вариант
Дом
Новости
Amazon расширяет Q Business новыми инструментами для создания чатботов для предприятий

Amazon расширяет Q Business новыми инструментами для создания чатботов для предприятий

19 октября 2025 г.
3

Компания Amazon предоставляет предприятиям возможность разрабатывать чат-боты с искусственным интеллектом для клиентов на платформе Q Business, что знаменует собой стратегическое расширение ее предложений в области ИИ. На этой неделе компания объявила, что Q Business - ее ИИ-помощник на базе AWS, способный обрабатывать запросы, составлять резюме и автоматизировать рабочие процессы, - теперь поддерживает анонимное взаимодействие с пользователями. Это критически важное обновление позволяет клиентам AWS развертывать чат-боты на базе Q на веб-сайтах и платформах поддержки для повышения качества обслуживания клиентов благодаря функциям самопомощи и мгновенному поиску информации.

Иллюстрация: Интерфейс чат-бота для обслуживания клиентов на базе технологии Amazon Q Business (Источник изображения: Amazon)

Эта разработка позволяет Amazon более активно конкурировать на рынке корпоративных ИИ-решений с такими соперниками, как Microsoft и Google. Предприятия, внедряющие Q Business, теперь могут настроить систему на анализ баз знаний и технической документации компании, обеспечивая точные ответы на запросы клиентов. Согласно официальному заявлению Amazon, при внедрении чатботов для публичных пользователей будут использоваться модели ценообразования, основанные на потреблении.

Q Business, представленный на AWS re:Invent 2022, значительно эволюционировал, недавно получив возможности автономного управления рабочими процессами, которые распространяются на сторонние бизнес-приложения. Усиленное внимание Amazon к искусственному интеллекту отражает его растущую важность для стратегии доходов компании - генеральный директор Энди Джасси сообщил о разработке более 1000 генеративных приложений ИИ и о трехзначном ежегодном росте доходов, связанных с ИИ, которые сейчас превышают несколько миллиардов долларов.

Связанная статья
Исследование выявило проблемы, связанные с получением надежных медицинских рекомендаций от чат-ботов Исследование выявило проблемы, связанные с получением надежных медицинских рекомендаций от чат-ботов В то время как системы здравоохранения борются с длительным ожиданием и растущими расходами, все большее число пациентов экспериментируют с чат-ботами с искусственным интеллектом, такими как ChatGPT,
Amazon достигла отметки в 1 миллион развернутых роботов и представила новую модель генеративного ИИ Amazon достигла отметки в 1 миллион развернутых роботов и представила новую модель генеративного ИИ Вот правильно переписанный HTML-контент с сохранением всех тегов:Роботизированная рабочая сила Amazon достигла исторического рубежа После 13 лет внедрения роботов в свою логистическую сеть компания Am
AWS запускает Bedrock AgentCore: Платформа с открытым исходным кодом для разработки корпоративных агентов искусственного интеллекта AWS запускает Bedrock AgentCore: Платформа с открытым исходным кодом для разработки корпоративных агентов искусственного интеллекта Вот переписанный HTML-контент:AWS запускает Bedrock AgentCore для корпоративных ИИ-агентов Amazon Web Services (AWS) делает большую ставку на ИИ-агентов, преобразующих бизнес-операции, представляя Ama
Вернуться к вершине
OR