代码信号启动AI软技能练习指南

初创公司和主要科技公司越来越倾向于使用AI来帮助开发者编码或提升他们的编程技能。与此同时，个人也在使用聊天机器人来为各种生活场景做准备，例如求职面试。CodeSignal是一家技术评估平台，去年推出了一个AI辅助的技术学科学习平台，现在又引入了软技能课程。这些课程允许用户练习不同的职业技能并应对职场生活场景。

CodeSignal认为，传统上，只有高管才能负担聘请执行教练进行领导力和沟通培训的高昂费用。通过利用各种AI模型，该公司开发了一个学习和实践系统，使这些教练技能对所有人开放。

CodeSignal的首席执行官Tigran Sloyan提到，公司经常雇用大量非技术员工。这为在职业生活的各个方面培训这些个人提供了机会。

“随着生成式AI的进步，我们看到了深入研究广泛软技能的机会，包括领导力培训、销售培训和谈判策略。我们相信亲手实践学习的力量，这就是为什么我们在技术培训成功后扩展到这一新领域，”Sloyan解释道。

CodeSignal已经推出了超过100门课程，涵盖了诸如有效进行一对一会议、战略领导力评估、行为档案评估、销售技能评估以及提升公众演讲能力等主题。

用户可以从这些课程中选择，或请求AI助手找到并帮助他们练习不同的场景。在模拟过程中，你可以使用语音命令与AI角色互动。CodeSignal选择开发自己的语音技术，而不是使用现有的解决方案，如ElevenLabs的对话代理平台，认为从长远来看这将更具成本效益。在你的对话结束后，AI助手会提供建议并指出需要改进的领域。

在成功完成实践和课程后，用户将通过不同的能力级别晋升，分为发展中、中级、高级和专家。

对于企业，CodeSignal提供根据公司特定知识库和文化价值观定制的课程。Sloyan指出，公司可以选择具有不同个性的AI角色来模拟现实生活情况。

然而，关于将文化敏感性纳入这些课程存在担忧。如果没有文化敏感性，培训可能无法很好地与员工产生共鸣。

在印度的HR顾问Sumit Singla指出，AI可能推荐的果断态度在某些文化背景下可能不合适。

“AI可能主张在反馈中采用‘彻底坦诚’，但在偏好间接沟通的文化中，这可能适得其反。该工具可能无法理解幽默、讽刺或特定文化的表达，导致培训中的回应尴尬或不正确，”Singla说。

他认为，AI在低压力环境中练习技能可能有帮助，但在某些情况下可能缺乏情感智能或语境感知能力。

“在培训中，我们经常练习‘读懂房间’。AI无法适应不同的个性、工作环境或领导风格。软技能发展非常个性化，AI可能并非总能提供语境相关的反馈，”Singla观察到。

Sloyan承认，虽然CodeSignal在与客户合作时尝试整合文化和个性语境，但这是一个持续的过程。公司在扩展到新地区时也会创建文化模板。

由Menlo Ventures和Index Ventures支持的CodeSignal并非独自在这个领域。Microsoft LinkedIn也探索了用于软技能培训的AI驱动工具。CodeSignal主要通过其网站与用户互动，并计划在今年晚些时候推出iOS和Android应用程序，以扩大其覆盖范围。