WorkHelix tận dụng nhiều năm nghiên cứu để hướng dẫn các doanh nghiệp trong ứng dụng AI

AI có khả năng cách mạng hóa cách chúng ta làm việc, nhưng tìm ra cách thực sự nhận được giá trị từ AI không đơn giản như chỉ áp dụng bất kỳ công cụ AI nào cho bất kỳ nhiệm vụ nào. Đối với các công ty lớn, có thể khó khăn để sắp xếp các ứng dụng AI nào sẽ thực sự thúc đẩy kinh doanh của họ và những ứng dụng nào chỉ là cường điệu. Đó là nơi WorkHelix đến trong đó, họ đang cố gắng giải câu đố này.

WorkHelix là một công ty khởi nghiệp công nghệ hợp tác với các doanh nghiệp để giúp họ hiểu rõ hơn và giữ các tab trên tự động hóa AI của họ. Họ đi sâu vào vai trò nhân viên của một công ty, chia chúng thành các nhiệm vụ cụ thể và sau đó họ đánh giá từng nhiệm vụ về mức độ nó có thể hoạt động với AI. Cách tiếp cận này giúp các công ty tạo ra một lộ trình về nơi và cách sử dụng AI, và nó cho phép họ để mắt đến liệu AI họ đã thực hiện có thực sự làm công việc của mình hay không.

James Milin, người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của WorkHelix, nói với TechCrunch rằng rất nhiều công ty làm rối loạn việc áp dụng AI vì họ cố gắng áp dụng nó cho toàn bộ bộ phận, quá rộng để thấy lợi ích thực sự.

"Đó không phải là một cách có hệ thống, nghiêm ngặt để áp dụng AI thế hệ và là một phần lý do khiến mọi người thường thất vọng", Milin nói. "Nhưng nếu bạn xem xét kỹ hơn tất cả các công việc trong một tổ chức, hãy chia nhỏ chúng thành các nhiệm vụ cụ thể và sau đó ghi điểm cho mỗi nhiệm vụ về tiềm năng của nó để được AI phát triển, bạn có thể phát triển một cách tiếp cận thực sự vững chắc, định lượng để áp dụng nó."

Phương pháp phá vỡ vai trò của Workhelix thành các nhiệm vụ được xây dựng dựa trên nhiều năm nghiên cứu về cách công nghệ ảnh hưởng đến năng suất, do Erik Brynjolfsson, giám đốc của Stanford Economy Lab và là một trong những người đồng sáng lập của Workhelix.

"Trong rất nhiều công việc của chúng tôi, có những nhiệm vụ mà máy móc không giúp ích nhiều", Brynjolfsson nói. "Con người cần phải tham gia. Nhưng sau đó, có những nhiệm vụ khác mà máy móc rất hữu ích. Và khá nhiều dự án chúng ta nhìn vào đều có sự pha trộn của cả hai."

Brynjolfsson đã đi vào sự phân chia giữa công nghệ và năng suất này trong hơn một thập kỷ. Trước WorkHelix, anh đã chia sẻ nghiên cứu và phương pháp của mình thông qua các bài báo và nói chuyện trong phòng họp, nhưng anh nhận ra rằng việc thêm một thành phần phần mềm có thể giúp tiếp cận nhiều công ty hơn.

Brynjolfsson, người đồng chủ tịch của WorkHelix, đã hợp tác với Andrew McAfee, đồng giám đốc sáng kiến ​​của MIT về nền kinh tế kỹ thuật số và là một trong những đồng tác giả của Brynjolfsson; Daniel Rock, một giáo sư Wharton; và Milin để ra mắt WorkHelix vào năm 2022.

Công ty đã triển khai sản phẩm của mình vào tháng 4 năm 2024 và đã thấy nhu cầu mạnh mẽ từ các khách hàng doanh nghiệp như Accdvisor, Wayfair và Coursera, trong số những người khác. Milin cho biết, hàng chục khách hàng doanh nghiệp đầu tiên của Workhelix đã tham gia mà không có bất kỳ quảng cáo trả tiền nào, Milin nói.

"Đây là điều mà các công ty thực sự háo hức," Brynjolfsson nói. "Họ chưa thấy bất cứ điều gì giống như vậy trước đây. Chắc chắn, có những chuyên gia tư vấn ngoài kia, nhưng họ không có công cụ như của chúng tôi. Chúng tôi đang lấp đầy một khoảng cách lớn trên thị trường."

WorkHelix gần đây đã huy động được 15 triệu đô la trong một vòng A Series A do Aix Ventures dẫn đầu, với sự tham gia của Quỹ AI của Andrew Ng, Accergy Ventures và Bloomberg Beta, trong số các VC khác. Họ cũng nhận được tài trợ từ các nhà đầu tư thiên thần như đồng sáng lập LinkedIn Reid Hoffman, đồng sáng lập Openai Mira Murati và Jeff Dean, nhà khoa học trưởng của Google Deepmind và Google Research, trong số những người khác.

Shaun Johnson, một đối tác sáng lập tại Aix Ventures, nói với TechCrunch rằng ông được giới thiệu với công ty thông qua công việc của Brynjolfsson tại Stanford; Một trong những đối tác đầu tư của AIX Ventures, Christopher Manning, là giám đốc phòng thí nghiệm trí tuệ nhân tạo của Stanford. Johnson cho biết anh đã nhận được Pain Point Workhelix đang giải quyết ngay lập tức.

"Erik, Andy và Daniel có quyền truy cập tuyệt vời vào Fortune 500 C-Suite và cho khách hàng," Johnson nói. "Đó là một kết hợp hoàn hảo giữa những người sáng lập và thị trường, và cách tiếp cận của họ là một sự kết hợp hoàn hảo giữa những người sáng lập và sản phẩm. Đó là điều khiến chúng tôi muốn đi sâu vào."

WorkHelix có kế hoạch sử dụng các quỹ mới để mở rộng số lượng nhiệm vụ và KPI theo dõi phần mềm của họ. Họ cũng sẽ tiếp tục xây dựng các công cụ nội bộ cho các nhà khoa học dữ liệu trực tiếp giúp khách hàng doanh nghiệp cùng với sản phẩm của WorkHelix.

Trong thị trường ngày nay, nơi mọi người đều bị ám ảnh bởi tốc độ và tự động hóa, thật thú vị khi mô hình kinh doanh của WorkHelix không chỉ là về phần mềm, nó cũng bao gồm một liên lạc của con người. Công ty dính vào phương pháp này, mặc dù nó làm cho việc nhân rộng hơn một chút. Đó là bởi vì, như Milin đã nói, WorkHelix sẽ không hiệu quả nếu đó chỉ là một nền tảng phần mềm khác.

"Tôi nghĩ rằng có một cơ hội hàng nghìn tỷ đô la ở đây để tạo ra giá trị", Brynjolfsson nói. "Chúng tôi sẽ không nắm bắt được tất cả, hoặc thậm chí hầu hết, nhưng chúng tôi muốn mở khóa nó. Như James đã đề cập trước đó, đây là cuộc cách mạng công nghệ lớn nhất từng xảy ra, và rất ít người nghĩ về việc mở khóa khía cạnh kinh doanh của nó."