ServiceNow có được MoveWorks với giá 2,85 tỷ đô la để tăng khả năng AI

ServiceNow đã công bố vào thứ Hai, kế hoạch mua lại MoveWorks, một công ty chuyên về AI và các công cụ tự động hóa cho các doanh nghiệp, với giá 2,85 tỷ đô la kết hợp giữa tiền mặt và cổ phiếu. Việc mua lại dự kiến ​​sẽ được hoàn thành vào nửa cuối năm 2025, theo báo cáo của Bloomberg vào tối Chủ nhật. Trở lại vào tháng 6 năm 2021, MoveWorks đã định giá 2,1 tỷ đô la. Amit Zavery, chủ tịch của ServiceNow và COO, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc mua lại trong một thông cáo báo chí, nói: "Với việc mua lại MoveWorks, ServiceNow sẽ có một bước nhảy vọt khác trong chuyển đổi kinh doanh do AI hỗ trợ." Ông nhấn mạnh rằng việc kết hợp cách tiếp cận đầu tiên của AI của MoveWorks với tự động hóa quy trình làm việc điều khiển AI của ServiceNow sẽ đẩy nhanh việc áp dụng AI trên các doanh nghiệp và cung cấp kết quả chuyển đổi cho nhân viên và khách hàng. Zavery cũng lưu ý sự phù hợp chiến lược giữa hai công ty, chỉ ra cơ sở khách hàng chung của họ và các dịch vụ sản phẩm tích hợp. Ông tin rằng việc tích hợp MoveWorks vào hệ sinh thái của ServiceNow sẽ cho phép tạo ra một nền tảng hợp nhất các khả năng AI và tự động hóa của Agentic của ServiceNow với Trợ lý AI của MoveWorks và công nghệ tìm kiếm doanh nghiệp. MoveWorks, được thành lập vào năm 2016 bởi Bhavin Shah, Vaibhav Nivargi, Varun Singh và Jiang Chen, đã xuất hiện từ chế độ tàng hình vào năm 2019 với trọng tâm là tự động hóa hỗ trợ CNTT cấp cao cho các doanh nghiệp. Theo thời gian, công ty đã mở rộng các dịch vụ của mình để bao gồm các giải pháp cho nhân sự, tài chính và quản lý cơ sở. Danh sách khách hàng của nó tự hào có các tên như Unilever, Instacart, Siemens và Toyota. Trước khi mua lại, MoveWorks đã huy động được hơn 300 triệu đô la từ các nhà đầu tư như Tiger Global, Iconiq tăng trưởng và Kleiner Perkins và hiện đang sử dụng hơn 500 người. Bhavin Shah, đồng sáng lập của MoveWorks, bày tỏ sự nhiệt tình về việc mua lại, nói, "MoveWorks che giấu những nhân viên phức tạp phải đối mặt bằng cách cho họ một nơi khởi đầu trực quan, hấp dẫn để tìm kiếm và thúc đẩy hành động trên bất kỳ hệ thống doanh nghiệp nào." Anh ta thấy việc tham gia ServiceNow như một cơ hội để tăng cường sự đổi mới và hoàn thành nhiệm vụ của họ thông qua nền tảng do AI Agent do Agan Agent, cuối cùng xác định lại trải nghiệm người dùng cho nhân viên và nhóm dịch vụ khách hàng. Động thái này phù hợp với chiến lược rộng lớn hơn của ServiceNow để tích hợp các công nghệ AI tiên tiến. Trước đó vào tháng 1, công ty đã mua Cuein, một nền tảng phân tích dữ liệu cuộc trò chuyện bản địa AI, để củng cố khả năng xử lý dữ liệu của mình. ServiceNow báo cáo rằng các giải pháp AI mới nhất của nó đang trải qua sự tăng trưởng chưa từng có, với gần 1.000 khách hàng AI tính đến tháng 12 năm 2024 và giá trị hợp đồng hàng năm khoảng 200 triệu đô la cho cấp AI "Pro Plus" của mình. Trong quý tài chính gần đây nhất (Q4 2024), ServiceNow, có trụ sở tại Santa Clara, đã tạo ra 2,96 tỷ đô la doanh thu đăng ký, một phần được thúc đẩy bởi việc áp dụng AI tăng.

Bài viết liên quan

Nhận xét (40)