代码信号启动AI软技能练习指南
初创公司和主要科技公司越来越倾向于使用AI来帮助开发者编码或提升他们的编程技能。与此同时,个人也在使用聊天机器人来为各种生活场景做准备,例如求职面试。CodeSignal是一家技术评估平台,去年推出了一个AI辅助的技术学科学习平台,现在又引入了软技能课程。这些课程允许用户练习不同的职业技能并应对职场生活场景。
CodeSignal认为,传统上,只有高管才能负担聘请执行教练进行领导力和沟通培训的高昂费用。通过利用各种AI模型,该公司开发了一个学习和实践系统,使这些教练技能对所有人开放。
CodeSignal的首席执行官Tigran Sloyan提到,公司经常雇用大量非技术员工。这为在职业生活的各个方面培训这些个人提供了机会。
“随着生成式AI的进步,我们看到了深入研究广泛软技能的机会,包括领导力培训、销售培训和谈判策略。我们相信亲手实践学习的力量,这就是为什么我们在技术培训成功后扩展到这一新领域,”Sloyan解释道。
CodeSignal已经推出了超过100门课程,涵盖了诸如有效进行一对一会议、战略领导力评估、行为档案评估、销售技能评估以及提升公众演讲能力等主题。
用户可以从这些课程中选择,或请求AI助手找到并帮助他们练习不同的场景。在模拟过程中,你可以使用语音命令与AI角色互动。CodeSignal选择开发自己的语音技术,而不是使用现有的解决方案,如ElevenLabs的对话代理平台,认为从长远来看这将更具成本效益。在你的对话结束后,AI助手会提供建议并指出需要改进的领域。

图片来源:CodeSignal 每次你向助手寻求反馈时,都会消耗每日能量条的一部分。免费用户,占用户群的90%,每天拥有有限的能量条。要与AI助手进行无限制的聊天,用户可以订阅,费用为24.99美元。在成功完成实践和课程后,用户将通过不同的能力级别晋升,分为发展中、中级、高级和专家。
对于企业,CodeSignal提供根据公司特定知识库和文化价值观定制的课程。Sloyan指出,公司可以选择具有不同个性的AI角色来模拟现实生活情况。
然而,关于将文化敏感性纳入这些课程存在担忧。如果没有文化敏感性,培训可能无法很好地与员工产生共鸣。
在印度的HR顾问Sumit Singla指出,AI可能推荐的果断态度在某些文化背景下可能不合适。
“AI可能主张在反馈中采用‘彻底坦诚’,但在偏好间接沟通的文化中,这可能适得其反。该工具可能无法理解幽默、讽刺或特定文化的表达,导致培训中的回应尴尬或不正确,”Singla说。
他认为,AI在低压力环境中练习技能可能有帮助,但在某些情况下可能缺乏情感智能或语境感知能力。
“在培训中,我们经常练习‘读懂房间’。AI无法适应不同的个性、工作环境或领导风格。软技能发展非常个性化,AI可能并非总能提供语境相关的反馈,”Singla观察到。
Sloyan承认,虽然CodeSignal在与客户合作时尝试整合文化和个性语境,但这是一个持续的过程。公司在扩展到新地区时也会创建文化模板。
由Menlo Ventures和Index Ventures支持的CodeSignal并非独自在这个领域。Microsoft LinkedIn也探索了用于软技能培训的AI驱动工具。CodeSignal主要通过其网站与用户互动,并计划在今年晚些时候推出iOS和Android应用程序,以扩大其覆盖范围。
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