентов, таких как Microsoft и Google. Однако если обвинения окажутся справедливыми, кажется, компания могла пожертвовать собственными стандартами конфиденциальности.

Публика стала все более обеспокоенной возможностью записи и передачи голосовыми помощниками частных разговоров без согласия. Несмотря на то, что Apple отрицает любые нарушения, соглашение указывает на желание избежать дальнейших судебных разбирательств и преодолеть скандал, что не красит компанию.

До того, как иск был подан, Guardian уже в начале 2019 года поднял вопросы о конфиденциальности Siri, сославшись на информатора, который раскрыл, что подрядчики Apple могли слышать конфиденциальные разговоры во время проверки качества. В ответ на это Apple внесла значительные изменения в Siri в августе 2019 года, включая приостановку человеческой оценки ответов, прекращение хранения диалогов Siri и сделав обучение Siri процессом по выбору. Даже для пользователей, которые выбрали этот процесс, записи будут доступны только сотрудникам Apple, а не внешним подрядчикам.

Вот что сказал представитель Apple порталу ZDNET о ситуации: "Siri была спроектирована с самого начала для защиты пользовательской конфиденциальности. Данные Siri никогда не использовались для создания маркетинговых профилей и никогда не продавались кому-либо ни для какой цели. Apple урегулировала этот случай, чтобы избежать дополнительных судебных разбирательств и двигаться вперед от опасений о внешней оценке, которую мы уже решили в 2019 году. Мы используем данные Siri для улучшения Siri, и мы постоянно разрабатываем технологии для еще большей защиты конфиденциальности Siri".

Google сталкивается с похожими обвинениями

Apple не одна в этом болоте проблем с конфиденциальностью. Google также сталкивается с аналогичным групповым иском о своем голосовом помощнике, представляя одни и те же юридические фирмы для истцов в обоих случаях. Этот иск рассматривается в федеральном суде Сан-Хосе, Калифорния, как отметилиReuters.