首頁蘋果推出人工智慧助理，用於員工銷售培訓與支援
蘋果公司將於當地時間2月23日推出全新銷售培訓應用程式「Sales Coach」。此應用程式將全面部署至全球蘋果直營店與授權經銷商員工，取代既有內部工具SEED。使用者可透過iPhone、iPad及salescoach.apple.com網頁存取，該平台仍屬內部資源，不對外公開。
專為銷售培訓打造的Sales Coach將為前線員工提供豐富的產品知識資源與銷售指引，包含實用教材如最新iPhone的推廣策略解析、iPad核心功能深度剖析等內容，旨在協助員工提升服務專業度與銷售績效。
相較於舊版SEED工具，此應用程式具備兩大核心升級：首先採用蘋果於WWDC25發表的全新Liquid Glass設計語言，透過動態光影反射、半透明質感與即時渲染技術重塑介面，呈現更具空間感與通透度的視覺體驗，此設計語言亦首度大規模應用於蘋果內部工具。 其次，未來版本將規劃整合AI聊天機器人功能。 該功能將整合於應用程式「詢問」標籤頁，讓員工能即時查詢產品相關資訊，例如iPhone Air的亮點功能或Mac上如何使用即時熱點功能。目前尚未確認該機器人將採用蘋果自研的AI模型（如多模態Manzano模型），抑或依賴第三方平台（如Google Gemini的客製化版本）。
值得注意的是，蘋果正同步推進面向企業與消費者的AI應用策略。在透過Sales Coach為內部團隊開發此AI助理的同時，該公司亦計劃逐步在面向消費者的Apple Support應用程式中導入類似聊天機器人功能，進一步強化其全面的智能服務生態系統。
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評論 (1)
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![RalphMitchell]()
AppleがSEEDの後継としてSales Coachを公開か。従業員向けAIアシスタント、販売訓練に活用？内部ツールの刷新は歓迎だが、プライバシーやデータ保護の懸念も残る。2月23日の展開に期待しつつ、現場の声がどう反映されるか注目。🍎✨
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