CodeSignal lance un guide AI pour la pratique des compétences générales

Les startups et les grandes entreprises technologiques se tournent de plus en plus vers l'IA pour aider les développeurs à coder ou à améliorer leurs compétences en programmation. Pendant ce temps, les individus utilisent des chatbots pour se préparer à divers scénarios de vie, tels que les entretiens d'embauche. CodeSignal, une plateforme d'évaluation technologique qui a lancé une plateforme d'apprentissage assistée par l'IA pour les sujets techniques l'année dernière, a maintenant introduit des cours sur les compétences interpersonnelles. Ces cours permettent aux utilisateurs de pratiquer différentes compétences professionnelles et de naviguer dans des scénarios de vie professionnelle.

CodeSignal estime que traditionnellement, seuls les cadres supérieurs pouvaient se permettre les coûts élevés de l'embauche d'un coach exécutif pour la formation en leadership et en communication. En exploitant divers modèles d'IA, l'entreprise a développé un système d'apprentissage et de pratique qui rend ces compétences de coaching accessibles à tous.

Tigran Sloyan, PDG de CodeSignal, a mentionné que les entreprises embauchent souvent un nombre important de personnel non technique. Cela a présenté une opportunité de former ces individus dans divers aspects de leur vie professionnelle.

« Avec les progrès de l'IA générative, nous avons identifié une chance d'explorer un large éventail de compétences interpersonnelles, y compris la formation au leadership, la formation aux ventes et les tactiques de négociation. Nous croyons en la puissance de l'apprentissage pratique, c'est pourquoi nous nous développons dans ce nouveau domaine après notre succès dans la formation technique », a expliqué Sloyan.

CodeSignal a lancé plus de 100 cours couvrant des sujets tels que la conduite de réunions individuelles efficaces, l'évaluation du leadership stratégique, l'évaluation des profils comportementaux, l'évaluation des compétences en vente et l'amélioration des capacités d'expression en public.

Les utilisateurs peuvent choisir parmi ces cours ou demander à l'assistant IA de trouver et de les aider à pratiquer différents scénarios. Vous pouvez interagir avec le personnage IA à l'aide de commandes vocales pendant les simulations. CodeSignal a choisi de développer sa propre technologie vocale au lieu d'utiliser des solutions existantes comme la plateforme d'agent conversationnel d'ElevenLabs, estimant que cela serait plus rentable à long terme. Après votre conversation, l'assistant IA fournit des conseils et met en évidence les domaines à améliorer.

En complétant avec succès les pratiques et les cours, les utilisateurs progressent à travers différents niveaux de compétence, classés comme en développement, intermédiaire, avancé et expert.

Pour les entreprises, CodeSignal propose des cours personnalisés adaptés à la base de connaissances spécifique et aux valeurs culturelles d'une entreprise. Sloyan a noté que les entreprises peuvent choisir des personnages IA avec des personnalités variées pour simuler des situations réelles.

Cependant, il existe une préoccupation concernant l'intégration de la sensibilité culturelle dans ces cours. Sans cela, la formation pourrait ne pas bien résonner avec les employés.

Sumit Singla, consultant en ressources humaines basé en Inde, a souligné que l'IA pourrait recommander l'assertivité, ce qui pourrait être inapproprié dans certains contextes culturels.

« L'IA pourrait prôner la "franchise radicale" dans les retours, mais dans les cultures qui privilégient la communication indirecte, cela pourrait être contre-productif. L'outil peut ne pas comprendre l'humour, le sarcasme ou les expressions spécifiques à une culture, ce qui conduit à des réponses maladroites ou incorrectes dans la formation », a déclaré Singla.

Il estime que l'IA peut être utile pour pratiquer des compétences dans un environnement à faible stress, mais elle peut manquer d'intelligence émotionnelle ou de conscience contextuelle dans certains cas.

« Dans la formation, nous pratiquons souvent "lire la salle". L'IA ne peut pas s'adapter à différentes personnalités, environnements de travail ou styles de leadership. Le développement des compétences interpersonnelles est très personnalisé, et l'IA pourrait ne pas toujours fournir des retours conscients du contexte », a observé Singla.

Sloyan a reconnu que bien que CodeSignal essaie d'intégrer le contexte culturel et de personnalité lorsqu'il travaille avec des clients, c'est un processus continu. L'entreprise crée également des modèles culturels lors de son expansion dans de nouvelles régions.

CodeSignal, soutenu par Menlo Ventures et Index Ventures, n'est pas seul dans cette entreprise. Microsoft LinkedIn a également exploré des outils alimentés par l'IA pour la formation aux compétences interpersonnelles. CodeSignal interagit principalement avec les utilisateurs via son site web, avec des plans pour lancer des applications iOS et Android plus tard cette année pour élargir sa portée.