Klarna 首次推出人工智能首席执行官头像发布财报

塞巴斯蒂安-西米亚特考夫斯基（Sebastian Siemiatkowski）在 Klarna 预期的首次公开募股（IPO）之前，完全接受了 Klarna 作为一家人工智能驱动公司的身份。这家 "先买后付 "的公司通过 YouTube 发布的季度财报完全由 Siemiatkowski 的人工智能生成的头像进行演示，从而成为头条新闻，标志着该公司对技术重点的大胆声明。

事实证明，人工智能演示非常令人信服，只有一些微妙的迹象显示其人工智能的本质。观众注意到，这个化身不常眨眼，口型略显不完美，衣着选择也与 Siemiatkowski 的典型公司着装如出一辙，只是在衬衫的选择上略有不同。

随着首次公开上市的临近，Klarna公司战略性地强调，人工智能是其客户数量达到1亿并连续四个季度实现盈利的核心。该公司认为，人工智能使员工人数减少了 40%，同时将每名员工的收入提高到近 100 万美元。

Siemiatkowski 向 CNBC 证实了这一数字上的影响："通过人工智能驱动的效率，我们成功地将员工人数从大约 5000 人减少到大约 3000 人。"

这一企业噱头紧随高管们玩命探索人工智能替代品的日益增长的趋势。此前，Artisan AI 公司曾在愚人节视频中描述首席执行官贾斯帕-卡迈克尔-杰克（Jaspar Carmichael-Jack）被算法对手赶下台的情景，引起了热议。

幽默的背后是对人工智能在高管领导层中不断演变的角色的认真思考。虽然首席执行官传统上负责战略制定和决策，但新兴研究表明，人工智能系统在分析企业数据和确定最佳战略方面有可能胜过人类。

哈佛商业评论》利用 GPT-4o 进行的一项研究表明，人工智能有能力在常规决策场景中超越人类高管。不过，该实验也揭示了人工智能在面对 COVID-19 市场混乱等不可预测的危机时的严重局限性，最终导致虚拟董事会解雇了人工智能首席执行官。

Klarna 拒绝就其人工智能实施战略提供更多评论。