WorkHelix利用多年的研究来指导AI应用程序中的企业

AI有潜力彻底改变我们的工作方式，但要从AI中真正获得价值，并不像简单地将任何AI工具应用于任何任务那样容易。对于大公司来说，很难分辨哪些AI应用能真正提升业务，哪些只是炒作。这正是Workhelix的切入点——他们试图解决这个难题。

Workhelix是一家技术初创公司，与企业合作，帮助它们更好地理解和监控AI自动化。他们深入分析公司的员工角色，将其分解为具体任务，然后评估每个任务与AI配合的潜力。这种方法帮助企业制定AI使用路线图，并让他们能够监控已实施的AI是否真正发挥作用。

Workhelix的联合创始人兼首席执行官詹姆斯·米林对TechCrunch表示，许多公司在采用AI时失败，因为他们试图将其应用于整个部门，这种方式过于宽泛，难以看到实际效果。

“这不是一种系统化、严谨的采用生成式AI的方式，也是人们常常感到失望的部分原因，”米林说。“但如果你仔细观察组织中的所有工作，将其分解为具体任务，然后评估每个任务被生成式AI增强的潜力，你就能制定出一种真正扎实、量化的采用方式。”

Workhelix将角色分解为任务的方法，基于埃里克·布林约尔夫松多年来对技术如何影响生产力的研究，他是斯坦福数字经济实验室的主任，也是Workhelix的联合创始人之一。

“在我们的许多工作中，有些任务机器帮助不大，”布林约尔夫松说。“人类需要参与。但也有其他任务，机器非常有帮助。几乎我们研究的每个项目都有这两者的混合。”

布林约尔夫松研究技术和生产力之间的分界已有十多年。在创立Workhelix之前，他通过论文和在董事会上的演讲分享研究和方法，但他意识到加入软件组件可以帮助触及更多公司。

布林约尔夫松还是Workhelix的联合主席，他与麻省理工学院数字经济计划联合主任、其合著者之一安德鲁·麦卡菲，沃顿商学院教授丹尼尔·罗克，以及米林一起，于2022年创立了Workhelix。

该公司于2024年4月推出其产品，并受到Accenture、Wayfair和Coursera等企业客户的强烈需求。米林表示，Workhelix的前十二家企业客户是在没有任何付费广告的情况下签约的。

“这是企业真正渴望的东西，”布林约尔夫松说。“他们之前从未见过类似的东西。当然，市场上也有咨询公司，但他们没有我们这样的工具。我们正在填补市场上的一个巨大空白。”

Workhelix最近在AIX Ventures领投的A轮融资中筹集了1500万美元，参与投资的还有Andrew Ng的AI Fund、Accenture Ventures和Bloomberg Beta等风险投资公司。他们还获得了来自LinkedIn联合创始人雷德·霍夫曼、OpenAI联合创始人米拉·穆拉蒂，以及Google DeepMind和Google Research首席科学家杰夫·迪恩等天使投资者的资金。

AIX Ventures的创始合伙人肖恩·约翰逊对TechCrunch表示，他通过布林约尔夫松在斯坦福的工作了解到这家公司；AIX Ventures的投资合伙人之一克里斯托弗·曼宁是斯坦福人工智能实验室的主任。约翰逊说他立刻明白了Workhelix解决的痛点。

“埃里克、安迪和丹尼尔与财富500强高管和客户有极佳的接触渠道，”约翰逊说。“这是创始人与市场的完美匹配，他们的方法也是创始人与产品的完美匹配。这让我们想要深入参与。”

Workhelix计划用新资金扩展其软件跟踪的任务和关键绩效指标数量。他们还将继续为直接与Workhelix产品一起帮助企业客户的数据科学家们开发内部工具。

在当今市场，大家都痴迷于速度和自动化，Workhelix的商业模式不仅限于软件，还包含人性化的参与，这一点很有趣。尽管这让规模化有些困难，但公司坚持这一方式，因为正如米林所说，如果Workhelix只是另一个软件平台，其效果不会如此显著。

“我认为这里有万亿美元的创造价值机会，”布林约尔夫松说。“我们不会捕捉全部，甚至大部分，但我们希望释放它。正如詹姆斯之前提到的，这是迄今为止最大的技术革命，很少有人在思考如何释放其商业潜力。”