Дом
Apple представляет искусственный интеллект для обучения и поддержки сотрудников отдела продаж
Apple планирует запустить свое новое приложение для обучения продажам «Sales Coach» 23 февраля по местному времени. Приложение будет доступно сотрудникам Apple Store и авторизованных реселлеров по всему миру, сменив устаревшее внутреннее средство SEED. Доступ к нему будет осуществляться через iPhone, iPad и веб-сайт salescoach.apple.com. Приложение останется внутренним ресурсом и не будет доступно для общественности.

Sales Coach, специально разработанное для обучения продажам, предоставит сотрудникам, работающим с клиентами, обширные ресурсы по продуктам и рекомендации по продажам. Сюда входят практические материалы, такие как обоснование продвижения новейшего iPhone, подробный анализ ключевых функций iPad и многое другое — все это предназначено для того, чтобы помочь сотрудникам повысить свой профессионализм в обслуживании и эффективность продаж.
По сравнению с предыдущим инструментом SEED, это приложение имеет два основных обновления. Во-первых, в нем используется новый язык дизайна Liquid Glass, представленный Apple на WWDC25. Этот дизайн использует динамические отражения света, полупрозрачные текстуры и рендеринг в реальном времени, чтобы переосмыслить интерфейс и обеспечить более пространственный и воздушный визуальный опыт. Это также знаменует собой значительное внедрение этого языка дизайна во внутренние инструменты Apple. Во-вторых, в будущих версиях приложения планируется включить функцию чат-бота с искусственным интеллектом. Интегрированная в вкладку «Ask» приложения, она позволит сотрудникам мгновенно запрашивать информацию о продуктах, например, об отличительных особенностях iPhone Air или о том, как использовать функцию Instant Hotspot на Mac. Пока не подтверждено, будет ли бот использовать собственные модели искусственного интеллекта Apple, такие как мультимодальная модель Manzano, или полагаться на стороннюю платформу, например, на кастомизированную версию Gemini от Google.
Примечательно, что Apple одновременно продвигает свою стратегию применения искусственного интеллекта как для бизнес-аудитории, так и для потребителей. Наряду с разработкой этого AI-помощника для внутренних команд через Sales Coach, компания также планирует постепенно внедрять аналогичные функции чат-бота для общественности в потребительском приложении Apple Support, еще больше укрепляя свою комплексную интеллектуальную экосистему обслуживания.
Связанная статья
Эксперты по ИИ приступают к работе: крупные модели захватывают фабрики, промышленное производство вступает в новую эпоху
На передовых рубежах биологической ферментации, архитектурного проектирования и даже очистки сточных вод новый вид «сотрудников» незаметно меняет облик традиционного производства. Это не покрытые пото
Google Photos с помощью искусственного интеллекта воскрешает культовый гардероб из фильма «Бестолковые»
В среду сервис Google Фото анонсировал новую функцию на базе искусственного интеллекта, которая в скором времени превратит фотографии вашей одежды в цифровой гардероб, позволяя создавать новые комбина
Короткометражный фильм «Красные фрукты» обвиняют в использовании ИИ для кражи лиц обычных людей; официального комментария пока нет
В настоящее время индустрия короткометражных видеороликов сталкивается со скандалом, связанным с нарушением авторских прав при использовании искусственного интеллекта. Производство Red Fruit Short Dra
Рекомендации по связанным специальным темам
Комментарии (0)
Apple планирует запустить свое новое приложение для обучения продажам «Sales Coach» 23 февраля по местному времени. Приложение будет доступно сотрудникам Apple Store и авторизованных реселлеров по всему миру, сменив устаревшее внутреннее средство SEED. Доступ к нему будет осуществляться через iPhone, iPad и веб-сайт salescoach.apple.com. Приложение останется внутренним ресурсом и не будет доступно для общественности.

Sales Coach, специально разработанное для обучения продажам, предоставит сотрудникам, работающим с клиентами, обширные ресурсы по продуктам и рекомендации по продажам. Сюда входят практические материалы, такие как обоснование продвижения новейшего iPhone, подробный анализ ключевых функций iPad и многое другое — все это предназначено для того, чтобы помочь сотрудникам повысить свой профессионализм в обслуживании и эффективность продаж.
По сравнению с предыдущим инструментом SEED, это приложение имеет два основных обновления. Во-первых, в нем используется новый язык дизайна Liquid Glass, представленный Apple на WWDC25. Этот дизайн использует динамические отражения света, полупрозрачные текстуры и рендеринг в реальном времени, чтобы переосмыслить интерфейс и обеспечить более пространственный и воздушный визуальный опыт. Это также знаменует собой значительное внедрение этого языка дизайна во внутренние инструменты Apple. Во-вторых, в будущих версиях приложения планируется включить функцию чат-бота с искусственным интеллектом. Интегрированная в вкладку «Ask» приложения, она позволит сотрудникам мгновенно запрашивать информацию о продуктах, например, об отличительных особенностях iPhone Air или о том, как использовать функцию Instant Hotspot на Mac. Пока не подтверждено, будет ли бот использовать собственные модели искусственного интеллекта Apple, такие как мультимодальная модель Manzano, или полагаться на стороннюю платформу, например, на кастомизированную версию Gemini от Google.
Примечательно, что Apple одновременно продвигает свою стратегию применения искусственного интеллекта как для бизнес-аудитории, так и для потребителей. Наряду с разработкой этого AI-помощника для внутренних команд через Sales Coach, компания также планирует постепенно внедрять аналогичные функции чат-бота для общественности в потребительском приложении Apple Support, еще больше укрепляя свою комплексную интеллектуальную экосистему обслуживания.
Эксперты по ИИ приступают к работе: крупные модели захватывают фабрики, промышленное производство вступает в новую эпоху
На передовых рубежах биологической ферментации, архитектурного проектирования и даже очистки сточных вод новый вид «сотрудников» незаметно меняет облик традиционного производства. Это не покрытые пото
Google Photos с помощью искусственного интеллекта воскрешает культовый гардероб из фильма «Бестолковые»
В среду сервис Google Фото анонсировал новую функцию на базе искусственного интеллекта, которая в скором времени превратит фотографии вашей одежды в цифровой гардероб, позволяя создавать новые комбина
Короткометражный фильм «Красные фрукты» обвиняют в использовании ИИ для кражи лиц обычных людей; официального комментария пока нет
В настоящее время индустрия короткометражных видеороликов сталкивается со скандалом, связанным с нарушением авторских прав при использовании искусственного интеллекта. Производство Red Fruit Short Dra











