首页苹果推出人工智能助手，用于员工销售培训与支持
苹果公司将于当地时间2月23日推出全新销售培训应用"Sales Coach"。该应用将面向全球苹果零售店及授权经销商员工开放，取代原有内部工具SEED。用户可通过iPhone、iPad及salescoach.apple.com网页端访问，该应用仍属内部资源，不对外公开。
该应用专为销售培训定制，将为一线员工提供全面的产品知识资源与销售指导。内容涵盖推广新款iPhone的策略依据、iPad核心功能深度解析等实用资料，旨在帮助员工提升服务专业度与销售业绩。
相较于旧版SEED工具，新版应用具备两大核心升级：首先，它采用了苹果在WWDC25大会上发布的全新Liquid Glass设计语言。该设计运用动态光影反射、半透明质感与实时渲染技术重塑界面，呈现更具空间感与通透感的视觉体验，标志着苹果内部工具首次大规模采用此设计语言。 其次，未来版本计划集成AI聊天机器人功能。 该功能将集成于应用的"咨询"标签页，员工可即时查询产品相关信息，例如iPhone Air的突出特性或Mac上即时热点功能的使用方法。目前尚未确认该机器人将采用苹果自主研发的多模态Manzano模型等AI模型，还是依托第三方平台（如定制版谷歌Gemini模型）。
值得注意的是，苹果正同步推进面向企业和消费者的AI应用战略。在通过Sales Coach为内部团队开发AI助手的同时，公司还计划逐步在面向消费者的Apple Support应用中引入类似的聊天机器人功能，进一步强化其全面智能的服务生态体系。
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![RalphMitchell]()
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