首頁肯德基與阿里巴巴旗下的人工智慧平台「闡」合作，推出語音點餐助理「小闡」
肯德基已在其官方應用程式及部分合作車載系統上正式推出人工智慧點餐助理「小K」。該系統採用阿里巴巴的Qwen大型語言模型開發，此舉標誌著這家速食巨頭在生成式人工智慧技術商業化方面邁出了重要一步。
「小K」的核心技術整合了大型語言模型與檢索增強生成（RAG）技術，具備強大的自然語言理解能力與多輪對話能力。實際應用中，使用者無需經歷繁瑣的選單導航流程，只需提出需求，例如「預算350元，為10人會議準備餐點，包含數份漢堡」，系統便能智能匹配偏好並組建完整的餐點方案。 在車內，該助理能實現「選餐、下單、付款、取餐」的無縫語音操作流程，大幅提升駕駛人的服務效率。
此外，憑藉該模型的長期記憶能力，「小K」能根據顧客的過往訂購紀錄，提供個人化且精準的建議。
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評論 (10)
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![DennisAllen]()
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![WillieJones]()
¿KFC usando Qwen para pedidos por voz? Interesante. Pero, ¿es seguro hablar mientras conduces? Me preocupa que confunda acentos y pida demasiada comida. La tecnología es buena, pero la seguridad del usuario es lo primero. Ojalá funcione bien y no cause más problemas que los que resuelve. Esperemos ver resultados reales pronto.
![HarryMartínez]()
KFC nutzt Qwen für Sprachbestellungen? Mutig! Aber ist das im Auto sicher? Reden beim Fahren ist riskant. Und versteht der KI Dialekte? Ich befürchte, er bestellt 100 Flügel statt einem. Technologie ist toll, aber Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit müssen priorisiert werden. Mal sehen, wie es in der Praxis funktioniert.
![StevenAllen]()
KFC가 Qwen으로 음성 주문? 차 안에서 말하기는 위험하지 않을까요? 운전 중 대화는 사고 위험을 높일 수 있어서 조심해야 해요. 또 사투리나 빠른 말투는 잘 인식할지 궁금합니다. 기술은 좋지만 사용자 경험이 중요하죠. 실수 없이 잘 작동하기를 바랍니다.
![RogerGonzález]()
KFC 用通義千問做語音點餐？這挺新鮮的。不過開車時說話真的安全嗎？萬一聽錯口音點了一堆炸雞怎麼辦？希望 AI 夠聰明，別讓顧客覺得麻煩。期待看看實際效果，希望別太智障。
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