Codessignal startet KI -Leitfaden für die Praxis von Soft Skills

Startups und große Technologieunternehmen setzen zunehmend auf KI, um Entwicklern beim Programmieren zu helfen oder ihre Programmierfähigkeiten zu verbessern. Gleichzeitig nutzen Einzelpersonen Chatbots, um sich auf verschiedene Lebenssituationen vorzubereiten, wie etwa Vorstellungsgespräche. CodeSignal, eine Plattform für technische Bewertungen, die letztes Jahr eine KI-gestützte Lernplattform für technische Fächer eingeführt hat, bietet nun auch Kurse zu Soft Skills an. Diese Kurse ermöglichen es Nutzern, verschiedene berufliche Fähigkeiten zu üben und Arbeitsszenarien zu bewältigen.

CodeSignal ist der Ansicht, dass traditionell nur Top-Manager die hohen Kosten für die Einstellung eines Führungscoachs für Schulungen zu Führung und Kommunikation tragen konnten. Durch die Nutzung verschiedener KI-Modelle hat das Unternehmen ein Lern- und Übungssystem entwickelt, das diese Coaching-Fähigkeiten für alle zugänglich macht.

Tigran Sloyan, CEO von CodeSignal, erwähnte, dass Unternehmen oft eine erhebliche Anzahl nicht-technischer Mitarbeiter einstellen. Dies bot eine Gelegenheit, diese Personen in verschiedenen Aspekten ihres Berufslebens zu schulen.

„Mit den Fortschritten in der generativen KI sahen wir die Chance, ein breites Spektrum an Soft Skills zu erforschen, einschließlich Führungstraining, Verkaufstraining und Verhandlungstaktiken. Wir glauben an die Kraft des praktischen Lernens, weshalb wir nach unserem Erfolg im technischen Training in diesen neuen Bereich expandieren“, erklärte Sloyan.

CodeSignal hat über 100 Kurse gestartet, die Themen wie die Durchführung effektiver Einzelgespräche, strategische Führungsbewertung, Verhaltensprofilbewertung, Bewertung von Verkaufsfähigkeiten und die Verbesserung von Fähigkeiten im öffentlichen Reden abdecken.

Nutzer können aus diesen Kursen wählen oder den KI-Assistenten bitten, verschiedene Szenarien zu finden und zu üben. Während der Simulationen können Nutzer den KI-Charakter per Sprachbefehl ansprechen. CodeSignal hat sich entschieden, eine eigene Sprachtechnologie zu entwickeln, anstatt bestehende Lösungen wie die Konversationsagenten-Plattform von ElevenLabs zu nutzen, da dies langfristig kosteneffizienter sei. Nach dem Gespräch gibt der KI-Assistent Tipps und hebt Bereiche zur Verbesserung hervor.

Bei erfolgreichem Abschluss von Übungen und Kursen steigen Nutzer durch verschiedene Kompetenzstufen auf, die als entwickelnd, fortgeschritten, weit fortgeschritten und Experte kategorisiert sind.

Für Unternehmen bietet CodeSignal maßgeschneiderte Kurse an, die auf die spezifische Wissensbasis und kulturellen Werte eines Unternehmens zugeschnitten sind. Sloyan bemerkte, dass Unternehmen KI-Charaktere mit unterschiedlichen Persönlichkeiten wählen können, um reale Situationen zu simulieren.

Es gibt jedoch Bedenken hinsichtlich der Einbindung kultureller Sensibilität in diese Kurse. Ohne diese könnte die Schulung bei Mitarbeitern nicht gut ankommen.

Sumit Singla, ein in Indien ansässiger Personalberater, wies darauf hin, dass KI möglicherweise Durchsetzungsvermögen empfiehlt, was in bestimmten kulturellen Kontexten unpassend sein könnte.

„KI könnte ‚radikale Offenheit‘ im Feedback befürworten, aber in Kulturen, die indirekte Kommunikation bevorzugen, könnte dies kontraproduktiv sein “‘KI kann Humor, Sarkasmus oder kulturell spezifische Ausdrücke möglicherweise nicht verstehen, was zu unangenehmen oder falschen Antworten in der Schulung führt“, sagte Singla.

Er glaubt, dass KI beim Üben von Fähigkeiten in einer stressfreien Umgebung hilfreich sein kann, aber in einigen Fällen emotionale Intelligenz oder kontextuelles Bewusstsein fehlen könnte.

„Beim Training üben wir oft das ‚Lesen des Raumes‘. KI kann sich nicht an verschiedene Persönlichkeiten, Arbeitsumgebungen oder Führungsstile anpassen. Die Entwicklung von Soft Skills ist sehr individuell, und KI liefert möglicherweise nicht immer kontextbezogenes Feedback“, bemerkte Singla.

Sloyan räumte ein, dass CodeSignal zwar versucht, kulturellen und persönlichen Kontext bei der Arbeit mit Kunden zu integrieren, dies jedoch ein fortlaufender Prozess ist. Das Unternehmen erstellt auch kulturelle Vorlagen, wenn es in neue Regionen expandiert.

CodeSignal, unterstützt von Menlo Ventures und Index Ventures, ist in diesem Vorstreben nicht allein. Microsoft LinkedIn hat ebenfalls KI-gestützte Tools für Soft-Skills-Training erforscht. CodeSignal interagiert hauptsächlich über seine Website mit Nutzern, plant jedoch, später in diesem Jahr iOS- und Android-Apps zu starten, um Emoticon ausdrucken