Соглашение Apple на $95 млн по Siri: раскрыты детали возможных выплат

Apple урегулировала коллективный иск по вопросам конфиденциальности Siri

Если вы один из миллионов пользователей Apple, вас может ждать небольшая компенсация. Apple недавно согласилась выплатить 95 миллионов долларов для урегулирования коллективного иска 2019 года, в котором утверждалось, что Siri подслушивала разговоры пользователей без их согласия. Эта новость, впервые опубликованная Reuters, вызвала большой ажиотаж в технологическом мире.

Лопес против Apple, Inc.

Иск, известный как Лопес против Apple, Inc., был подан тремя истцами, которые утверждали, что Apple разработала Siri для прослушивания разговоров даже без активационной фразы "Привет, Siri". Они также утверждали, что Apple нарушила их конфиденциальность, передавая эти записи сторонним подрядчикам. Например, двое истцов упомянули, что после обсуждения кроссовок Air Jordan и ресторанов Olive Garden они были завалены рекламой этих продуктов. Еще один истец заявил, что получил рекламу хирургической процедуры после приватного обсуждения с врачом.

Apple, со своей стороны, отрицает любые правонарушения, но согласилась урегулировать иск. Урегулирование еще требует одобрения окружного судьи США Джеффри Уайта в Окленде, Калифорния, прежде чем начнутся выплаты.

Сколько вы можете получить

Итак, сколько вы можете получить? Это зависит от количества устройств с Siri, которыми вы владеете. Согласно предварительному соглашению об урегулировании, опубликованному Ars Technica, вы можете претендовать на до 20 долларов за устройство, с ограничением в пять устройств на человека. Однако урегулирование специфично — оно применяется только к текущим или бывшим владельцам устройств Siri в США, чьи частные разговоры были записаны и переданы из-за непреднамеренной активации Siri в период с 17 сентября 2014 года по дату урегулирования. Это означает, что не все пользователи Siri смогут претендовать на выплату, а только те, кто сможет доказать, что Siri подслушивала их разговоры.

После окончательного одобрения урегулирования судьей, ожидаемого в течение 45 дней, вы сможете узнать, как подать заявку на свою долю на сайте урегулирования. Период коллективного иска охватывает с 17 сентября 2014 года по 31 декабря 2024 года, что составляет более десяти лет использования Siri.

Влияние на репутацию Apple

Для гиганта, такого как Apple, который заработал 93,74 миллиарда долларов в последнем финансовом году, 95 миллионов долларов — это капля в море, примерно эквивалент девяти часов прибыли, согласно Reuters. Хотя финансовый удар может быть незначительным, репутационный ущерб может быть более значительным. Apple всегда гордилась своим стремлением к конфиденциальности, отличая себя от конкурентов, таких как Microsoft и Google. Однако, если обвинения подтвердятся, кажется, что компания могла нарушить свои собственные стандарты конфиденциальности.

Общество становится все более настороженным к голосовым помощникам, которые могут записывать и передавать частные разговоры без согласия. Хотя Apple отрицает любые правонарушения, урегулирование предполагает желание избежать дальнейших судебных разбирательств и пережить этот скандал, что не лучшим образом сказывается на репутации технологического гиганта.

Еще до подачи иска The Guardian в начале 2019 года уже поднимала вопросы о конфиденциальности Siri, ссылаясь на информатора, который раскрыл, что подрядчики Apple могли слышать конфиденциальные разговоры во время проверок качества. В ответ Apple внесла значительные изменения в Siri в августе 2019 года, включая приостановку человеческой оценки ответов, прекращение хранения разговоров Siri и сделав обучение Siri процессом с добровольным согласием. Даже для пользователей, которые дали согласие, записи были доступны только сотрудникам Apple, а не сторонним подрядчикам.

Вот что представитель Apple сказал ZDNET по этому поводу: "Siri разработана для защиты конфиденциальности пользователей с самого начала. Данные Siri никогда не использовались для создания маркетинговых профилей и никогда не продавались никому и ни для каких целей. Apple урегулировала это дело, чтобы избежать дополнительных судебных разбирательств, чтобы мы могли двигаться дальше, оставив позади опасения по поводу оценки третьими сторонами, которые мы уже решили в 2019 году. Мы используем данные Siri для улучшения Siri, и мы постоянно разрабатываем технологии, чтобы сделать Siri еще более конфиденциальной."

Google сталкивается с аналогичными обвинениями

Apple не одинока в этой проблеме конфиденциальности. Google также сталкивается с аналогичным коллективным иском по поводу своего голосового помощника, причем те же юридические фирмы представляют истцов в обоих делах. Этот иск рассматривается в федеральном суде в Сан-Хосе, Калифорния, как отмечает Reuters.